搭建你的私域流量池,C店年貨節(jié)沖刺300W銷售額!
2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:184
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年貨節(jié)馬上就要來了,不知道各位準(zhǔn)備的如何?
我最近是一直在為年貨節(jié)的到來做相應(yīng)的店鋪布局優(yōu)化調(diào)整,比較忙碌。
但好在這辛苦沒有白費。
現(xiàn)在店鋪可以說已經(jīng)突破瓶頸了,流量被拉上來,一天有2萬多訪客,有5萬多銷售額,對于處于中層的商家來說,已經(jīng)是有不錯的盈利。
現(xiàn)在店鋪在做年貨節(jié)的引流操作,做訪客的積累。因為初始流量被拉到店鋪,會形成收藏加購,以及訪客行為指標(biāo),那么再推廣的時候,就可以更好的去收割這波流量了。
現(xiàn)在店鋪要做的一方面是拉新,提升店鋪的進店流量,因為年貨節(jié)操作周期是下個旺季前最后一波活動大促流量。這個流量周期內(nèi)的引流成本比雙11期間是要低很多的,適合去做店鋪流量的沉淀。
所以除了做好店鋪拉新,一定要做好客戶沉淀,去做自己的私域流量,拉升店鋪的整體流量權(quán)重。
什么是私域流量
私域流量簡單來說就是:屬于自己的,可直達用戶的,可重復(fù)且任意使用的,免費流量。
為什么要做私域流量
店鋪要想爆,數(shù)據(jù)不能差。
那要想讓店鋪數(shù)據(jù)有持續(xù)穩(wěn)定的增長趨勢,就要做好以下兩點:
一是,不斷挖掘新用戶;
二是,讓老用戶發(fā)揮出他最大的價值。
接下來逐條分析下。
A、這不斷挖掘新用戶,你覺得現(xiàn)實嗎?
隨著市場的競爭越來越大,這引流的成本也是越來越高。
舉個例子,如果你產(chǎn)品的ppc是2,轉(zhuǎn)化率是2%,那么引進一個新用戶的成本就需要100塊。
不得不說,100塊一個新用戶,真的是太香了……
B、這老用戶的價值,你對此有足夠的了解嗎?
目前做的這加店,老用戶占比21.7%,下單轉(zhuǎn)化率這塊老用戶是5.61%。
老用戶不會像新用戶那樣不了解產(chǎn)品,問這問那之后還對產(chǎn)品有很多顧慮;
老用戶的客單價通常會高于新用戶,而且在評價這塊也會相對很痛快的給與好評,比如“跟上次買的一樣好用”,“多次購買值得信賴”,“一如既往的好”等等,好的評價也會打消那些猶豫不決的新用戶的顧慮,促使他們選擇下單;
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)點不影響使用的小問題時,老用戶的容忍度是遠遠高于新用戶的,只要我們處理的及時,是不會影響轉(zhuǎn)化和后面的再次回購的,經(jīng)常能看到這樣評論,“這次雖然遇到點小插曲,但是老板處理的很及時,這家店我也是多次購買了,很喜歡,還會繼續(xù)支持”;
產(chǎn)品用的好,用戶自然會與親朋好友一起分享,這無疑是在給你的店做免費的好口碑宣傳,在給你的店做低成本的引流,還有各位賣家不要忘了做店鋪一定要及早樹立起品牌意識,品牌響了自然有品牌效益,到那時流量銷量粉絲可以說就都不用愁了;
店鋪上新,永遠是吸引用戶的一種營銷方式,但上新后如果新品銷量一直是0的話,顯然就事與愿違了,總得有人來做第一個吃螃蟹的,新用戶對店鋪不了解,對產(chǎn)品不信任,“幫助”你的概率就微乎其微……
綜上所述,既然現(xiàn)在市場的現(xiàn)狀如此,那我們還有什么理由不去重視私域這片免費流量的海洋呢?
