京東七天無條件退貨填寫理由是什么?怎么退貨?
2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:3186
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在京東商城上面有一些產(chǎn)品是有七天無理由退換貨的服務(wù),那么在申請七天無理由退換貨之后,需要填寫正當(dāng)?shù)睦碛桑u家才通過申請,很多朋友不知道這個京東七天無條件退貨填寫理由該怎么填寫!
京東商城有7天無理由退貨的優(yōu)勢,如果非食品類商品只要在7天以內(nèi)直接申請退貨,退貨原因?qū)懀?天無理由退換貨,即可直接享受退貨。
但如果商品超過7天,就要稍微復(fù)雜些了,如果在15天以內(nèi)可以申請換貨,時間更長只能先申請維修,維修三次以上仍然修不好便可申請退貨。
針對那些想在退貨的朋友寫一個退貨理由很關(guān)鍵,其實(shí)退貨理由怎么寫可能并不是很重要,只要你能指出產(chǎn)品的確是有質(zhì)量問題,而且淘寶提供了7天無條件退換貨的承諾。
請您先聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商,請配合做好售后服務(wù),若雙方無法協(xié)商成功,您不同意買家的退款申請的請您及時操作拒絕退款,在您可以登錄退款管理查找到對用的退款交易,按照頁面的提示操作拒絕退款協(xié)議,然后點(diǎn)擊發(fā)表新看法就您的處理意見、原因等進(jìn)行詳細(xì)說明,并在下方圖片上傳入口提交交易相關(guān)憑證。提醒您在交易退款過程中及時關(guān)注超時。
退款之前還是需要跟店主溝通一下,讓他知道你要退款并且是什么理由,然后你就可以申請退款了,寫上你跟他說好的理由就可以了,退款是件很正常的事,覺得敘述的與事實(shí)不符就可以退。
具體為,以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時:
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
自營商品7天無理由退貨時贈品如何處理?
對于您所購買的自營商品,提交退貨服務(wù)單:
1.主商品、贈品均已返回自營銷售商,且符合退貨標(biāo)準(zhǔn):按照您實(shí)際支付金額退款;
2.主商品已返回自營銷售商,贈品未返回自營銷售商,且主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn):主商品無法全額退款;
3.如果主商品、贈品為拆分訂單,僅部分主商品申請退貨:
申請退貨的主商品已返回自營銷售商,贈品未返回自營銷售商,且退貨主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn):由于贈品是因購買主商品獲得的,所以主商品無法全額退款,需扣除贈品分?jǐn)偟较鄳?yīng)主商品的價格。
注:7天無理由退貨的商品,商品返回運(yùn)費(fèi)需客戶承擔(dān),在退款中扣除,如對退款有疑問請聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢。
大家申請退款之前還是需要跟店主溝通一下,讓他知道你要退款并且是什么理由,然后你就可以申請退款了,寫上你跟他說好的理由就可以了,退款是件很正常的事,覺得敘述的與事實(shí)不符就可以退。
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