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    淘寶留言如何刪除-淘寶留言如何刪除記錄-淘寶問答

    2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55

    一、淘寶留言如何刪除?點(diǎn)擊頁(yè)面上的【查看全部工具】2、在更多的頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面3、在我的評(píng)價(jià)頁(yè)面,找到需要?jiǎng)h除留言評(píng)論的淘寶訂單,點(diǎn)擊【評(píng)論】4、在全部評(píng)論的頁(yè)面,點(diǎn)擊【刪除】5、頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)刪除窗口,點(diǎn)擊【確定】即可二、遇到差評(píng)怎么處理,1、找客服處理根據(jù)淘寶規(guī)則?淘寶客服會(huì)刪除或者屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u(píng)論、圖片評(píng)論等內(nèi)容(1)介紹與本商品無關(guān)的店鋪或者商品之類的推銷信息。

    淘寶留言如何刪除-淘寶留言如何刪除記錄

    淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái),每天都會(huì)有大量的訂單產(chǎn)生在訂單交易結(jié)束以后,很多消費(fèi)者會(huì)給店鋪或者商品留言評(píng)價(jià),當(dāng)留言內(nèi)容不太好的時(shí)候,會(huì)收到商家的電話協(xié)商刪除這些留言,那么淘寶留言如何刪除?

    一、淘寶留言如何刪除?

    1、打開【手機(jī)淘寶】并登陸,點(diǎn)擊“我的淘寶”,點(diǎn)擊頁(yè)面上的【查看全部工具】

    2、在更多的頁(yè)面,可以看到【我的評(píng)價(jià)】,點(diǎn)擊進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面

    3、在我的評(píng)價(jià)頁(yè)面,找到需要?jiǎng)h除留言評(píng)論的淘寶訂單,點(diǎn)擊【評(píng)論】

    4、在全部評(píng)論的頁(yè)面,找到自己的評(píng)論,點(diǎn)擊【刪除】

    5、頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)刪除窗口,點(diǎn)擊【確定】即可

    二、遇到差評(píng)怎么處理?

    1、找客服處理

    根據(jù)淘寶規(guī)則,如果評(píng)價(jià)中含以下的內(nèi)容,可以致電給淘寶客服,淘寶客服會(huì)刪除或者屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u(píng)論、圖片評(píng)論等內(nèi)容

    (1)介紹與本商品無關(guān)的店鋪或者商品之類的推銷信息;

    (2)商品轉(zhuǎn)賣或者交流信息;

    (3)手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)等隱私(內(nèi)容包含推廣營(yíng)銷的信息);

    (4)侮辱性詞匯或者違背公共良俗的內(nèi)容

    此方法雖不能刪除整個(gè)差評(píng),但是也能避免一些粗俗字眼或者屏蔽字眼后,減少對(duì)店鋪商品產(chǎn)生的不良影響

    2、多成交、多回評(píng),讓更多的好評(píng)排到前面,覆蓋該差評(píng)

    對(duì)于大賣家這些惡意評(píng)價(jià)都不是事,因?yàn)槊刻於紩?huì)成交幾百上千單,三兩下,就把差評(píng)給覆蓋了那中小賣家沒那么大銷量該怎么做呢?建議多促銷、引導(dǎo)成交,或鼓勵(lì)買家積極回評(píng),讓更多的好評(píng)覆蓋掉差評(píng)

    淘寶店鋪評(píng)價(jià)是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品的一個(gè)窗口,能夠直接影響到商品的轉(zhuǎn)化率,所以在條件允許的時(shí)候,一定要重視評(píng)論區(qū)的管理,減少差評(píng)內(nèi)容的出現(xiàn)

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