如何玩轉(zhuǎn)私域流量
一、搭建私域流量
搭建自己的私域流量,方法有三:
A、從大流量池里面把流量抓到自己的私域流量池。
B、從別人的私域流量池里抓流量到自己的私域流量池。
C、在自己的私域流量池里進行裂變。
二、內(nèi)容引流
A、直播
直播是一個進步,一個突破,把之前的“人找貨”的搜索電商轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“貨找人”的直播電商。
直播渠道是與粉絲互動最直接、距離最近的,并且流量爆發(fā)快、轉(zhuǎn)化程度高。
活動前期可以通過直播讓買家對店鋪產(chǎn)品進行種草,然后活動當(dāng)天再進行直播,發(fā)放一些直播間專屬優(yōu)惠券或者來些限時秒殺活動,去提高買家在店鋪的消費體驗,激發(fā)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化爆發(fā)潛力。
B、抖音、快手
抖音、快手是當(dāng)下比較熱門的一種引流方式,非常適合個人以及小團隊創(chuàng)業(yè)者來操作。
抖音這想操作好,可以①投放抖音的信息流廣告按CPM進行收費,②多產(chǎn)品投放抖音的大博主引導(dǎo)用戶進行種草和轉(zhuǎn)化,③自己開賬號制作高質(zhì)量的短視頻,然后投放dou+,讓系統(tǒng)把你的視頻推薦給更多的用戶以增加曝光量,發(fā)布視頻后一定要與用戶進行積極的互動,這樣有利于提高號的權(quán)重,增加視頻的熱度。
但也不得不說抖音、快手帶貨,是很難保障自家店鋪產(chǎn)品的流量與轉(zhuǎn)化的連續(xù)性的。
C、微淘
微淘的粉絲都是和店鋪有直接的聯(lián)系的,而且每當(dāng)?shù)赇佊行缕烦霈F(xiàn),微淘的粉絲基本上都會是第一批消費者,所以微淘對店鋪產(chǎn)品的發(fā)展起著不可小覷的作用。
微淘要想做好,就需要你絕對了解自己產(chǎn)品的受眾人群,根據(jù)這個人群去做一個內(nèi)容上的定位,發(fā)布的內(nèi)容要絕對考慮買家的心理,這樣才能直擊痛點,做出高級的內(nèi)容。然后要注重微淘發(fā)布內(nèi)容的頻率,具體可以通過閱讀量與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來測試最適合發(fā)送的時間點。
還可以在平時搞一些紅包雨或者微淘話題來提高粉絲的參與度,增加活躍性,基礎(chǔ)做好活動的時候才方便直接引爆。
D、微信
微信這的玩法比較多,①微信公眾號發(fā)布內(nèi)容吸粉、裂變、維護、轉(zhuǎn)化,②微信小程序微商城實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,③個人號和微信群溝通、運營、維護、轉(zhuǎn)化。
E、小紅書
高顏值的產(chǎn)品是非常適合小紅書這個平臺的。
要想做好小紅書,就需要你①付費投放/產(chǎn)品免費送給各種大博主,已獲得大量的曝光,②通過發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,做關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)引流,然后做大量的粉絲互動,制造出熱度,才能更好的去提升產(chǎn)品的權(quán)重和排名。
……
引流的方法有很多,我們在挑選引流方式的時候,一定要結(jié)合店鋪的具體情況來定。
三、需要避免的思維誤區(qū)
A、店鋪處于起步階段,沒有什么老用戶可言,是不是要等到用戶有規(guī)模了,再去研究私域流量比較合適呢?
老用戶都是一個個積累來的,用戶的多少都不應(yīng)影響我們?nèi)ブ匾晫ζ涞难芯亢途S護,或者換句話說,用戶越少我們反而應(yīng)更加重視,因為基數(shù)少的時候,我們更有時間和精力去與他們交流,去了解他們給出的真實反饋。
B、產(chǎn)品不屬于高復(fù)購率的,還需要考慮私域流量嗎?
如果你有這樣的想法,那只能說你現(xiàn)在的觀念還停留在單純的帶貨,而缺少真正的運營思維。產(chǎn)品不同,市場不同,玩法不同。
對于低復(fù)購率的產(chǎn)品來說,我們要更加重視產(chǎn)品的品質(zhì),售前以及售后的服務(wù),讓我們的店在用戶的心里留下個深深的烙印,他也許短時間內(nèi)不再不需要我們的產(chǎn)品,但只要當(dāng)他再次需要或是周圍朋友有相關(guān)需求時,就可以立刻能想起我們的店或是能主動引導(dǎo)他的朋友進店購買產(chǎn)品的話,這就說明我們的私域流量是做的成功的了。
C、私域流量不就是比誰的微信好友/群多,比誰會發(fā)廣告么,感覺跟微商差不多?
雖然維護和建立好自己的微信好友/群,是在做私域流量,而且在需要的時候,這些好友/群能真的發(fā)力,去帶動店鋪產(chǎn)品出現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的效果,但私域流量不等于微商。
微商的產(chǎn)品一般來說是利潤高的且使用頻率高的,比如化妝品、減肥產(chǎn)品、保健產(chǎn)品這些,而且有時他們產(chǎn)品的代理人數(shù)都要比真正的消費者要多了。我這不是貶低微商,只是單純的闡述私域流量和微商的區(qū)別。
一定要明確我們做私域流量的目的是什么,是拉近店鋪與用戶的關(guān)系,是通過我們的運營去升華價值,收割只是私域流量的附屬品,而不是全部。
怎么維護私域流量
把用戶拉進了私域流量池,不是說工作就此結(jié)束了,反之,這對于我們來說是一個全新的開始。
要想維護好私域流量,可就不能再用之前的拉新思維去操作了,而是要把用戶當(dāng)成自己的朋友一樣來維護。多進行反問反思,從用戶的角度出發(fā)去提升我們的整體服務(wù),這些說起來容易做起來難,但,你必須去做而且還要做到最好。
因為只有做到真的了解用戶,滿足用戶,才能正向提升我們的服務(wù)品質(zhì),拉升用戶對我們的認同感,盡早達到我們的最終目的——把私域流量玩活抓穩(wěn)。
好了,今天的分享就到這里,希望能對各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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