客單價(jià)有什么用?如何提高客單價(jià)?
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:266
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客單價(jià)是淘寶每一個(gè)顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。 我們?cè)谔詫氶_店了后,需要做好店鋪數(shù)據(jù)分析,只有這樣才能做好店鋪運(yùn)營(yíng),一起了解下客單價(jià)有什么用吧。
客單價(jià)是一個(gè)重要權(quán)重。單個(gè)導(dǎo)購員的客單價(jià)高,說明其在產(chǎn)品組合銷售、連帶銷售方面的能力強(qiáng)。反之,就低。我們?cè)诮K端店面經(jīng)常見到這樣一種情況:有的淘寶成交率很高,但是,客單價(jià)很低;有的導(dǎo)購員客單價(jià)很高,但是,成交率很低。遇到這樣的情況,淘寶商家就需要跟個(gè)別的導(dǎo)購員“開小灶”了,需要加強(qiáng)引導(dǎo)和做有針對(duì)性的培訓(xùn)了。
一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員應(yīng)該在成交率和客單價(jià)兩方面都實(shí)現(xiàn)雙高才對(duì)。對(duì)于一個(gè)淘寶店鋪來講,保持高成交率和高客單價(jià)是異常重要的。任何一方面偏廢都會(huì)嚴(yán)重影響店鋪的業(yè)績(jī)。
如果一個(gè)淘寶店鋪的月客單價(jià)都低,這個(gè)時(shí)候商家就要考慮自己產(chǎn)品的配套性是不是出問題了。如果自己店鋪的產(chǎn)品不便于配套銷售或者競(jìng)品有針對(duì)性的針對(duì)你店的產(chǎn)品做了有針對(duì)性的配套產(chǎn)品,這都會(huì)影響客單價(jià)的高低。因此,客單價(jià)也體現(xiàn)著店鋪產(chǎn)品的配套性。如果客單價(jià)與你預(yù)期的客單價(jià)相差太多,肯定是哪里出了問題。
如何提高客單價(jià)?
1、提供一些附加價(jià)值
可以設(shè)置一個(gè)滿多少之后可以享受到的服務(wù),例如電器,有些電器安裝是比較麻煩的,那么就可以說買滿多少就可以上門安裝,因?yàn)楝F(xiàn)在很多的家電類目的賣家們都有上門安裝的服務(wù)的,而且收費(fèi)也不是很貴的那種,這樣有些消費(fèi)者嫌安裝麻煩就會(huì)多購買一點(diǎn)。
2、價(jià)格吸引
最常見的就是全店買一送一,買二送三或者第二件半價(jià)這些的優(yōu)惠,第三件免費(fèi)之類的。這些很多的店鋪都在做,買得多就可以享受更多的折扣,那么這樣就可以勾起消費(fèi)者的購買欲。
但是店鋪的單品種類要多,款式也要不一樣的,那么效果就會(huì)很不錯(cuò)的了,那么就可以提高店鋪的客單價(jià),最重要的就是可以帶動(dòng)店鋪其他的款式的銷量,而且利潤(rùn)的話,通常不會(huì)比單買一件低。
當(dāng)然滿減這類的也可以,但是就是沒有買多少送多少這類的促銷活動(dòng)效果明顯。
3、套餐法
這個(gè)方法去過肯德基的都知道,把薯?xiàng)l、漢堡、可樂、雞翅等等做成一個(gè)套餐,來滿足消費(fèi)者的多樣化的需求,同時(shí)還可以感受到優(yōu)惠。
放在我們做淘寶的也可以這樣,根據(jù)店鋪人群屬性啦做一個(gè)套餐,特別是零食類的產(chǎn)品,更好做。
通過對(duì)客單價(jià)的數(shù)據(jù)分析,可以得知自己店鋪的消費(fèi)者的消費(fèi)水平如何,從而知道如何給店鋪的寶貝定價(jià),進(jìn)而提高自己店鋪寶貝的銷售量哦。所以客單價(jià)還是很有用的。
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