淘寶的評價規(guī)則是什么？違反規(guī)定有哪些處罰？

                    在淘寶上購買產(chǎn)品實踐上對買賣兩邊都比較公平，假如賣方不能供給真實的產(chǎn)品，買方購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，能夠退貨或許直接點(diǎn)評

第三條【評分組成】淘寶網(wǎng)評分包含店肆評分和信譽(yù)評分。

店肆點(diǎn)評(即店肆DSR)由買方點(diǎn)評賣方，如產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等點(diǎn)評指標(biāo)。信譽(yù)點(diǎn)評由買賣兩邊彼此點(diǎn)評，包含信譽(yù)點(diǎn)和談?wù)搩?nèi)容。

第四條【店肆點(diǎn)評邏輯】各店肆的點(diǎn)評都是動態(tài)指標(biāo)，是迄今為止連續(xù)6個月內(nèi)所有點(diǎn)評的平均值。每個天然月，在同一個買賣者之間買賣，淘寶店的點(diǎn)評只核算前三次。店肆評分一旦做好，就無法修正。

第五條【信譽(yù)積分邏輯】在信譽(yù)點(diǎn)評中，假如點(diǎn)評者給予好評，則給予點(diǎn)評者信譽(yù)積分加1分的差評，給予減少1分的中評和15天以內(nèi)兩邊都沒有點(diǎn)評，信譽(yù)積分就不會改變。假如點(diǎn)評者給予好評，而另一方在15天內(nèi)沒有給予點(diǎn)評，點(diǎn)評人的信譽(yù)點(diǎn)將增加1分。相同的購買，賣方在14天內(nèi)在同一產(chǎn)品的多筆買賣中產(chǎn)生的多點(diǎn)評只減少了1分，多項點(diǎn)評只減少了1分。每個天然月，相同的買賣者之間買賣，兩邊增加的信譽(yù)點(diǎn)不超越6分。

第六條【增加談?wù)摗孔再I賣成功之日起180天（含）內(nèi)，買家可在信譽(yù)點(diǎn)評后增加談?wù)?，?nèi)容不得修正，也不影響賣家信譽(yù)積分。第七條【點(diǎn)評闡明】點(diǎn)評者能夠在點(diǎn)評者點(diǎn)評內(nèi)容或追蹤內(nèi)容時的30天內(nèi)進(jìn)行闡明。

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