淘寶流量轉(zhuǎn)化率提升之商家需要怎么做

本文主題淘寶流量,淘寶老客戶,淘寶問答。

在如今這個(gè)時(shí)代，可以說店鋪如何引流是非常的關(guān)鍵，畢竟有了淘寶流量之后，才可能擁有銷量和轉(zhuǎn)化。流量是大家競(jìng)爭(zhēng)的根源，但是產(chǎn)品是不斷更新?lián)Q代的，而流量卻是相對(duì)飽和的，那么怎么把獲取到的流量牢牢地把握在自己的手中，是每個(gè)賣家都要深入思考的問題。接下來幕思城網(wǎng)小編就給大家具體的說說個(gè)中細(xì)節(jié)。

一、老客戶都有哪些作用呢?

1、給新品破零打上標(biāo)簽：上新是店鋪重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是多數(shù)賣家都比較頭疼如何進(jìn)行破0，那么這時(shí)老客戶的重要性就體現(xiàn)出來了，因?yàn)槠?之所以比較困難，是因?yàn)樾略L客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，商家服務(wù)都不了解，需要更長(zhǎng)時(shí)間的溝通了解，但是老客戶就不會(huì)存在這些方面的困惑，而這時(shí)如果你能給這些老客戶提供優(yōu)惠券的話，那么破零就變的簡(jiǎn)單了很多，標(biāo)簽也能更快的被系統(tǒng)認(rèn)定。

2、提升權(quán)重：有很多店鋪都比較喜歡運(yùn)營老客戶，這是因?yàn)槔峡蛻魧?duì)店鋪的權(quán)重是有一定提升作用的，老客戶更容易成交，相對(duì)應(yīng)的只要產(chǎn)品是老客戶喜歡的產(chǎn)品，那么流量和轉(zhuǎn)化都是比較可觀的，權(quán)重也會(huì)不斷的得到提升

二、如何讓新訪客成為老客戶

首先我們需要了解，老客戶是因?yàn)槟膫€(gè)點(diǎn)成為你店鋪的粉絲的?

1、產(chǎn)品：作為一個(gè)買家，根據(jù)自己的需求在淘寶上選擇寶貝，首先看到的就是產(chǎn)品主圖圖片、價(jià)格、銷量，那么你的產(chǎn)品是否能夠在第一眼中得到買家的青睞呢?

2、店鋪裝修：買家點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝詳情頁，你的產(chǎn)品寶貝是否能詳細(xì)介紹給買家，是否能打動(dòng)買家的內(nèi)心，讓買家進(jìn)一步確定可以購買呢?這就需要賣家在寶貝詳情頁中優(yōu)化產(chǎn)品詳情，以及其他能打動(dòng)客戶購買欲的細(xì)節(jié)，如：?jiǎn)柎蠹摇⒃u(píng)論、買家秀等

3、成交后贈(zèng)送店鋪優(yōu)惠券，促進(jìn)買家二次購買。

4、售后服務(wù)，如果有消費(fèi)者進(jìn)行店鋪并且之后還購買了相應(yīng)的商品的話，那么這個(gè)時(shí)候所需要商家操作好的也就是提供相應(yīng)的售后服務(wù)。從而讓自己的店鋪能夠在客戶心中留下比較深刻和美好的印象，這就需要我們?cè)诋a(chǎn)品包裝，信息關(guān)懷中領(lǐng)先一步，讓客戶在不同階段都能感受到店鋪的服務(wù)熱情。

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