京東關聯(lián)版式有什么規(guī)范?詳細要求介紹
2022-05-23 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:190
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近期有商家在關聯(lián)版式中上傳的引導文案與實際落地頁內容不符,導致客訴產生,因此商家們需要在6月30日前完成自查,7月1日開始,如果發(fā)現(xiàn)活動專區(qū)和店內優(yōu)選中引導內容與落地頁里內容不一致的,運營將對違規(guī)版式進行強制停用,對于引起客訴的商品將給予下架處理。
以下為關聯(lián)版式規(guī)范要求:
1、【活動專區(qū)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:利用商品私域流量為平臺和店鋪活動引流,增加活動曝光。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:最多2個活動,1個平臺活動+1個店鋪活動,平臺級在上,店鋪級在下
(2)位置:默認在商品詳情的頂部展示,不能調整順序。
(3)內容:入口圖內容需要與鏈接里內容保持一致,活動必須在有效期內
(4)樣式:樣式限制為1張大圖+1個活動鏈接,一張圖不能添加多個鏈接
(5)圖片高度:單個活動圖高度≤380px
(6)圖片寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px
(7)圖片格式:jpg、PNG
(8)圖片大?。簡螐垐D片≤1M
2、【店內優(yōu)選】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:利用私域流量做店內商品推薦,適合打造爆款,也能夠提高關聯(lián)銷售,帶動全店銷量。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:每個商詳頁只能設置1個店內優(yōu)選模塊,最多可推薦12個商品;
(2)位置:樓層位置支持商家自主排序,可配置在商品介紹頂部或底部(建議底部),不得穿插于圖文詳情中,打斷用戶的購物。
(3)內容:此位置只可用于商品推薦,不得上傳優(yōu)惠券、活動圖等內容; 商品必須為上柜有效狀態(tài);商品鏈接必須與入口圖展示商品保持一致。
(4)高度:模塊整體高度≤900px,可將模塊分為1-3行展示推薦商品
(5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M
3、【動態(tài)展區(qū)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:此樓層是視頻/AR/VR專用模塊。
樓層規(guī)范:
(1)商品視頻:時長≤30-180s,大小≤500M
(2)使用安裝:時長≤10-600s,大小≤200M(二期上線)
(3)高度:內容限高≤400px,未配置則隱藏,如同時配置視頻、3D,則側滑展示
(4)位置:樓層位置支持商家自主排序
4、【商品介紹子樓層】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:店內商品基礎信息通用內容的配置,便于智能化管理,此模塊屬于商品介紹的一部分。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:最多2個子樓層
(2)位置:一個在商品介紹上方,一個在商品介紹下方
(3)內容:可填加品牌介紹、尺碼表、使用說明、店內公告等通用商品信息,不可添加營銷類信息,如:活動、商品推薦等營銷跳轉、及外網鏈接
(4)高度:≤13000px=10屏,超出部分會被折疊,用戶需點擊【展開】按鈕查看
(5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M
5、【品牌授權】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:僅限于上傳品牌授權類信息,體現(xiàn)商品正品保障,打消用戶的顧慮。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:每個商詳頁只能設置1個品牌授權模塊
(2)位置:商家可自主排序 ,建議配置在詳情頁底部,不得穿插于詳情頁中間
(3)內容:
A.僅限于上傳品牌授權類信息
B.授權書必備元素:授權公司名稱、授權品牌、授權期限、京東logo、京東網址、京東公司名稱等真實信息;
C.授權期限:不可展示過期授權書;
(4)高度:≤300px
(5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大小:單張圖片≤1M
6、【溫馨提示】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:可上傳商品購買提示,規(guī)避糾紛。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:最多2個溫馨提示,1個平臺級+1個店鋪級,平臺級在上,店鋪級在下
(2)位置:樓層默認置底在【服務】中展示,不能調整順序
(3)內容:僅限于填加重要消費提示信息
(4)高度:≤4000px
(5)寬度:PC端990px或750px,手機端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大?。簡螐垐D片≤1M
7、商品關聯(lián)版式通用內容規(guī)范
(1)字體版權
不得使用未經授權的字體;
自營供應商可免費使用漢儀800余款字體、方正500余款字體(僅限京東平臺,具體可聯(lián)系采銷)。如需使用其他字體,可另行購買獲取版權;
自營和第三方商家均可訪問(京東字庫:zi.jd.com)取得字體版權授權,有免費和付費兩種模式,京東平臺和全平臺兩種授權范圍。
(2)圖片版權
所使用的人物、圖片均需獲得授權,不得涉及版權問題;
(3)內容合法
遵守《廣告法》等國家法律法規(guī)要求,不得出現(xiàn):違禁詞、違禁廣告語;政治、色情、暴力、反動等誘導性、侮辱性內容;夸大或虛假宣傳;所有法律法規(guī)禁止的內容;
(4)信息合規(guī)
不得發(fā)布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號、QQ群、第三方支付賬號、
非京東平臺IM即時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及聯(lián)系方式等信息;
(5)違規(guī)責任
模塊內容同商品詳情頁審核標準一致;如涉及違規(guī),將予以關閉關聯(lián)版式操作權限,嚴重違規(guī)者將強制下架商品處罰,并由商家自行承擔相關法律及全部賠償責任。
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