抖音電商全流程實(shí)戰(zhàn)操作指南-抖音小店運(yùn)營抖音日常運(yùn)營

本文主題抖音小店運(yùn)營,抖音電商全流程實(shí)戰(zhàn)操作指南,抖音日常運(yùn)營。

今天和大家聊聊短視頻這個話題，自從我們做直播帶貨以來，短視頻這個流量入口給我們直播間貢獻(xiàn)了大量的銷售額，流量精準(zhǔn)且免費(fèi)。

你可能會問，直接直播，不發(fā)短視頻，能不能帶貨呢？能！很多賬號一條短視頻也沒發(fā)，直播間照樣幾千人在線，賣貨也很猛。

因?yàn)樵蹅冏鲋辈?，流量來源最大的兩個入口就是直播推薦和短視頻，那種賬號是專門做直播推薦的流量，但如果你想要長期穩(wěn)定的去做直播帶貨，那短視頻肯定要做的，兩條腿走路，走得更遠(yuǎn)！

當(dāng)然，你也別把短視頻想得太復(fù)雜，我們做直播帶貨，無需像搞娛樂賬號那樣，花里胡哨的拍段子，我們做的是電商短視頻。

本文大綱如下：

一、建立認(rèn)知：

誤區(qū)：“做帶貨，要先漲粉再直播”

認(rèn)知：短視頻和直播間流量互通原理

分類：電商短視頻的三種類型盤點(diǎn)

定位：做好人設(shè)定位，規(guī)劃內(nèi)容路線

二、實(shí)操方法：

1.學(xué)會選題，持續(xù)提升內(nèi)容生產(chǎn)力

2.腳本策劃，拍攝腳本6步法

3.拍攝剪輯，基礎(chǔ)必備技能

三、運(yùn)營指南：

1.視頻發(fā)布前的注意事項(xiàng)

2.DOU+投放實(shí)操技巧

3.常見運(yùn)營問題

一、建立認(rèn)知

1、誤區(qū)：“做帶貨，要先漲粉再直播”

很多人都有這樣的一個思維誤區(qū)，認(rèn)為做直播前得先漲粉，特別是實(shí)體轉(zhuǎn)型的一些商家，作為一個過來人，我可以肯定的告訴你，不需要！

我們做直播帶貨，并不是一定要積累多少粉絲才能帶貨的，0粉就可以開播，一般是直播和短視頻同步進(jìn)行，我們打的是電商標(biāo)簽，不是為了漲粉而拍一些段子，這樣就算你漲了幾十萬的粉，也沒法變現(xiàn)，因?yàn)槿巳簶?biāo)簽不精準(zhǔn)。

這里需要先扭正一下你的思維，粉絲并不那么重要！你可以換位思考一下，你關(guān)注了這么多大V，每次打開抖音都會再去看一遍他們嗎？大概率是不會的吧，抖音是屬于公域流量，你的粉絲不屬于你，屬于抖音。

但為啥沒有粉絲也可以直播呢？直播間的流量從哪里來呢？

因?yàn)槎桃曨l和直播是兩個不同的權(quán)重體系，現(xiàn)在抖音大力發(fā)展電商，直播間的流量來源主要還是直播推薦，也就是大家刷抖音，刷著刷著突然刷到的一個直播間，這樣的樣式，就是直播推薦，所以哪怕0粉絲，照樣能夠開播帶貨。

2、認(rèn)知：短視頻和直播間流量互通原理

你有沒有發(fā)現(xiàn)，有的短視頻內(nèi)容非常簡單，點(diǎn)贊量也不高，但播放量卻驚人？

為什么這樣一個簡單的短視頻會有這么高的播放量呢？這就是短視頻和直播間的流量互通原理。

先看下圖的邏輯：

短視頻是直播間流量的入口之一，當(dāng)短視頻和直播同時出現(xiàn)時，用戶刷到視頻后通過視頻上正在閃爍的頭像，點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。

