拼多多虛假發(fā)貨罰款是按什么罰款的?違規(guī)大全
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:3775
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拼多多平臺如今也算是國內(nèi)比較知名的社交電商平臺了,當(dāng)然為了更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,也為了維持平臺的秩序,平臺對商家就制定了一系列的規(guī)定。當(dāng)然了首先就會嚴(yán)懲虛假發(fā)貨的,那么拼多多虛假發(fā)貨罰款是按什么罰款的?
拼多多虛假發(fā)貨罰款是按什么罰款的?
拼多多商家的虛假發(fā)貨總單量為30單,那么對應(yīng)的罰款是每一單向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金券5元*30單,這些款項都是由各個商家自己來承擔(dān)。另外商家賬號里面的余額提現(xiàn)也會受到限制,至少是7天時間,對于一些賬戶資金流量特別大的商家來說,這是一個特別大的懲罰。
商家違規(guī)大全:
1.虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨現(xiàn)在平臺檢查得越來越嚴(yán)格,就是指商家在網(wǎng)上買一個空包一個快遞單號,然后就在商家后臺上傳,被平臺方查出來商家根本沒有發(fā)貨,那么就會被平臺處罰。
2.延遲發(fā)貨
買家下單后一般賣家都需要要在規(guī)定的時間之內(nèi)把商品發(fā)出去,一般平臺都是需要在48小時之內(nèi),如果是超出這個時間范圍那么就會受到平臺你的處罰。
3.欺騙消費(fèi)者
對于這種情況往往就是指商家的貨品和圖片上的東西不一致,被買家舉報就會出現(xiàn)這種情況,如果被平臺的客服介入那么就是會被判定為欺騙消費(fèi)者。
4.低價引流
對于這樣的行為,平臺是完全就禁止的,如果被平臺發(fā)現(xiàn),那么輕者商品被降權(quán)還有被屏蔽,重的話就會把店鋪的資金凍結(jié),不能提現(xiàn),還有可能被平臺方封店。
5.賣山寨假貨
對于售賣假貨的話,平臺直接就會把商品下架而且會通知商家在7天之內(nèi)提交進(jìn)貨的憑證等資料。如果在12天之內(nèi)都沒有提交平臺就會直接判定為售假,就會被平臺凍結(jié)保證金,還要進(jìn)行賠付賠償金。
6.商家回復(fù)率
拼多多對于商家的回復(fù)率是有嚴(yán)格的要求的,回復(fù)率是不能低于百分之五的,如果沒有達(dá)到要求那么就會被處罰1000元的罰款。
7.辱罵顧客
商家和買家的對話中,是禁止出現(xiàn)辱罵對方的行為,如果出現(xiàn)這種行為被買家舉報,平臺方介入并證實了,那么就會被罰款,并且沒有申訴的機(jī)會。
以上就是需要商家運(yùn)營中就避免出現(xiàn)的違規(guī)行為,我們一定要在平臺的規(guī)定中好好地運(yùn)營店鋪才行哦。
拼多多新人專區(qū)本次又推出了新人專區(qū)—22年春節(jié)不打烊活動收品新玩法,如果各位賣家也想要參加該活動的話,那也可以先來了解一下相關(guān)的活動玩法。
一、報名須知
1、商家在提報商品時必須上傳活動列表白底圖
2、參與活動的商家必須要使用拼多多電子面單發(fā)貨
3、新人專享商品請勿加入直播間
4、商品需開通“春節(jié)不打烊服務(wù)”,報名時間:2022/1/11~2022/1/28;不打烊活動供貨時間:2022/1/21~2022/2/9
虎年開門紅,福利大放送!在春節(jié)期間,希望有爆發(fā)增長,帶出新年開門紅,上新臺階的商家,趕快來看看新人專區(qū)的合作介紹吧!
