淘寶刷單降權(quán)了怎么辦

本文主題淘寶刷單降權(quán)了怎么辦,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

s單不是唯一的出路，但是，不s單，就根本沒(méi)有出路。所以，很多淘寶賣(mài)家就是在這樣的矛盾心理中不斷s單，以期獲得流量。不過(guò)，一旦被淘寶抓到，可能就會(huì)受到處罰被降權(quán)。被降權(quán)了要怎么辦呢?

1、申訴

雖然申訴的通過(guò)率很低，但是總還是有一定的希望的。如果發(fā)現(xiàn)我們的店鋪被平臺(tái)降權(quán)了，可以嘗試下申訴。申訴的時(shí)候需要注意：

第一，把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說(shuō)清楚。

第二，申訴過(guò)程中也可以給淘寶客服打電話(huà)。如果自己沒(méi)有能力寫(xiě)申訴，可以找專(zhuān)業(yè)人寫(xiě)。

在申訴的時(shí)候注意，一定要找老客戶(hù)，通過(guò)淘寶活動(dòng)讓利吸引其進(jìn)行回購(gòu)，這樣申訴成功率會(huì)高一些?？梢灾苯幼尷峡蛻?hù)拍下，不需要聊天，拍下的時(shí)候最好備注一下，比如備注發(fā)什么快遞等。這樣會(huì)讓淘寶覺(jué)得你的寶貝是有價(jià)值的。

然后，還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后，前提是這一單還沒(méi)有確認(rèn)收貨，申請(qǐng)售后的理由可以選擇商品質(zhì)量的問(wèn)題。

完成上面幾步之后再去申訴，可以提高成功率，因?yàn)檫@會(huì)給淘寶造成一個(gè)假象，這一款寶貝并不是s單的。

2、找人工客服

第1次申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)的話(huà)，商家可以直接找淘寶人工客服進(jìn)行處理。在淘寶平臺(tái)處理的過(guò)程中，商家可以積極的和客服人員進(jìn)行溝通，了解審核的情況。這也有助于提高申訴成功率。

3、找老客戶(hù)

當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家一定要尋找店鋪的老客戶(hù)幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。比如可以引導(dǎo)老客戶(hù)收藏或者是加購(gòu)寶貝，為老客戶(hù)提供一些優(yōu)惠。商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣，比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈，在一些流量比較高的地方粘貼淘口令，讓更多客戶(hù)利用淘口令來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷(xiāo)量，產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。

如果大家因?yàn)閟單被降權(quán)了，可以嘗試下投訴，如果投訴成功，權(quán)重是可以恢復(fù)的。如果投訴不成功，我們就只能去找老客戶(hù)，讓老客戶(hù)來(lái)幫忙推廣，或者給一下優(yōu)惠讓其復(fù)購(gòu)，這樣也是恢復(fù)權(quán)重的一種方法。

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