[自在由我深度原創(chuàng)32]2011-電商新格局-新戰(zhàn)略-淘寶營銷引流淘寶干貨

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2010幕思城峰會，老友感慨，也許是規(guī)模最大的一屆年會了；潛臺詞是：參會的B2Cers，未來1-2年，會消失半數(shù)以上，只多不少。回顧2010，展望2011，不得不承認，很可能一語成讖。電商那些事兒，一向是順勢者生，逆勢者殤，無論打工創(chuàng)業(yè)，踏空一次，不說萬劫不復，機會成本也足夠吐血三升。坊間常聞，幾個不靠譜的項目一耗，90后都上位了。顯然，市場越火，坑爹越多，認清形勢，小步快跑，是B2Cer們的必修課。B2C平臺——塵埃落定除了銀泰算是勉強擠上了末班車，成本暴漲預期和用戶體驗門檻注定B2C平臺市場已然寡頭壟斷。未來3年，最大的看點是京東VS淘寶商城：是京東率先補上“開放”短板，還是淘寶提速打造其物流帝國，速度之爭，王者之道。性價比+用戶體驗+開放，是逐鹿平臺永恒不變的主題。簡化下來就是：規(guī)模+選品=性價比，布局+管理=用戶體驗，理念+技術(shù)=開放。當然，隨著SKU和訂單的“被優(yōu)先”成長，用戶體驗特別是選品/呈現(xiàn)和售前售后服務，會有相當長的一段時間持續(xù)不給力，這也是垂直B2C最主要的后發(fā)機遇——只求做精做細，不求做大做強；上市雖遠，賺錢有戲。垂直B2C——酣戰(zhàn)不休垂直B2C，品類選擇是生死大考。首先，市場規(guī)模大，易重復購買，倉配要求低，產(chǎn)品線可拓展是垂直B2C的四條生死線。筆者見過太多有資源，有資金，有團隊，老板靠譜，08年前起步的垂直B2C，選錯品類，不是銷聲匿跡，就是生死兩難，即使拿到了1-2輪投資，規(guī)模也很難上來，最后很多向自有品牌轉(zhuǎn)型了。其次，要避開血拼價格的完全標準品。正如VC常問的那樣，你和京東比有什么優(yōu)勢？筆者個人認為，類似一號店的垂直B2C，除非有投資人生死相依持續(xù)下重注布局，否則能耐再大，也不過是五指山下的孫悟空，翻身不得。品牌B2C——三思后行個人認為，像Vancl，Masa-Maso，夢芭莎這樣上規(guī)模的品牌B2C，基本已屬絕唱，很難再有后來者成功了。無他，初期產(chǎn)品線短，轉(zhuǎn)化率低，在用戶獲取成本暴漲的今天，“起步價”實在太高，如非配合其他戰(zhàn)略目標，實非良選。此外，單一品牌上量慢，而后端成本又與訂單規(guī)模加速成反比，沿品類和人群兩個維度擴張產(chǎn)品線幾為必然，這就是Vancl做V+，Masa-Maso做女裝和童裝，夢芭莎越做越雜的奧秘所在。從這個角度看，品牌B2C和垂直B2C是有重合的，無非一個人家牌子，一個是自己牌子。網(wǎng)絡品牌——方興未艾正如方家投資“高鐵”概念股的順序：基建股，裝備股，耗材股。電子商務的市場藍海也一樣：渠道B2C，網(wǎng)絡品牌，EC服務商。渠道B2C的投資已然浪尖，顯然，投資網(wǎng)絡品牌正當時，性價比更優(yōu)，選擇面更廣。綠盒子融資1億2千萬RMB和布衣天使婉拒1000萬美刀占股20%，已經(jīng)為新一輪市場熱點揭開了序幕。具體請看“從B2C到C2B—網(wǎng)絡品牌之路”http://blog.sina.com.cn/s/blog_54531f370100oc77.htmlEC服務商——大有可為對于電子商務的玩家們，特別是品牌商而言，從頭到腳打造完整豪華陣容和全套光鮮裝備是不現(xiàn)實的，部分外包是必須的，原因如下：一，市場上電商人才緊缺，有錢也不一定挖到，挖到也還有團隊磨合期。二，基礎(chǔ)設施（系統(tǒng)+倉配）投入規(guī)模大，攤銷成本高，不上規(guī)模不經(jīng)濟。三，自建磨合期長，而電商則無速度不立。四，大部分消費品品類，特別是中高端品牌，不具備日均千單的潛力，無法自建，只能外包。這些，都是EC服務商的新蛋糕。目前看來，至少如下幾類服務商是有機會的：1，營銷類服務商可規(guī)模化的銷售抽成類營銷平臺，如億碼可精確定向流量的廣告網(wǎng)絡平臺，如MediaV社會化營銷服務商，個人最好看好杜子建養(yǎng)固定風格或知識庫賬號的起步套路，不過如何規(guī)?；?，需要創(chuàng)新。2，前端代運營服務商網(wǎng)店前端代運營，提供店鋪裝修，商品拍攝，商品描述，活動策劃，美工設計，廣告投放，售前客服等前端服務。不過此類服務商存在一定市場風險，除商品拍攝外，品牌商可能更傾向于inhouse上述功能，賺快錢OK，長期被替代風險較大。最新的例證是：P&G見智商務做的好，就想收回去做，不過大公司尊重契約，3年獨家合同可不是白簽的。3，后端代運營服務商B2C業(yè)務后端服務：系統(tǒng)租用，售后客服，訂單處理，倉儲服務，配送管理，RMA和其他VAS如QC，熨燙等，與前端不同，后端服務商行業(yè)性極強，更強調(diào)一站式服務，流程相對標準化，可復制性好，容易規(guī)模化。而且，服務對象并不僅局限于電子商務，其他B2C業(yè)態(tài)如DM，電視購物都可以用。如果參照B2B倉配市場的規(guī)模，B2C后端服務市場之大，無法估量，且因行業(yè)差異較難快速形成寡頭，但若從某細分行業(yè)起步，做深做透，逐步跨行業(yè)小心復制，精耕細作3-5年，上規(guī)模后利潤甚為可觀，且風險可內(nèi)控，進入門檻極高。PS：1，最近和一些朋友核對了行業(yè)的數(shù)字，發(fā)現(xiàn)水分之大，泡沫之多，令人咋舌。最夸張的一家，居然銷售數(shù)據(jù)90%以上都是虛高。遙想當年出道，數(shù)字打8折也差不多了。。。2，2011年，B2C進入淘汰賽，外加上市窗口極有可能在今年底急劇收縮，除大鱷無虞，其他欲美國IPO的VC投資企業(yè)都在快馬加鞭，瘋狂沖刺，影響深遠，遠不止電商一隅。

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