京東商品降權如何處理?還可以恢復嗎?
2022-04-16|11:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:144
2022-04-16|11:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:144
開店簡單運營難啊,不少開網店的店主都發(fā)出了這樣的感慨,京東開店的店主更會發(fā)現(xiàn)自己的商品竟然會被降權,對自己的店鋪也有相應的影響,在搜索頁搜索關鍵詞看不到自己的商品,讓不少店主都慌了。
京東商品被降權的原因一般是因為商家出現(xiàn)了違規(guī),這個時候商品的關鍵詞排名會大幅度下降,就算是操作更多的單量,排名仍推不動,甚至還會下降。如果說商品是被意外降權,商家可以到官網上進行申訴,如果是因為商家自身的原因,就需要商家自己去改正了,首先商家要排查被降權的原因是什么,如果申訴成功的話,會在48小時之類會取消降權,所有關鍵詞是使用必須和和商品有關。
商品被降權的原因主要問題有:SD被抓,抓到后會扣分、降權、限制參加營銷活動,商品的瀏覽、收藏、加購和購買之間的落差較大,不正常,商品在爆款期間,增加sku或修改商品標題主圖等會暫時降權,頻繁上下架,商家服務差,客服回復和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購物體驗。
1、主控關鍵詞加入快車推廣,匹配方式改為精準匹配,引入快車流量及快車訂單。
2、老客戶回購,當天加入購物車,次日付款,自動確認收貨。
3、把降權商品操作下架,然后待售商品中刪除,次日,在商品回收站中點“恢復”,5分鐘后,在待售商品中點“上架”。
4、提高APP端訪客停留時間,訂單產生的各個環(huán)節(jié),盡量避免共性,模擬真實
5、APP搜索后不要加購物車,直接付款,正常下單,避免一個訂單多個商品,避免大額優(yōu)惠券下單
遇到自己店鋪商品被降權的問題不要慌張,先查看后臺尋找原因,如果真是自己的原因導致商品被降權就及時改正,如果是被競爭對手惡意降權,可以通過官方渠道得到解決,當然,只要用心做產品,將精力放在為客戶服務上,就一定會收獲滿滿的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!