618京東拒收要付運費嗎?運費誰承擔(dān)?
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:292
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其實,在618京東下單后,大家都比較期待收貨,但要是想買的東西不需要了,那拒收還要付運費嗎?對于用戶來說,其實,運費也是特別重要的,所以,今天我們就來講講,京東618運費的情況,想了解就可以來看下了。
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運費誰承擔(dān)?
拒收來回運費需要根據(jù)情況而定:
1、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收品的,運費由客戶這邊自行承擔(dān)。
2、由于商品質(zhì)量問題而造成的拒收,運費不會由用戶承擔(dān),這種直接退還就可以了。
并且收的人拒簽后,應(yīng)當(dāng)聯(lián)系取回。因店主怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由自己去承擔(dān)。
如果商品由賣家提供退換貨的服務(wù),則消需將商品自行送至郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄,請勿使用到付方式。如果是個人原因?qū)е拢瑢⒉谎a償,建議在下單前先了解清楚。如雙方對運費有異議,鼓勵協(xié)商解決,無法協(xié)商的,可以聯(lián)系客服解決。
1、普通會員,如果一個帳號在一月內(nèi)有過1次以上或年內(nèi)累計三次以上,因非平臺原因?qū)е戮苁张渌偷模瑢膸衾锇疵繂慰鄢?00豆做為補償。
即一個用戶一月內(nèi),如果拒收一次,首次的單不扣除,第二次及以上的單,每單扣除500。
一個用戶年內(nèi),如果拒次數(shù)超三次,前三次的單不扣除豆(其中若存在4月內(nèi)有過1次以上的情況按規(guī)走操作), 第四次及以上的單,每單扣除500。
2、正式plus會員,如果單個帳號在一個月內(nèi)有過5次以上,因非京東原因?qū)е戮苁张渌偷纳唐?,將從帳戶里按每單?00豆做為運費補嘗,如在5次以內(nèi),則不扣除豆就可以了。
3、京享值>=20000會員,如果單個帳號在一個月內(nèi)有過3次以上,因非平臺原因?qū)е戮苁张渌偷纳唐?,將從帳戶單扣?00豆做為補嘗,如在3次以內(nèi),則不扣除豆。
所以,大家還是有拒收的次數(shù)限制的,不能經(jīng)常性的去拒收,這樣也容易被平臺認(rèn)為是有問題的賬號。
如果是618拒收這個要看是什么原因造成的?如果是店家或者是平臺的原因,那拒收是不收運費的,如果是無理由的情況,那拒收需要用戶自行負(fù)擔(dān)運費,當(dāng)然,如果對于于運費是有爭議的,那可以協(xié)商吹或者是找客服介入來進(jìn)行處理。
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