幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>京東生鮮電商售后該怎么做?方法是什么?

    京東生鮮電商售后該怎么做?方法是什么?

    2022-04-26|09:56|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:325

    很多的消費者們購的時候會選擇在京東平臺消費,因為這里基本什么產(chǎn)品都是有賣的哦,除了可以購買到日常用品以及智能產(chǎn)品以外,還可以購買到生鮮哦。京東生鮮電商售后該怎么做?

    京東生鮮電商售后該怎么做.png

    你的快遞到了可以選擇拒收,如果是三方的快遞就直接拒收或者幾天不去取自動退回,如果是京東自營的話自提服務那就三天不去取會自動退回倉庫,你也可以聯(lián)系京東客服進行退貨處理。

    生鮮電商解決了食材的地域性問題,打破了原產(chǎn)地銷售的模式,但也對電商平臺、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鮮食品在運輸途中產(chǎn)生的損耗,相較于一般傳統(tǒng)超市的生鮮損耗5至8個點,生鮮電商企業(yè)更高。實施7天無理由退貨,有可能擴大生鮮商品因擠壓、腐爛等原因造成的損耗。京東生鮮的退貨目前還沒有消費者說可以7天無理由退貨的。但是如果買到不新鮮的食品可以賠付。

    就是如果消費者購買的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題,京東配送員立即現(xiàn)場進行處理。此外,京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務,消費者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞,可在簽收后48小時內(nèi)線上提交售后申請,京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應,無需返還商品即可享受相應賠付。即刻賠服務最高賠付的金額是50元,超過上限的,配送員無法立即賠付,需聯(lián)系生鮮客服處理。

    雖然是可以去退款,但是有個問題需要大家注意下,如果你經(jīng)常無辜退貨,那么很多商家可能會把你拉到黑名單里面,畢竟生鮮產(chǎn)品退回去之后基本上就不能二次銷售了,大家一定要注意!

    京東生鮮想要退貨的話是必須要符合條件的,并不是7無理由退貨哦。在有的情況下是不可以申請退貨的,所以各位京東用戶還需要注意一下。其實相對別的平臺來說,京東平臺的服務方面還是非常不錯的。

    推薦閱讀:

    京東生鮮超市加盟需要多少資金?開間生鮮超市投資多嗎?

    京東售后服務包括哪些內(nèi)容?京東開店要注意什么?

    京東上有假貨嗎?怎樣辨別商品真假?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    刷京東訪問量怎么刷?需要注意什么?

    雙十二淘寶活動幾天?如何購買更優(yōu)惠?

    淘寶店鋪身份復審不通過怎么辦?開店資格條件是什么?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666