618退貨紅包怎么辦？規(guī)則是什么？

萬人矚目的淘寶618活動已經結束了，相信大家在活動期間內已經買到了自己想要的商品。也基本都有使用淘寶紅包，如果申請退貨的話，這些紅包怎么辦呢?下面為大家進行介紹。

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領取！

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用上了紅包的訂單，如果用戶申請退款，那能退的金額和紅包可退面額應當以退款的界面提示為準。退款成功時，若仍在紅包有效期結束后15天(北京時間)內，則退回的紅包仍可使用，且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時，若已超過紅包有效期結束后的15天，則退回的紅包不可使用，失效作廢。

紅包退回的規(guī)則：

1) 系統將直接從用戶賬戶中扣除通過訂單獲得的面額。在帳戶中保留足夠的面額，以便系統可以立即扣除相應的面額。

2) 如果用戶紅包的面額不足以扣減可扣減的權益，仍應補足系統無法收回的紅包。但由于用戶此時已實際享有了折扣權，且紅包不能退，因此根據公平合理的原則，將根據用戶使用的折扣福利金額，從退單中扣除相應金額。

3) 如果用戶使用的訂單在執(zhí)行扣款后被退回，并且按照退款規(guī)則退回了一定面額的紅包，則系統將在執(zhí)行扣款的范圍內再次對購買進行面額扣款。

系統扣款成功后，對應的折扣折扣金額不能真正享受。同樣，平臺將在24小時內退還系統扣除的紅包面額對應的扣除款項。

當用戶就獲得發(fā)起部分退款并成功的，則系統將根據用戶申請的金額等比例折算相應的面額，并依照上款約定方式處理。

申請后，依以下情況分別處理：

(一) 對方拒絕的，用戶有權修改協議、要求二介入或確認收貨。

(二)同意退款或在五天沒有操作的，且不要求退貨的，系統會通知退款。

(三)如果申請退款已經獲得了賣家的同意，未在五天之內操作的，且按要求退的，則可按下面的情形處理：

1、未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行。

2、在七天內選擇退貨，且商家也確認收貨的，退款給用戶。

3、在七天內退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，對方未確認收貨的，系統通知退款。

使用了紅包支付的訂單要是退款，使用期限未到的紅包不僅能退回，而且還能再次用來購物。如果你想查看退回的紅包，登錄手機端的淘寶之后，在我的淘寶那里找到紅包卡券，點擊進去就能查看了哦。

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