通過短視頻進(jìn)入直播間的用戶產(chǎn)生了停留、互動、轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)指標(biāo)以后，系統(tǒng)就會認(rèn)為你的直播間是一個優(yōu)質(zhì)的直播間，從而反向給你加熱短視頻，根據(jù)已經(jīng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的用戶畫像給你推流更多類似的的精準(zhǔn)用戶。

3、分類：電商短視頻的三種類型盤點(diǎn)

我們明確了短視頻和直播間的流量互通原理，也意識到短視頻的重要性，但對于我們直播帶貨的玩家，一般都是制作什么樣的短視頻呢？

（1）商品種草型

商品種草視頻，主要是突出產(chǎn)品價值，通過產(chǎn)品賣點(diǎn)種草導(dǎo)流用戶進(jìn)入直播間，主要分為兩種：產(chǎn)品口播，產(chǎn)品展示。

（2）直播預(yù)熱型

直播預(yù)熱型的短視頻，主要用于直播前的預(yù)熱，比如上面第一個口播型的視頻，同時也是直播預(yù)熱型，還有像羅老師這種直接預(yù)熱視頻。

（3）娛樂營銷型

相較于前兩個類型，娛樂營銷導(dǎo)向型的視頻創(chuàng)作難度會高一些，當(dāng)然，這個類型的視頻并不是讓你去拍一些和產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián)的段子，我們所有制作的內(nèi)容都是圍繞賣貨這件核心的事情上，我給大家梳理了幾個常見的類型：

第一類：劇情/搞笑型，常見類目有日用品、服飾、飾品、食品

第二類：知識講解，根據(jù)產(chǎn)品輸出專業(yè)知識，打造行業(yè)專家人設(shè)

第三類：才藝展示，常見類目有服裝、裝飾、文具等

大致羅列了以上三種類型的電商短視頻，還有一些比如創(chuàng)業(yè)故事、商品測評相關(guān)的一些類型沒有一一舉例，大家可以去抖音上刷刷。

4、定位：做好人設(shè)定位，規(guī)劃內(nèi)容路線

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，就是不知不覺關(guān)注了好幾個賣同樣品類的賬號，甚至賣的產(chǎn)品都極其相似，但每個賬號都各有特色，帶貨量都很猛，各個類目里的賬號，即使產(chǎn)品或內(nèi)容跟同行高度重合，也能有高的帶貨量，這是怎么做到的？可以用這個方法，從三個維度來全方位設(shè)計(jì)：

舉例：

根據(jù)上面提到的三個要素，我羅列了每一個要素下的一些具體形式，然后進(jìn)行了隨機(jī)組合：

福利介紹+工廠老板+劇情表演+主播出鏡一個工廠的老板給抖音粉絲送福利，通過劇情表演的形式拍攝短視頻，吸引粉絲到直播間，看到工廠老板真人出鏡在帶貨，然后直播場景還是在工廠，這樣你的定位人設(shè)就非常深入人心了。

通過三個要素的隨機(jī)組合，就能讓你做出自己的定位，并且還是差異化的定位，在抖音上，你的細(xì)分定位與其他賬號高度重合并沒有關(guān)系，只要你能提供其他附加價值，讓你的賬號極具辨識度就可以，也就是著重打造你的獨(dú)特性，這一點(diǎn)在抖音上極為重要。

上方羅列了這么多類型的短視頻，并不是所有的商家都能夠去持續(xù)創(chuàng)作的，針對不同階段的商家，創(chuàng)作能力也不同，那應(yīng)該如何規(guī)劃短視頻，可以參考下方建議：

