拼多多dsr指標(biāo)是什么-拼多多問答電商問答

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不少拼多多商家們都會想辦法去提升dsr指標(biāo)，但是還有一些商家可能都還不太明白拼多多dsr指標(biāo)到底是什么，它對拼多多店鋪來說，重要嗎?了解了這些才能夠更好提升它。

DSR是消費者給的評分：包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項評分。每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。

假設(shè)一共有20個消費者參與評分，每個消費者只參與一次，均為有效評價(19人給全5分，1人給全1分)，DSR則為：(19人*5分)+(1人*1分)/總評分次數(shù)(20次)=4.8分。

我們可以在【拼多多管理后臺】-【數(shù)據(jù)中心】-【售后服務(wù)】-【售后評價】，查看DSR相關(guān)數(shù)據(jù)，如下圖所示，可以看到店鋪的DSR評分在同行中大致處于什么中等偏上的位置。

對拼多多店鋪重要嗎?

這個東西是對拼多多店鋪來說一個非常重要的指標(biāo)，相信每個商家都是很看重這個東西的。因為dsr是商家在店鋪進行運營中的一個重要因素，同時，它也是拼多多商家報名做活動的一個重要因素，所以，商家們才會格外看重。

假如商家店鋪的dsr的分?jǐn)?shù)不達標(biāo)或者一直處于下降趨勢的話，對店鋪的打擊是非常大的，不是嚇唬大家，嚴(yán)重的話可能還會使店鋪倒閉，無法經(jīng)營下去的。

維護好店鋪的dsr是相當(dāng)?shù)闹匾矣袀€朋友以前是開拼多多店鋪的，我的那個朋友只有開網(wǎng)店的經(jīng)驗，他的店鋪在前期的時候因為有點人脈，還有這經(jīng)驗，所以發(fā)展的還算不錯，但是在一段時間后，因為他沒注意到這個dsr評分，不看重它，忽略了它，只是一味的去追求他自己店鋪的銷量了，犯下了這個嚴(yán)重的錯誤。

雖然他的商品中有非常詳細的介紹，但是還是導(dǎo)致了買家收貨后的產(chǎn)品與期望不太相符，結(jié)果就有很多的差評，導(dǎo)致了dsr的評分一直處于下滑的趨勢，最后，商家的所有活動他都不能夠參與了，流量也是越來越低，實在是沒辦法，最后只好關(guān)閉了店鋪，還虧了一筆錢。因此，它對拼多多店鋪太重要了。

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