怎么判斷自己的淘寶店鋪淘寶流量是否健康
2023-01-16| 13:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題淘寶,淘寶品類,淘寶問答。
幕思城電商網(wǎng)的小編覺得呀:無論店鋪的大小,身為一個店主,都應(yīng)該明確自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),看自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)如今的淘寶,是否符合消費(fèi)者的瀏覽需求。下面幕思城電商網(wǎng)為大家分享下怎么判斷自己的淘寶店鋪淘寶流量是否健康。
當(dāng)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定以后,我們需要再確立自己的流量結(jié)構(gòu),思考店鋪如何才能持續(xù)發(fā)展下去。不適應(yīng)今天淘寶局面,注定要被淘汰出局。
如果我們在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)我們的流量結(jié)構(gòu)存在問題,付費(fèi)流量占比過高或者流量入口數(shù)量過少,我們?nèi)绾芜M(jìn)行分析和改善?
店鋪產(chǎn)品品類
人的精力是有限的,也需要休息,系統(tǒng)分給一個店鋪的流量始終是有限的,采取的是"績優(yōu)則培,績劣則疏"的分配方針。
在淘寶千人千面的影響下,一個店鋪肯定會被系統(tǒng)打上某個品類的標(biāo)簽,而這個標(biāo)簽關(guān)系到我們店鋪應(yīng)該主推哪個品類,像那些大而全的店鋪,都依賴于線下的強(qiáng)大的品牌號召力,而那些靠淘寶流量吃飯的店鋪都有一個共性,能賣或者好賣的產(chǎn)品種類一般在一個至兩個之間,做得好的店鋪都會專精于一個品類,單品類權(quán)重高。
舉個例子,比如我們的店鋪衣服賣得不錯,那店鋪內(nèi)像鞋子、配飾等其他品類的商品不管我們怎么努力去推都賣不動,就算這些寶貝在自己眼里看起來都不錯。這就關(guān)系到淘寶對于我們店鋪的定位了,系統(tǒng)把你定位為服裝,那這個品類的產(chǎn)品權(quán)重自然增加。你上新這個品類的新品流量也自然會起來。當(dāng)你想用推廣手段把其他品類推起來時,你會發(fā)現(xiàn)困難重重,事倍功半,所以我們在經(jīng)營一個店鋪時,應(yīng)該控制自己的主推品類。
當(dāng)然,不是要求你店鋪僅有一個品類,而是盡可能的去專注于推一個品類的產(chǎn)品,其他品類也應(yīng)該按一定的比例存在。
店鋪內(nèi)寶貝數(shù)量
店鋪內(nèi)的寶貝數(shù)量少,代表著可供買家選擇的機(jī)會就少,參與流量競爭的機(jī)會也少,不利于布局全店寶貝標(biāo)題,跳失率和平均停留時長也難以有較好的表現(xiàn);當(dāng)然,寶貝數(shù)量過多也會導(dǎo)致庫存、管理壓力以及動銷率的問題。從心理學(xué)的角度考慮,寶貝數(shù)量多也會導(dǎo)致選擇困難癥的出現(xiàn),這也是經(jīng)過證實(shí)。所以一個店鋪同類型的款式不要過于太多,過多會消耗精力,同時也會出現(xiàn)選擇困難癥。
在店鋪的不同階段,產(chǎn)品數(shù)量也是隨之而變化的。以大類目為例,店鋪初期寶貝數(shù)量應(yīng)該控制在20個左右,隨后不斷淘汰表現(xiàn)較差的款式,添加新款。店鋪發(fā)展到一定階段后,寶貝數(shù)量應(yīng)維持在30-50個左右。到了正常運(yùn)作時期,店鋪寶貝數(shù)量應(yīng)該在50-100之間,最好不要超過100,當(dāng)然還是需要按類目大小、自身實(shí)際情況而定。
很多店主想的是找寶貝不容易,拍了圖片做了詳情,直接下架會不會太浪費(fèi)了?其實(shí)這些賣不動、帶不來流量,而且拖著不下架的寶貝,才是對店鋪更大的傷害,做店鋪一定不要執(zhí)著于店鋪寶貝數(shù)量越多越好,也要舍得及時處理銷量不好的款,沒庫存及時下架,有庫存的及時打折、清倉處理掉。上述寶貝數(shù)量只是對大類目通用,像那些整個品類都找不齊20個的也不強(qiáng)求!