·如果你是新手，完全沒怎么做過視頻拍攝剪輯的，建議內(nèi)容的展現(xiàn)形式，以產(chǎn)品展示、商品口播、直播預(yù)告和直播切片為主；

·如果你有一定的短視頻經(jīng)驗(yàn)，這時候建議你可以拍一些進(jìn)階的知識分享、人設(shè)日常；

·如果你有專門的人負(fù)責(zé)短視頻板塊，可以增加劇情演繹、抖音梗、拍一些和產(chǎn)品相關(guān)的熱點(diǎn)短視頻。

二、實(shí)操方法

接下來這個部分會跟大家分享一些具體實(shí)操的方法，學(xué)會如何做選題，具體腳本策劃，以及拍攝剪輯的方法。

1、學(xué)會選題，持續(xù)提升內(nèi)容生產(chǎn)力

你可千萬別把選題想復(fù)雜了，我們做抖音電商，不用像玩短視頻那波人那樣，天天絞盡腦汁的去想選題，我們做選題就是明確到底要拍什么樣的內(nèi)容，也就是上面提到內(nèi)容規(guī)劃的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)。

（1）從產(chǎn)品本身找選題

做直播帶貨拍短視頻，首先要考慮的就是拍產(chǎn)品，在抖音電商時代產(chǎn)品即內(nèi)容，我們做的就是電商賬號，只要精準(zhǔn)的購物粉看到我們的視頻，你可以從這些角度去做選題：

第一種，羅列產(chǎn)品賣點(diǎn)。通過羅列產(chǎn)品配合抖音的熱門BGM的形式，去剪輯卡點(diǎn)，展示產(chǎn)品；

第二種，產(chǎn)品價格優(yōu)勢?？赏ㄟ^對話或自己口播的形式，直接通過降價對比，突出福利價值，引導(dǎo)進(jìn)入直播間；

第三種，產(chǎn)品功能演示。通過演示產(chǎn)品的使用方法，同時展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，達(dá)到商品種草的目的；

第四種，產(chǎn)品直接解決問題。比如165的矮個子男生這么穿顯高，然后展示產(chǎn)品，通過產(chǎn)品解決用戶痛點(diǎn)；

（2）從用戶角度找選題

第一種，證明身份。通過視頻展示自己的身份，比如選擇拍攝背景選在工廠，工人們正在加工，同時你去拍個視頻，再展示一下產(chǎn)品，讓用戶覺得你真的是源頭工廠，從而增加用戶信任度；

第二種，講解專業(yè)知識。根據(jù)產(chǎn)品輸出專業(yè)知識，比如你是賣貓糧的，你的視頻內(nèi)容就輸出關(guān)于養(yǎng)貓的專業(yè)知識，打造行業(yè)專家人設(shè)，增加信任感；

第三種，劇情演繹。通過劇情演繹展示產(chǎn)品，同時輸出價值觀，贏得用戶好感。

2、腳本策劃，持續(xù)提升內(nèi)容生產(chǎn)力

當(dāng)我們知道了拍什么選題，那就下來就是解決具體怎么拍的問題了，腳本就是我們在拍攝前需要去策劃的東西，我們得清晰的知道有哪些關(guān)鍵點(diǎn)，每個關(guān)鍵點(diǎn)對應(yīng)的目的，以及對應(yīng)的數(shù)據(jù)指令。

先看下面這張圖表：

你可以通過以上的6個關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行框架組合，同一個視頻可以包含多個關(guān)鍵點(diǎn)，但并不是一個視頻必須要包含每一個關(guān)鍵點(diǎn)。

舉個例子，比如我們拍產(chǎn)品展示的短視頻，就只需要用黃金三秒+拍攝背景+視頻爆點(diǎn)+產(chǎn)品賣點(diǎn)

我們把這個視頻按照上面提到了腳本策劃六個關(guān)鍵點(diǎn)，來進(jìn)行拆解，如下圖表格：

你也可以根據(jù)上方提到的關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞自己的產(chǎn)品，來策劃一份短視頻拍攝腳本。