22年春節(jié)不打烊物流保障:中通快遞、韻達(dá)快遞與極兔速遞,將作為拼多多平臺春節(jié)期間的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。更多發(fā)貨規(guī)則和物流保障信息可在商家后臺關(guān)注《拼多多2022年春節(jié)期間發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告》。
二、新人專區(qū)
1. 活動介紹
新人專區(qū)是拼多多平臺為促進(jìn)新用戶轉(zhuǎn)化做的頻道,只有新用戶才能看到并購買。新人專區(qū)存在于首頁、個人中心、多多果園、簽到等各大平臺商品和活動場景,有著上千萬的曝光。頻道內(nèi)的1元搶購模塊內(nèi)的商品售價都在10元以內(nèi),商品成本價與售賣價之間的差額由平臺補(bǔ)貼。
2. 活動收益
A、快速累積商品基礎(chǔ)銷量
商品通過活動產(chǎn)生的銷量可以累積到商家報名商品及其店鋪。
B、店鋪引流效果好
1元購是促成新用戶轉(zhuǎn)化的首個商品,品質(zhì)良好的印象可以為店鋪長期帶來回訪和回購 。
案例:某抽紙商品的銷售數(shù)據(jù)
銷量穩(wěn)定提升
該商品每天從活動中穩(wěn)定獲得銷量幾萬件。
店鋪引流效果好
在該商品引流下,店鋪日均訪問次數(shù)增加上萬次,促進(jìn)了復(fù)購。
三、活動說明
3.1. 選品要求
商品成本價(含稅)在10元以內(nèi),補(bǔ)貼金額最高9元,提報均一價
商品是站內(nèi)熱銷商品,且商品品質(zhì)好
商品成本價低于1688批發(fā)價
店鋪非默認(rèn)評分大于行業(yè)(30% 30% 30% )的門檻線-近90天
提拔多sku時需要均一價,sku數(shù)量不要超過20個
3.2. 商品提報流程
1、提報商品只能是非資源位商品,新人專享限購設(shè)置會使其在其他資源位成交有限制。
2、ID文案需先設(shè)置好,具體要求如下:
購買限制:1 單次限購:1
分享描述前面加:【該商品已為折后價,僅限符合條件的新用戶購買。新用戶在所有新人專享商品中,僅可選擇購買一件?!?/p>
商品描述前面加:【該商品已為折后價,僅限符合條件的新用戶購買。新用戶在所有新人專享商品中,僅可選擇購買一件。】
3.3. 補(bǔ)貼計算
商品提報成本價與支付訂單金額之間的差額,在用戶確認(rèn)收貨以后,平臺會以補(bǔ)貼的方式跟商家結(jié)算,具體公式:
補(bǔ)貼價格=成本價-活動訂單支付金額-優(yōu)惠券金額
注:1元購商品是禁用平臺優(yōu)惠券的,如果消費(fèi)者使用了店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券,平臺不予補(bǔ)貼;A商品成本10元,活動訂單支付金額6元(商品售價1元,消費(fèi)者使用店鋪優(yōu)惠券2元),補(bǔ)貼價格=10-6-2=2。
活動訂單的發(fā)貨與售后等問題都與正常商品一樣?;顒又挟a(chǎn)生的訂單,需按時按規(guī)發(fā)貨,若商品延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨,平臺將扣除對應(yīng)活動保證金。
3.4. 報銷流程
用戶確認(rèn)收貨22天之后的訂單才會被系統(tǒng)自動發(fā)起報銷,上月簽收的訂單將在次月20號陸續(xù)發(fā)起報銷。商家在報名時填寫的成本價為平臺與其結(jié)算貨款時的價格。
補(bǔ)貼方式有兩種,系統(tǒng)默認(rèn)打入貨款賬戶,支持提現(xiàn)。
(1)貨款匯入
(2)廣告充值
MMS活動報名信息填寫頁支持商家選擇:是否涉及服務(wù)類發(fā)票
①若勾選涉及服務(wù)費(fèi)發(fā)票,則需要在報銷時提供6%服務(wù)類增值稅專用發(fā)票
提報成本價=發(fā)貨成本+發(fā)票稅點(diǎn)(6%服務(wù)類增值稅)
②若不勾選涉及服務(wù)費(fèi)發(fā)票,則無需提供發(fā)票
提報成本價=發(fā)貨成本
注意:如果勾選了發(fā)票實際無法按照平臺要求提供發(fā)票,需要按照平臺要求降成本價報銷
3.5. 偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)問題
商家在報名時填的成本價,為包郵發(fā)貨的價格。平臺與商家進(jìn)行結(jié)算時,不會對其發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品另外進(jìn)行補(bǔ)貼。不能包郵的地區(qū),請設(shè)置為不配送區(qū)域。
3.6. 審核周期
商家報名后,平臺會依活動要求對商家資質(zhì)和提報商品進(jìn)行審查,審核周期原則上為3個工作日。
四、活動規(guī)則
4.1. 活動報名
4.1.1. 商家參加新人專享1元購活動須向平臺提出申請,詳細(xì)說明擬參加活動的商品名稱、規(guī)格、成本價格、庫存量等。