確定最優(yōu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
我們可以通過生意參謀專業(yè)版,從市場行情>品牌詳情>輸入競爭對手的品牌關(guān)鍵詞,把下面的類目構(gòu)成數(shù)據(jù)復(fù)制出來,至少統(tǒng)計四個競爭對手的數(shù)據(jù),把這些數(shù)據(jù)匯總,計算每個品類占比的平均值,那么你將清楚自己這個價格和風(fēng)格的店鋪應(yīng)該賣哪些品類,以及這些品類的占比各是多少最好。
如果沒有生意參謀專業(yè)版,可以選擇一個比較花時間的方法,直接到競爭對手,點(diǎn)開他的所有寶貝,把銷量前20-50的寶貝,按品類、銷量、價格一個個統(tǒng)計出來,最后匯總,最后匯總,得到這個競爭對手每個品類的銷量占比和銷售金額分布,用此方法多統(tǒng)計幾個競爭對手的店鋪,最終弄清楚自己應(yīng)該有怎么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
以上方法僅供參考,因?yàn)槲幢刈约簱碛袑?yīng)品類的產(chǎn)品,但至少能讓自己心中有個數(shù),這個價位和風(fēng)格的店鋪哪些品類好賣,每個品類占比多少,而不至于像我們之前不懂利用數(shù)據(jù),盲目準(zhǔn)備一堆沒有市場的產(chǎn)品。
店鋪的流量構(gòu)成
目前來說流量主要由三大塊構(gòu)成:免費(fèi)流量、付費(fèi)流量和自主訪問。這個可以在生意參謀流量地圖查看,而且可以看到目前系統(tǒng)能統(tǒng)計的所有細(xì)分入口。
如果對某個流量入口是什么來源不太了解,可以點(diǎn)最右邊的詳情或趨勢,里面會詳細(xì)介紹這個入口統(tǒng)計的是哪里的流量以及自己店鋪這個入口的數(shù)據(jù)變化曲線(常用來分析店鋪哪個流量出了問題)。
在這里我簡單地介紹下這些流量的一般店鋪占比是多少,以付費(fèi)流量占比30%來算的話,大概自主訪問占10%至15%,免費(fèi)流量占50%至60%,其中搜索流量占免費(fèi)流量的60%左右,等于全店流量中搜索流量只占30%至40%,其他免費(fèi)入口的流量加自主訪問的占比也是不低的,所以我們不要只關(guān)注搜索流量,其他免費(fèi)流量的總量也是很可觀的,需要想辦法去爭取的。
不同類目差距很大,還是要靠平時多跟同行交流或通過數(shù)據(jù)工具提取競爭對手的流量數(shù)據(jù),長期觀察加總結(jié),自然就清楚自己類目最適合的流量結(jié)構(gòu)應(yīng)該是怎么樣的。
付費(fèi)流量占比
付費(fèi)流量應(yīng)該占多少比例,大家希望的當(dāng)然是越低越好。如果沒有優(yōu)勢,不投入一定比例的付費(fèi)廣告,已經(jīng)很難維持一個店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么付費(fèi)流量占比多少屬于可控范圍
新店鋪初期,這個沒有特定的比例,如果沒有其他起量的手段,全靠付費(fèi)廣告的話,付費(fèi)流量占比去到90%以上都是有可能的,但肯定是不能一直花錢的。在店鋪有了一定的銷量和搜索流量之后,付費(fèi)流量占比會逐漸下滑,店鋪正常銷售時期,一般以不超過40%的付費(fèi)流量占比為合理,當(dāng)然有些類目因?yàn)槔麧櫬矢吆透偁幖ち?,付費(fèi)流量占比常年高達(dá)80%以上的也有。
查看店鋪付費(fèi)流量和免費(fèi)流量比例是否健康,不是看流量占比多少,而是看廣告費(fèi)用在全店銷售額的占比,大多數(shù)店鋪應(yīng)該控制廣告費(fèi)用占比在10%左右,利潤率高的類目可以提高廣告費(fèi)用占比。付費(fèi)流量占比并不需要去控制,需要控制的是廣告費(fèi)用占比,同樣的廣告費(fèi)用占比,降低了CPC,付費(fèi)流量占比反而會上升,所以記得做店鋪需要控制的是廣告費(fèi)用占比而不是付費(fèi)流量占比。
付費(fèi)帶動不了免費(fèi)流量
很多中小賣家經(jīng)常問我:為什么我的直通車投的也不少,店鋪的搜索流量一直上不去?其實(shí)直通車能不能帶動搜索流量是需要前提的,一是你引來的流量是否符合你的店鋪和寶貝,第二是引來的流量需要達(dá)到一定的數(shù)量。不是說每天十幾個、二十幾個店鋪就能有很大改觀,按照行業(yè)經(jīng)驗(yàn),直通車一天拉200個或者以上訪客時,對全店的流量影響會比較大。第三個前提是你推的寶貝是否適合這個市場,這是關(guān)系到選品和測款的問題了。