3、拍攝剪輯，基礎(chǔ)必備技能

當(dāng)我們把腳本寫好以后，接下來就得實(shí)操去拍攝剪輯了，拍攝剪輯是玩直播帶貨的基礎(chǔ)必備技能！必須得學(xué)會！

對于傳統(tǒng)的一些商家來說，他們會認(rèn)為拍視頻一定要采購專業(yè)的設(shè)備、器材、道具，并且技術(shù)門檻很高。其實(shí)一部手機(jī)就能搞定！

（1）短視頻拍攝常見清單

下圖是給大家整理的拍攝常見工具：

注意，并不是所有的設(shè)備都需要去購買，初級階段買一臺手機(jī)就行了，不需要用到相機(jī)，雖然相機(jī)拍出的效果和清晰度會比手機(jī)更好，但相應(yīng)的操作難度也會大大增加，除非是有專人負(fù)責(zé)短視頻板塊。

除了手機(jī)，建議在買一個手持云臺，因?yàn)樵婆_是手機(jī)穩(wěn)定器的核心設(shè)備，我們用手拿著手機(jī)拍攝，鏡頭是容易晃動的，效果不好，云臺可以讓我們鏡頭更穩(wěn)定，同時還能自然旋轉(zhuǎn)，自然變焦。

麥的話，可以直接買一個領(lǐng)夾式的或無線的，麥的作用是幫助我們收音，打光設(shè)備的話直接用我們直播間的打光設(shè)備就行了，無需單獨(dú)購買。

（2）拍攝剪輯

具體的拍攝和剪輯的操作技巧，我在本篇文章就不展開細(xì)說了，建議大家在手機(jī)端直接下剪映，這款A(yù)PP是抖音官方出品的一款非常容易操作的視頻編輯工具，能夠滿足我們短視頻絕大部分的需求，只要你不加一些炫酷的特效，剪映都能幫你搞定！

完全不會拍攝剪輯怎么辦？直接在剪映APP里，點(diǎn)擊中間的按鈕-創(chuàng)作學(xué)院，可以看到導(dǎo)航欄，里面有剪輯制作、拍攝技巧的免費(fèi)課程，大家可以直接去下載學(xué)習(xí)。

三、運(yùn)營指南

這個部分就是講短視頻運(yùn)營，通俗的理解其實(shí)就是利用運(yùn)營的技巧研究平臺的玩法、推薦機(jī)制等套路，讓視頻給我們直播間帶來更多更精準(zhǔn)的流量。

注意，你并不需要去專門學(xué)短視頻運(yùn)營，也無需用短視頻的那些數(shù)據(jù)指標(biāo)、算法推薦來運(yùn)營我們電商短視頻，為什么？回到上文第一章的第二個點(diǎn)認(rèn)知：短視頻和直播間流量互通原理。

因?yàn)槲覀兌桃曨l和直播間是不同的權(quán)重體系，我們只需要把短視頻當(dāng)作我們直播間的一個流量入口來運(yùn)營即可，依附于抖音電商的這套算法來運(yùn)營我們的電商短視頻。

1、發(fā)布前的注意事項(xiàng)

（1）上傳視頻的清晰度

我們一般剪輯好的視頻盡量通過QQ來傳送，然后上傳的時候盡量通過電腦端，抖音創(chuàng)作者平臺或企業(yè)號管理平臺（如果你是藍(lán)V）去上傳我們的視頻，這樣能夠保證我們的視頻清晰度；

如果你嫌電腦端上傳太麻煩，也可以通過手機(jī)端上傳，但不能直接點(diǎn)擊+號選擇相冊視頻上傳，這樣會對視頻有壓縮，可以在抖音右上角點(diǎn)擊三條杠-創(chuàng)作者服務(wù)中心-視頻管理-點(diǎn)擊上傳。

（2）發(fā)布時的標(biāo)題撰寫

標(biāo)題也就是我們在發(fā)布視頻時候關(guān)于短視頻的描述，在用戶瀏覽視頻的時候，會出現(xiàn)在視頻左下角的一串文案，標(biāo)題通常是對短視頻概括性的描述，主要作用在于幫助我們提升視頻的完播率，促進(jìn)視頻的互動率。

