淘寶店鋪退貨率高影響權(quán)重嗎？對哪些方面有影響？

在淘寶上運(yùn)營店鋪的商家，必須要注意各個方面的內(nèi)容才行。尤其是掌握很多的原則，沒有注意的情況下，很容易對店鋪各方面都會造成影響，也不利于店鋪后期的發(fā)展。那么淘寶店鋪退貨率高影響權(quán)重嗎？對哪些方面有影響？ixX幕思城電商

淘寶店鋪退貨率高影響權(quán)重嗎？

淘寶明確表明退款率不會降低權(quán)重。因?yàn)橥丝盥适怯少I家付款購買商品時(shí)，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實(shí)發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。ixX幕思城電商

但是我們需要了解的是買家如果對產(chǎn)品不滿意打算申請退款時(shí)，如果商家不同意，導(dǎo)致的糾紛，應(yīng)該是采用淘寶小二去處理的退款糾紛方面，此時(shí)這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權(quán)重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。ixX幕思城電商

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對哪些方面有影響？

寶貝退貨率高肯定會對寶貝的排名產(chǎn)生影響。雖然說淘寶目前的規(guī)則是普通的退貨率不會影響店鋪的排名，但是只要你的退款過程中出現(xiàn)糾紛，也就是說你店鋪中的退貨糾紛率高的話，就會對店鋪的整體排名產(chǎn)生影響。ixX幕思城電商

如果說你店鋪中的退款糾紛率達(dá)到六筆，或者是占你店鋪中的1%的話，那么你店鋪的搜索排名就會直接被淘寶官方所封鎖，同時(shí)你店鋪中的某些服務(wù)就直接取消，商店保證金就要再次支付，不過我們以上所說的是針對淘寶店鋪。ixX幕思城電商

對于天貓店鋪來說要求得更加嚴(yán)格，普通的退款率與退款糾紛率兩個都會影響店鋪的排名。淘寶商店退貨率高的話，對你店鋪的影響就是集中在售后與商店層級這些方面，還會給你的淘寶商店權(quán)重做出降權(quán)處理。ixX幕思城電商

淘寶商家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，需要在退款率方面多花費(fèi)一點(diǎn)心思的，一旦出現(xiàn)偏高的情況就需要及時(shí)去處理。并且大家在出來退款的時(shí)候，必須要及時(shí)，畢竟一旦買家投訴，有客服介入進(jìn)來，那么店鋪里面的退款率，就會直接成為退款糾紛率，對店鋪造成影響。ixX幕思城電商

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