如何有效提高拼多多店鋪老客戶的回購率？

一個店鋪的老顧客永遠是我們最需要關注的問題,網(wǎng)店也是如此,只要我們把握了老顧客,那么好評、流量都會源源不斷,這些東西的重要性就不用我多說了,今天就來說說我們如何提高我們老客戶的回購率.rD1幕思城電商

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一、性價比召回rD1幕思城電商

在拼多多,店鋪商品不僅款式要足夠吸引買家,相比較產品低價,人們更多追求的是性價比高,商品是店鋪的根本,也時時密切關系著店鋪的回購率.rD1幕思城電商

二、客服的咨詢問題召回rD1幕思城電商

每當買家進入店鋪詢問產品,應當做到迅速,高效,優(yōu)質回答問題.詳細講解產品款式,規(guī)格,使用方法,注意事項等等,讓買家感受到你的細心,耐心的服務態(tài)度,隨著好評率的增加,回購率也自然而然的提升.rD1幕思城電商

三、售后詢問使用情況召回rD1幕思城電商

如果商家買的是一些每日需用品,那就有一定的時間使用期限,商家可以在買家收到貨詢問款式,哪里需要改進的地方.在保證產品的質量和價格成正比之外,還要讓買家看見你的誠懇的態(tài)度.后面可以適當?shù)慕o優(yōu)惠券,促進銷量,增加好評.rD1幕思城電商

四、優(yōu)惠卷召回rD1幕思城電商

上面說到優(yōu)惠券,其實優(yōu)惠卷也可以這樣使用,前期可以在快遞里面放感謝信,引導買家款式如果喜歡可以追加好評,顧客一旦給予好評就贈送優(yōu)惠券可供下次使用,同等價格可以買到更多,何樂而不為呢？這樣不僅僅增加銷量,提高粉絲客戶人數(shù).rD1幕思城電商

五、短信召回rD1幕思城電商

每次平臺有新推出活動時,可以用短信營銷方式第一時間通知,買過的買家,好評買家,這樣不僅可以促使流量提升,老客戶的爆增.rD1幕思城電商

六、新品促銷rD1幕思城電商

店鋪一旦出現(xiàn)新品要怎么促銷呢？做過化妝品的商家都知道,喜歡利用搭配形式促銷,首先可以先利用小贈品放進快遞里面,例如買家買的是水乳,可以搭配面霜小樣試用等等,買家覺得搭配起來好用就有可能選擇購買,商家還可以以原來的套裝加上新品,價格比原來更加實惠的形式來吸引老顧客回購.rD1幕思城電商

這幾點大家一定要學會,因為做好這一點不但能給你店鋪帶來很好的提升,還可以幫你節(jié)省大量的推廣成本,時間越久你就會感觸越深.rD1幕思城電商

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