淘寶退款售后記錄到底能不能刪除？有什么規(guī)定？

 

淘寶退款售后記錄到底能不能刪除？

 

1、您只能進(jìn)入淘寶刪除退款成功或者退貨成功的訂單記錄，并不能刪除退款售后記錄。

 

2、也就是說(shuō)在【我的淘寶】的標(biāo)簽頁(yè)中的【退款/售后】頁(yè)面中的記錄并不能由買家個(gè)人刪除，這是由于退款記錄和售后記錄這些是淘寶系統(tǒng)的記錄來(lái)的，買家無(wú)法刪除的。

 

3、買家只能刪除自己的訂單記錄，在我的淘寶里面，刪除自己的訂單，但是這些售后記錄，是淘寶系統(tǒng)的，無(wú)法刪除。

 

 

有什么規(guī)定？

 

根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)定，淘寶網(wǎng)退款管理的記錄是不能永久刪除的。

 

淘寶網(wǎng)上會(huì)員在線發(fā)起的投訴維權(quán)或者退款記錄是無(wú)法隱藏或刪除處理的。所有記錄可以登錄在“淘寶售后服務(wù)記錄”中找到對(duì)應(yīng)的維權(quán)。每個(gè)人都只能查看自己發(fā)起或者收到的維權(quán)，無(wú)法查看別人的維權(quán)記錄哦。

 

淘寶上交易產(chǎn)生的所有退款記錄無(wú)法刪除，會(huì)永久保留在淘寶賬戶中。如交易的時(shí)間已經(jīng)較長(zhǎng)，可以(電腦端)點(diǎn)擊“三個(gè)月之前”查看。如果必須刪除記錄，可以考慮注銷賬號(hào)，然后再重新注冊(cè)。但是這樣做不僅退款訂單會(huì)刪除，正常訂單也會(huì)清空。

 

根據(jù)了解，那些已經(jīng)成交了的訂單，是可以刪除掉記錄哦，具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家整理出來(lái)了，若是您不希望別人看到訂單記錄，直接去刪除掉記錄就可以了哦。