那我們具體應(yīng)該怎么寫呢？分享五種快速吸引用戶注意的標(biāo)題技巧：

第一種：身份標(biāo)簽法。利用人們的身份認(rèn)同感，引起注意，比如：“寶媽們都在用的懶人抹布，今天居然這么劃算！快來我直播間”

第二種：場景認(rèn)同法。結(jié)合用戶需求，搭建一個場景，幫助用戶自然帶入，產(chǎn)生情緒共鳴，比如：“不愛你的人一點(diǎn)都不在意那么多細(xì)節(jié)，愛您的人一旦產(chǎn)生根本停不下來，你們說是么？”

第三種：利益法。針對人性的弱點(diǎn)，給予用戶相關(guān)利益，讓其注意到你，比如：“我送你一個黃燜雞菜譜，保證你從年頭吃到年尾?！?/p>

第四種：數(shù)字法。利用數(shù)據(jù)，讓事實(shí)直觀化，或形成對比反差，從而強(qiáng)調(diào)效果或事實(shí)驚人，當(dāng)然，一定程度上會引發(fā)好奇，比如：“這種高營養(yǎng)健康輔食，99%的寶媽都不會做！”

第五種：懸念法。用省略號或問號，省去關(guān)鍵內(nèi)容，杜絕劇透，終極目標(biāo)都是為了引起好奇，比如：“炒菜老是粘鍋，這3個方法我只告訴你......”

以上關(guān)于標(biāo)題的撰寫技巧你可以參考撰寫，當(dāng)寫好標(biāo)題之后，記得在標(biāo)題后面加上話題，給我們視頻帶來更多曝光，一般的添加話題公式是：產(chǎn)品+類目；比如#電壓力鍋#家居好物。

（3）發(fā)布封面風(fēng)格統(tǒng)一化

如果你的封面沒有統(tǒng)一化，當(dāng)用戶進(jìn)入你的主頁看到亂七八糟的時候，根本不知道你是賣什么的，會造成流失，相反如果你的封面都是統(tǒng)一風(fēng)格化的東西，就能夠讓用戶在短時間內(nèi)知道你是賣什么產(chǎn)品的，就能快速獲得關(guān)注。

我們可以把封面統(tǒng)一設(shè)置為有人物元素，比如口播短視頻和直播間的直播是同一個人，會不斷加強(qiáng)我們賬號的人設(shè)。

我們可以把封面統(tǒng)一設(shè)置為產(chǎn)品展示，拍攝產(chǎn)品的外觀，使用流程等，刺激用戶點(diǎn)擊：

2、DOU+投放實(shí)戰(zhàn)技巧

DOU+是抖音的一個付費(fèi)引流工具，100元起投，有多種投放形式，大家可以打開自己的主頁點(diǎn)擊任意一條視頻投豆莢查看功能詳細(xì)，我這里就不展開詳細(xì)說了。我們可以用豆莢來直接推廣直播間，也可以用來加熱短視頻。

分享幾個實(shí)操技巧，供參考，具體的一些玩法，建議大家多根據(jù)數(shù)據(jù)去測試：

（1）藍(lán)V號少量多次測爆款

如果你是企業(yè)藍(lán)V號，可以直接批量投放測試短視頻，100元可以直接投放5個視頻，這個功能可以降低我們的測試成本，哪個數(shù)據(jù)好就重點(diǎn)去投數(shù)據(jù)好的視頻，其次是相比于我們一個一個去投，批量投放的過審率會高很多。

（2）個人號根據(jù)roi投放

如果你是個人號，可以每一次只投100元，測試爆款和有潛力的視頻，上午投放時長建議選擇6小時以上，12小時為最佳，下午投放可選擇6小時。

投放以后，實(shí)時關(guān)注豆莢投放的投入產(chǎn)出比，在豆莢投放消耗了20%-30%的手，計(jì)算投入進(jìn)入和傭金比例，roi大于1.2可以繼續(xù)投，如果小于則可以及時終止。

