淘寶集分寶活動全過程解析
2022-05-05 | 07:32 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:223
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淘寶活動很多,但是又有多少是適合中小賣家的呢?小活動引流效果不好,大活動又是勞民傷財,有木有那種付出少,但是引流效果也不錯的活動呢?當然有啊,也就是今天我要為大家介紹的淘寶官方推廣活動----集分寶,相信大家或多或少都有耳聞吧,下面詳細講解下,還有具體的操作技巧。
說到集分寶現(xiàn)在的活動,其實基本原理和淘金幣很相似,淘金幣大家應該都很清楚了,這兩者都是通過消耗積分,再通過有效的展現(xiàn),來形成客戶向心力并刺激二次消費。這種模式帶來的效果是客戶在消費中將逐漸形成依賴感,并像滾雪球,這個雪球一定是越來越大的(客戶發(fā)現(xiàn)自己有了1000個積分(能省下十塊錢),不可能會不去留意關注的??蛻舳加姓夹”阋说男睦?,他覺得得了便宜一定會賣乖的,曬單什么的也不會少,交易過程也一定是很愉快。
并且集分寶是淘寶與支付寶共同培養(yǎng)的項目,它的運作模式是面對全網(wǎng)的,有現(xiàn)金效應,這店與淘金幣大有不同(針對網(wǎng)內(nèi),還是虛擬貨幣)。集分寶現(xiàn)在已經(jīng)滲透到人們的生活中,各大網(wǎng)購商城都支持集分寶兌換,水電費煤氣費都可以見到集分寶的身影。我們以淘金幣做個參考,集分寶的橫縱向發(fā)展空間都要寬廣得多,各位可自己去研究感受一下。
第一節(jié):活動前
一、在活動之前,已經(jīng)有了解到集分寶活動的特點和現(xiàn)狀,對集分寶是有一個效果預測的;
二、針對店鋪狀態(tài),有意通過活動刺激內(nèi)部,帶動各個問題的解決。
結合以上兩點由小見大,來看看我們的關聯(lián)計劃和價格定位體系:
我們根據(jù)上活動的兩個單品,做出了集分寶活動關聯(lián)專項,該計劃需要考慮到風格關聯(lián)、差異化關聯(lián)、價格錯位關聯(lián)、直通車計劃關聯(lián),各位客官通過這個關聯(lián)計劃的建立,應該感受得出它是在店鋪整體的產(chǎn)品風格定位、價格體系、人群定位都打通的前提下才完成的,而每個風格定位、價格體系、人群定位的確立,又涉及到美工視覺優(yōu)化計劃與進程落實、產(chǎn)品發(fā)展方向計劃的定位于落實、產(chǎn)品內(nèi)頁視覺設計的定位于落實等方面,可以說是一次全店的大洗禮,這些經(jīng)驗我們在此做個列舉,各位掌柜可根據(jù)自身店鋪情況,分項目的來考核一下自身的準備情況。
回到這兩個產(chǎn)品上,熱銷單品透氣鞋做到99.5元(5折),因此我們做了一個滿169立減十元,滿299立減20的設置并展示說明,意欲傳達給客戶“買兩件包郵產(chǎn)品反郵費”的信息,為此帶動連帶銷售。
在做出這兩個產(chǎn)品的關聯(lián)計劃同時,已經(jīng)安排出產(chǎn)品內(nèi)頁優(yōu)化的任務,并落實計劃到美工身上。而流量與銷售情況,通過觀測現(xiàn)有在架上的產(chǎn)品,我們作出了一個預測,針對預測制定的目標就是:任何條件下,我們都要創(chuàng)造出最大化的價值轉化。由此我們決定做全店大促,將整個店鋪活動氛圍調(diào)動起來。除了整店的大促海報之外,價格體系和關聯(lián)體系都得到再次升級。
這樣的一個布局帶來的又是進一步的店鋪運作洗禮,集分寶活動還沒到,活動氣場帶來的整頓效果及公司氛圍,已經(jīng)得到最大化的提升。店鋪基本運作暫且點到這里,其他的工作還包括:客服話術優(yōu)化、發(fā)貨流程優(yōu)化、直通車流量連帶配合計劃等等,一并被打通,可以說,活動沒開始,卻已經(jīng)“值回票價”了。
第二節(jié):活動中
活動當天,我們都卯足了勁來觀測數(shù)據(jù),靜待活動一步步走向我們的預計效果。第一天下午,可能由于展示位的關系及新鮮上架,客戶大多處在觀望期,UV提升了不少,PV更是成倍的往上串,僅成了幾單,在我們的預計之內(nèi)。然而接下來,又接近周末,UV和PV呈持續(xù)高走,導致我們店內(nèi)的直通車計劃都有點跟不上勁頭了,集分寶帶來的流量達到全店流量的43%。
說實話,就算做了預計,還是超出了預計范疇的,每天的成交量都較之前翻了幾倍。而全店大促的氛圍,使直通車也不是省油的燈,同步的帶來一定的銷量,內(nèi)頁關聯(lián)體系亦起到一定的效果,連帶銷售情況理想。緊接著我們上了熱賣推薦欄,并上了集分寶TOP10銷量排行榜,形成了良性循環(huán)。
第三節(jié):活動后
活動后,我們緊接著第一步,就是做詳盡的客戶資料,便于售后回訪;接著持續(xù)全店大促熱度,將活動打上來的銷量通過各種計劃維持熱度并調(diào)整店鋪氣氛,持續(xù)做全店大促,為求發(fā)揮活動余熱。
集分寶活動頻道,也就是一淘集分寶商城,已有千萬的忠實用戶,展現(xiàn)量絕對不可小覷,我們一起拭目以待吧。
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