如何在淘寶個(gè)性化搜索下打造爆款

2022-05-28|23:00|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀：113

淘寶網(wǎng)之所以在電商界屹立不倒其中有一個(gè)很重要的原因就是這個(gè)平臺(tái)它能夠滿(mǎn)足各方面消費(fèi)群體的需求。

如今消費(fèi)者的需求一直在變化，淘寶想要滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)需求，就會(huì)從根本上隨著去改變規(guī)則，這也是很多人不解淘寶為什么老是不斷在變化規(guī)則的原因。淘寶搜索規(guī)則變化會(huì)導(dǎo)致那些不及時(shí)改變應(yīng)付方針的的商家被淘汰，淘寶的個(gè)性化搜索改變就可以很好的說(shuō)明這一點(diǎn)。

淘寶的個(gè)性化搜索說(shuō)到底其實(shí)就是對(duì)用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)一步的提高，那要如何就在淘寶個(gè)性化搜索下打造爆款？

看個(gè)列表圖：

我們可以模仿一下客戶(hù)搜索，比如A、B、C、客戶(hù)多去搜索花灑這個(gè)關(guān)鍵詞，那么其實(shí)從理論上列表頁(yè)面只有一個(gè)的。

但是淘寶想要滿(mǎn)足所有用戶(hù)的那是不夠的，因?yàn)榭蛻?hù)的需求已經(jīng)不單純的僅僅是便宜，可能有相當(dāng)?shù)囊徊糠挚蛻?hù)在淘寶消費(fèi)已經(jīng)從貪便宜轉(zhuǎn)變成了一種消費(fèi)習(xí)慣，那么在這個(gè)習(xí)慣導(dǎo)向下，就會(huì)出現(xiàn)更多的客戶(hù)需求。

這個(gè)比喻就好比香煙，你非要一個(gè)年薪百萬(wàn)的人去抽14元一包的香煙，這顯然會(huì)造成客戶(hù)流失。

同樣你讓一個(gè)月薪才幾千塊錢(qián)的人去抽50一包的香煙，也是不現(xiàn)實(shí)的。

下圖是一個(gè)多維護(hù)化的搜索模型，假設(shè)我們把每一個(gè)重合點(diǎn)理解成每一個(gè)搜索判斷條件的話，那么傳統(tǒng)的爆款模式可能往往符合的僅僅只有30%或者40%的人群，那么還有70%的流量可能因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品架構(gòu)不足夠健全，流失掉？或者足夠引入這個(gè)70%的流量基數(shù)。

那如何解決這個(gè)問(wèn)題？

以大眾汽車(chē)來(lái)做個(gè)例子他們是如何做的：

從年齡群體劃分：

有照顧年齡偏大講究實(shí)用價(jià)值的桑塔納，有針對(duì)年輕時(shí)尚群體的尚酷、POLO、高爾夫、CC等車(chē)系，也有針對(duì)年輕商務(wù)群體的寶來(lái)、速騰、邁騰等車(chē)系，同樣也有照顧到高端公務(wù)和商務(wù)群體的帕薩特甚至是更高群體的輝騰。

從消費(fèi)需求劃分：

有對(duì)于運(yùn)動(dòng)需求的尚酷、POLO也有越野型SUV車(chē)系途觀，同樣還有家庭裝載型定向消費(fèi)需求的途安等MPV車(chē)系

那從這里我們看到的是大眾用他的20-30個(gè)車(chē)系，橫跨了全球70%的主流消費(fèi)市場(chǎng)的客戶(hù)需求。

所以在這樣的提前下，我對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行重架構(gòu)，傳統(tǒng)爆款模式下我的產(chǎn)品架構(gòu)，比較偏于1.2.7的思考模式，新的思考模式中我們采取2.6.2的產(chǎn)品架構(gòu)模式。

將10%的爆款提升到20%的爆款模式，將20%的利潤(rùn)款橫跨深度提升到60%的利潤(rùn)款橫跨深度。

即通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研，我們將整個(gè)產(chǎn)品線做深：

1.是滿(mǎn)足客戶(hù)進(jìn)店之后的各需求消費(fèi)階段的用戶(hù)需求。

2.是滿(mǎn)足應(yīng)對(duì)搜索個(gè)性化的列表頁(yè)面客戶(hù)需求包括消費(fèi)能力需求。

再來(lái)看個(gè)圖，一個(gè)爆款就能良好的幫你運(yùn)營(yíng)起店鋪，通過(guò)合理的產(chǎn)品布局之后，我們將爆款進(jìn)行細(xì)化。

雖然這樣可能會(huì)起到一個(gè)沖突是，最前端產(chǎn)品的單品銷(xiāo)量會(huì)被弱化，一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)怎么著爆款的銷(xiāo)量會(huì)比三個(gè)產(chǎn)品一起賣(mài)多很多。

但是從搜索頁(yè)面上我們也看到，現(xiàn)在的淘寶搜索頁(yè)面不一定是誰(shuí)家高就能夠拿到流量的。

在將爆款細(xì)化之后，首先將產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)符合群體和搜索定向需求進(jìn)行定位，劃分為7個(gè)需求消費(fèi)群體，然后將這7個(gè)需求消費(fèi)群體進(jìn)行定向。

從而為這7個(gè)需求消費(fèi)群體進(jìn)行單獨(dú)的產(chǎn)品定向和爆款碎片化整理。

這里可能有些人不太懂。

舉例說(shuō)一下：

首先手機(jī)端的客戶(hù)群體較低，并且價(jià)格較低

而PC端的客戶(hù)群體相對(duì)偏高，并且價(jià)格較高，同時(shí)豆腐塊有一個(gè)客單價(jià)的要求（也就是你的客單價(jià)太低，豆腐塊你是沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)的）

也意味著，如果我的爆款定位在手機(jī)端，可能我就會(huì)失去PC端的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，如果我定向在PC端，那么可能我手機(jī)端就會(huì)失去展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

所以在這樣的前提下，我們才進(jìn)行了，爆款的細(xì)分化，把包括分成各個(gè)階段，分別進(jìn)行塑造。

這樣的做法能給你的店鋪帶去的好處是：

1.個(gè)性化搜索下，可以抓住了各消費(fèi)需求群體的流量入口

2.碎花化下，因?yàn)橛凶銐虻募?xì)分爆款，所以產(chǎn)品架構(gòu)會(huì)足夠多，在對(duì)關(guān)鍵詞應(yīng)用上我們能夠卡住的關(guān)鍵詞入口變多，滿(mǎn)足各方面需求的客戶(hù)。

3.因?yàn)楸舜烁麟A段產(chǎn)品細(xì)分定位上，采用價(jià)格過(guò)渡策略，可以極大程度提升了店鋪消費(fèi)深度，滿(mǎn)足了各消費(fèi)群體的需求，降低了因?yàn)樾枨蟛环麕?lái)的客戶(hù)流失。

淘寶個(gè)性化搜索下的打造爆款思路具體就是這樣的。

總的來(lái)說(shuō)就是將爆款細(xì)化、在個(gè)性化搜索下滿(mǎn)足多方面消費(fèi)群體的需求，從而達(dá)到爆款的目的。

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