京東可以湊運費退貨嗎?如何退貨呢?
2022-04-20|14:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:813
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越來越多的人喜歡在京東購物,那么購物就會有退貨的可能,有些餓人們對于京東平臺的退貨情況并不是很熟悉,想了解更多有關(guān)退運費退貨的情況,這樣會更清楚些,那么京東可以湊運費退貨嗎?
京東可以湊運費退貨嗎?
購買商品15日內(nèi)(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質(zhì)量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內(nèi),京東提供免費上門取件。如果是7天無理由或者客戶自己原因造成退貨,運費一般是8元,大的東西,家具家電就30或50不等。鉆石用戶就算無理由退貨也是全免運費。
運費險是根據(jù)你的發(fā)貨地點和賣家的收貨地點,還有物流公司的普通收費標準來賠付的,一般保險公司只承擔(dān)首重,需要退運費險必須是在退款狀態(tài)是退貨退款并且在退款過程中你寫的退貨物流單號必須正確的情況下才退。退的時間為退款成功的72小時內(nèi)。
如何退貨呢?
首先第一種就是買家們已經(jīng)在京東上面進行付款了,但是京東賣家們卻還并沒有發(fā)貨的情況了,遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎,其實相對也會更加的容易的,我們在想要退貨的時候,那么也只需要打開京東的網(wǎng)站,并且在網(wǎng)站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼。
在登陸之后,點擊“我的”這樣的一個菜單欄,在點擊進入之后的話,那么我們也就會看到我們的訂單信息了,選擇我們要進行申請退貨的訂單,點擊進去之后,那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了,點擊這個功能項,那么我們也就可以進行一個退貨的申請了。
在申請之后,我們也只需要等待相關(guān)的工作人員來進行審核就行了,審核通過之后,那么我們的資金也會原路退回。
而對于已經(jīng)發(fā)貨了,而買家們想要來進行退款的話,那么可能也就沒有怎么容易了,我們就要先打開京東商城的app了。
在申請退貨之前的話,那么我們也可以和京東賣家來進行一些協(xié)商,協(xié)商好了之后,那么我們在進行退款的時候,所需要花費的時間也將會更短,而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發(fā)生。
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