拼多多物流更新異常怎么辦？物流異常因素有哪些？

                    拼多多賣家在發(fā)貨的時分，略微不注意細節(jié)就很有或許被系統(tǒng)處分，物流更新反常也是一樣。

有的賣家訂單量很大，難免會有忽略的當?shù)貙?dǎo)致物流反常，那么拼多多物流更新反常應(yīng)該怎么辦呢? 如果發(fā)現(xiàn)物流更新反常，那么賣家要在第一時刻到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等狀況，核實好后及時和物流公司交流。聯(lián)系買家闡明具體狀況，削減買家的疑慮避免買家請求退款。和買家及時交流是非常重要的，也是切實有效的辦法。

物流反常要素有哪些?

一、商家上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時之內(nèi)，快遞單號在物流公司官網(wǎng)沒有物流信息; 物流單號在快遞公司官網(wǎng)有攬件信息，但是之后的24小時內(nèi)沒有物流信息更新。

二、物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但是存在多條反常重復(fù)的產(chǎn)品攬件信息，其他的訂單物流信息反常或許顧客在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實踐收到產(chǎn)品的景象。

三、賣家上傳的產(chǎn)品物流單號，自物流官網(wǎng)呈現(xiàn)首條物流信息至首個分撥中心/轉(zhuǎn)運中心/中轉(zhuǎn)站發(fā)出的時刻距離：普通區(qū)域超越48小時，偏遠區(qū)域超越72小時，極偏遠區(qū)域超越120小時。

若是賣家遇到的物流反常狀況比較多，就會容易引起拼多多平臺的重視，一旦拼多多客服查詢，發(fā)現(xiàn)刷單狀況或許物流反常狀況實在存在，不只會對店鋪進行處分，嚴峻的甚至有關(guān)店的風險。賣家的物流單號不要上傳過早，當訂單呈現(xiàn)時，不用急著點發(fā)貨和打單，在48小時的時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如呈現(xiàn)客戶催發(fā)貨狀況，商家客服就要做好解說工作。

物流反常的狀況會有很多，略微不注意就會出岔子，很有或許會接收到買家的投訴，導(dǎo)致店鋪的諾言和評分都會下降。在發(fā)現(xiàn)物流反常的第一時刻就要及時的去處理，并向買家解說清楚物流反常的原因。                

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