在現(xiàn)在小爆款群起的時代,力推一個寶貝,帶來的流量是有限的,一般建議設(shè)置二到三個寶貝做主推,三到五個寶貝為輔推,合理安排推廣預(yù)算占比,這樣整個店鋪的免費(fèi)流量才會有一個比較大的增長空間。
流量出問題怎么分析
這里說明的流量出問題是指流量急劇下滑,當(dāng)出現(xiàn)這種問題時,可以按照以下步驟解決。
1、首先查看行業(yè)大盤,看整個行業(yè)是否出現(xiàn)問題,還是只是自己店鋪出現(xiàn)了這個問題
2、查看是否是平臺數(shù)據(jù)異常,與同行交流看是否是統(tǒng)計異常,不要急于修改,把沒問題的弄出問題
3、在排除上面兩個原因后,到后臺查看是主推寶貝數(shù)據(jù)下滑還是全店整體下滑,如果其他款式?jīng)]有出現(xiàn)問題,針對主推款進(jìn)行分析
4、一般是先查看是否是庫存或者評價出了問題,若是沒有,繼續(xù)拆分這個寶貝的流量入口,看是哪個入口流量減少,針對這個流量減少的渠道進(jìn)行及時補(bǔ)救,如果是搜索流量下滑嚴(yán)重,可能會是某個強(qiáng)大的對手在擠占我們的流量。
5、若不是單個流量入口的問題,而是所有的入口都在下滑,我們就要橫向比較這個寶貝最近幾天來收藏、加購、跳失率、轉(zhuǎn)化率之類的,看一下變化曲線,看是哪一個指標(biāo)出了問題,比如容易出問題的像主圖點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,停留時長等,判斷下是否進(jìn)來的人群不是以前那群人,導(dǎo)致效果變差,進(jìn)而影響到寶貝的權(quán)重。
6如果是全店所有寶貝流量都在下滑,就要關(guān)注一下店鋪的動態(tài)評分,特別是售后服務(wù)評分是否近期一直在成下降趨勢,導(dǎo)致全店同時下滑的有可能是季節(jié)、競爭對手、官方活動,如果不是這3個原因,就把寶貝每一項(xiàng)數(shù)據(jù)變化曲線找出來進(jìn)行分析,影響店鋪權(quán)重的因素那么多,我們一個個反推排除,總能找出問題的根本原因。
擁有優(yōu)質(zhì)店鋪流量結(jié)構(gòu)
想要擁有好的流量占比,就要控制好各種流量的入口占比,無非就是做好以下幾點(diǎn):
1、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。寶貝數(shù)量不宜過多或過少,店鋪整體的風(fēng)格價位盡量統(tǒng)一,這樣才能吸引同一個人群,從而獲得精準(zhǔn)的定位,獲得足夠多的免費(fèi)流量
2、注意寶貝的標(biāo)題。寶貝標(biāo)題是搜索流量的入口,也是系統(tǒng)對寶貝進(jìn)行精準(zhǔn)定位的根據(jù)之一,非常有必要花時間對全店的寶貝進(jìn)行關(guān)鍵詞布局,讓寶貝之間錯開競爭,搶占盡可能多的關(guān)鍵詞入口。
3、下架時間的布局也是完善流量結(jié)構(gòu)的一部分,在每天每個時間段都有寶貝參與競爭流量
4、適當(dāng)?shù)母顿M(fèi)廣告占比,不要過于關(guān)注直通車或鉆展的投產(chǎn)比,而是多考慮下全店的投產(chǎn)比,直通車賬面上看可能是虧本的,但直通車給你帶來的人氣,精準(zhǔn)定位,訪客足跡等,從長遠(yuǎn)來看,往往是賺的。
5、盡可能的提升流量入口數(shù)量,像什么淘寶客肯定是需要開通的,微淘也盡量定期去更新,鼓勵買家們收藏或加購,發(fā)放時效較長的優(yōu)惠券,淘口令寶貝二維碼或鏈接可以在站外一些合適的地方推送,報名參加一些容易上去的活動或頁面,流量入口越豐富,系統(tǒng)給予的店鋪權(quán)重越高,越有利于免費(fèi)流量的引入;
6、關(guān)注同行的流量結(jié)構(gòu)分布,看自己缺少哪部分的流量,如有些類目整體鉆展流量占比大,說明這個類目適合通過鉆展去把店鋪推動起來,如果你在這樣的類目就應(yīng)該跟上,讓自己這部分流量跟得上同行。
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