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    淘寶權益金可以退款嗎?如何使用權益金?

    2022-06-15|10:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:152

    今天為大家介紹淘寶權益金方面的內(nèi)容,最近權益金活動很火,淘寶用戶們?nèi)绻刑詫殭嘁娼鸬脑?,是可以去使用的哦,那么淘寶權益金是否可以退款?下面為大家進行相關的介紹。



    淘寶權益金可以退款嗎?

    權益金支持退款,因轉(zhuǎn)入權益金時選擇用于店鋪消費并獲得店鋪給到的權益金,所以需先聯(lián)系商家,商家收到您的需求后為您開放退款入口,就可以在訂單上發(fā)起售后退款(退款申請自動通過),未消耗的本金將原路退回至充值時的支付帳戶。

    權益金指您向自己賬戶轉(zhuǎn)入的可用于指定商家店鋪消費的特定金額,充值金額由網(wǎng)商銀行為您提供資金管理服務。您轉(zhuǎn)入權益金時同意選擇將該筆權益金用于指定店鋪消費以獲取店鋪權益(權益金等,具體內(nèi)容以 實際情況為準)。

    如何使用權益金?

    1、淘寶權益金可以用于在轉(zhuǎn)入時指定的淘寶店鋪購買商品、服務,但不支持購買兌換卡、不支持抵扣郵費、預售商品定金,詳細情況以具體頁面展示規(guī)則為準。另外,權益金僅支持無線手機端使用、不支持淘寶PC端使用。

    2、權益金僅限轉(zhuǎn)入時關聯(lián)的淘寶賬戶可以使用,不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)贈。

    3、使用淘寶權益金購買商品、服務后可向商家提出開票要求,發(fā)票金額將按照實際消耗的本金金額開具。如果因任何原因退貨退款,須配合商家退回已開具的發(fā)票,具體的以商家商品、服務詳情頁面的描述為準。

    4、使用淘寶權益金購買的商品、服務由商家承擔全部的責任(包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量責任、售后責任等等)。如果因商品、服務與商家發(fā)生了爭議,由用戶與淘寶商家協(xié)商解決,可在對應訂單頁發(fā)起售后的申請,規(guī)則按照對應商品、服務售后標準執(zhí)行,退款的申請經(jīng)商家同意后,本次購買商品、服務消耗的本金與權益金將退回至權益金賬戶。

    總的來說,淘寶權益金是可以隨時退的。你只要找到權益金充值的那筆訂單,申請售后就可以進行退款了。但是淘寶權益金是不能提現(xiàn)的,它只能在你購物的時候使用,而且還不能全部用權益金付款,只能使用一定比例的權益金。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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