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    拼多多退貨退款怎么退?拼多多退貨退貨流程介紹

    2022-08-08|11:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2624

    如今說(shuō)到很多小伙伴們現(xiàn)在都比較喜歡網(wǎng)購(gòu),那么在網(wǎng)購(gòu)時(shí)由于看不到實(shí)物商品,等收到實(shí)物之后,可能發(fā)現(xiàn)商品尺寸不太合適,或者是和圖片差距比較大,自己不太喜歡需要退貨,那么、拼多多退貨退款怎么退?拼多多退貨退貨流程介紹?下面來(lái)看看吧。



    一、拼多多退貨退款怎么退?

    首先打開拼多多首頁(yè),點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。

    接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。

    然后找到你要退貨退款的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

    接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)退款原因。

    接著勾選一個(gè)你要申請(qǐng)拼多多退款的原因,比如選擇不喜歡,效果不好。然后填寫申請(qǐng)說(shuō)明。如果有商品照片,也可以點(diǎn)擊拍照,再點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最后等待商家同意退款申請(qǐng),即可把貨物退回去給商家了。

    拼多多退貨退貨流程介紹

    拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無(wú)理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

    1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。

    2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3.7天無(wú)理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4.如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

    6.如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

    7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

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