4.1.2. 商家申請參加活動前,應(yīng)確保其店鋪賬戶內(nèi)的活動保證金余額充足,滿足平臺對各類活動規(guī)定的活動保證金最低限額要求,具體限額以商家后臺公布為準(zhǔn)。
4.1.3.商家申請參加活動后,平臺有權(quán)根據(jù)活動商品特性等因素要求商家提交樣品備查,但平臺僅以普通的、非專業(yè)人員的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)對樣品和活動申請進(jìn)行審查、判斷,平臺向商家發(fā)出的有關(guān)樣品審查通過或活動申請審查通過的通知,不應(yīng)視為平臺就樣品與活動商品描述相符或其他任何事項做出的認(rèn)定或承諾。商家應(yīng)確保在活動中實際銷售的商品與活動申請中就該活動商品的描述相符,如有違反,平臺將按照平臺協(xié)議和規(guī)則作出處理。前述商品描述包括但不限于:
4.1.3.1. 型號:不得出現(xiàn)款式、型號、功效、成分、顏色不一致的情形;
4.1.3.2. 規(guī)格:不得出現(xiàn)規(guī)格不一致的情形;
4.1.3.3. 效期:不得出現(xiàn)申請正常商品參加活動,實際銷售臨近保質(zhì)期商品的情形。
4.1.4. 平臺有權(quán)根據(jù)活動要求對商家資質(zhì)和報名商品進(jìn)行審查,審查通過并確定排期后發(fā)出通知。
4.1.5. 報名商品通過審核后便無法取消活動,活動規(guī)則若商家因自身原因?qū)е乱淹ㄟ^審核的活動無法正常進(jìn)行的,發(fā)生此種情形的,平臺有權(quán)在此后30日內(nèi)禁止該商家參與平臺的任何活動。
4.1.6. 若商家因違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則而被采取店鋪限制措施,如全店商品下架等,其申請參加活動的商品將被取消活動資格,而無論該活動申請是否已經(jīng)審查通過或確定排期。
4.1.7. 活動中實際發(fā)貨的商品應(yīng)當(dāng)與商家申請活動時的商品描述相符,若商家實際發(fā)貨的商品與申請活動時就該活動商品的描述不符的,包括但不限于商家通過修改商品信息擅自更換活動商品等,平臺將自店鋪的活動保證金內(nèi)扣除15000元作為違約金;
活動保證金不足15000元的,以店鋪賬戶內(nèi)的店鋪保證金及/或貨款余額抵充,并且平臺有權(quán)立即下架相關(guān)活動商品。
同時,平臺有權(quán)自違規(guī)確定之日起的30日內(nèi)對商家店鋪采取包括但不限于全店商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架的限制措施。
4.1.8. 若活動商品出現(xiàn)違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則的情形,包括但不限于延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、缺貨等,平臺除按照相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對店鋪采取違規(guī)處理措施外,還將自店鋪的活動保證金內(nèi)扣除5000元作為違約金;
活動保證金不足5000元的,以店鋪賬戶內(nèi)的店鋪保證金及/或貨款余額抵充,并且平臺有權(quán)立即下架相關(guān)活動商品以免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
同時平臺有權(quán)自違規(guī)確定之日起的30日內(nèi)對商家店鋪采取包括但不限于全店商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架的限制措施。
4.1.9. 商家應(yīng)確?;顒由暾堉芯蛶齑媪康恼f明真實有效,活動期間,未經(jīng)平臺許可,不得擅自調(diào)低庫存、下架商品等,影響活動正常經(jīng)營,若有庫存補(bǔ)充等,可聯(lián)系平臺修改。
4.1.10. 商家參與活動,需遵循平臺規(guī)則按期發(fā)貨,若活動訂單發(fā)生虛假發(fā)貨的,平臺將根據(jù)《店鋪活動服務(wù)協(xié)議》之規(guī)定作出違規(guī)處理
4.2.11. 對于活動訂單,商家應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺協(xié)議及平臺規(guī)則提供質(zhì)量保證、售后服務(wù)等。
4.2. 附則
4.2.1. 除相關(guān)條款另有規(guī)定外,本規(guī)則中的“日”或“天”均指日歷日。
4.2.2. 本規(guī)則由拼多多平臺制定,并將根據(jù)執(zhí)行情況不時作出修訂。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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