相比企業(yè)號就會比較麻煩一些，需要手動操作去終止投放。

（3）通過豆莢快速打直播間標(biāo)簽

給直播間打標(biāo)簽，盡量選擇直接加熱直播間，然后選擇5-10個同類目帶貨量比較大的對標(biāo)賬號，同樣，也是一百一百的小顆粒投放，一個小時100；

3、常見運(yùn)營問題

（1）養(yǎng)號到底有用嗎？

養(yǎng)號有用！但并沒有那些專門講短視頻的吹得那么神。一個新號是沒有任何權(quán)重標(biāo)簽的，我們注冊以后通過模擬正常用戶刷抖音的習(xí)慣，可以快速幫助我們打上“瀏覽者興趣標(biāo)簽”，讓抖爸爸知道我們是一個好學(xué)生！并且利于我們收集同行競品的賬號；

其次通過短視頻的養(yǎng)號操作可以幫助我們打上“短視頻權(quán)重標(biāo)簽”，一般一個新的賬號平均播放量在300-500左右，連續(xù)發(fā)布三天以上的產(chǎn)品短視頻，注意，別發(fā)營銷短視頻，盡量以產(chǎn)品場景拍攝為主。

（2）如何找到優(yōu)質(zhì)的同行競品賬號？

第一種，也就是我們上面一個問題講的，當(dāng)你的賬號打上“瀏覽者興趣標(biāo)簽”以后，你打開抖音刷到的信息流，基本上都是你同行的視頻或直播，因?yàn)槎兑羰歉鶕?jù)你的興趣去推送的，你只需要根據(jù)推送去關(guān)注競品賬號，進(jìn)行分析。

第二種，通過數(shù)據(jù)分析軟件去找，這里給大家推薦幾個常用的數(shù)據(jù)工具軟件：禪媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)、卡思數(shù)據(jù)等。記?。和?，是最好的學(xué)習(xí)對象！

（3）一個新賬號需要去刷粉，直播間刷人氣、互動嗎？

不需要！刷粉會讓你的賬號標(biāo)簽亂掉，但不一定會直接封號，除非你刷得很猛，被系統(tǒng)審查到你惡性刷粉，就會被封號，刷粉毫無意義，不建議刷！

（4）有必要開企業(yè)號嗎？企業(yè)號的權(quán)重更高?

企業(yè)號相比于個人號，從平臺來說，對企業(yè)號的包容度會更高一些，因?yàn)槟汩_通藍(lán)V就是告訴抖音，我是企業(yè)，我是來抖音做生意的，所以營銷性質(zhì)會更強(qiáng)，稍微帶有一些營銷信息的視頻更容易過審。

從買家角度來說，你的賬號加了一個藍(lán)V，會增加用戶的信任度，更放心在你賬號的直播間下單買東西，相比個人，一個公司會更有保障，如果你本身就是企業(yè)商家，建議開通。

但個人號權(quán)重高了，和企業(yè)號相差不大，至于流量權(quán)重，不管是個人號還是企業(yè)號，他們的流量分配機(jī)制都是同等的，沒有企業(yè)號比個人號權(quán)重更高這一說。

（5）視頻什么時間段發(fā)會更好？

如果是直播間的預(yù)熱短視頻，可以在直播間前的3個小時，間隔陸續(xù)發(fā)布，如果是直播間切片，也就是在直播中，我們可以每隔30分鐘發(fā)布一個直播切片的視頻，至于一些打造人設(shè)的短視頻，如專業(yè)知識輸出、劇情演繹的一些視頻，你可以根據(jù)自己粉絲的活躍時間點(diǎn)去發(fā)布。

以上就是有關(guān)抖音電商全流程實(shí)戰(zhàn)操作指南的相關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

作者：阿濤和初欣

來源：阿濤和初欣

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