天貓超市送貨超時怎么賠付-天貓超市配送超時怎么賠付-天貓問答

天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買家實付價格(不含郵費)的30%對天貓超市買家進行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證2、商家未及時發(fā)貨的，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付3、買家拍下寶貝并付款。

在天貓超市上購物的時候，很多人都會設置好配送的時間，不過有時候天貓超市的送貨會出現(xiàn)超時的情況，這種情況下買家是可以去申請賠付的，而天貓超市的賠付規(guī)則也早已經(jīng)制定好了，下面介紹下

天貓超市送貨超時怎么賠付?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買家實付價格(不含郵費)的30%對天貓超市買家進行賠付，每筆最高不超過500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證

2、商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付

3、買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款

4、商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中

5、商家向買家支付違約金后，該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍

6、消費者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕

天貓超市送貨超時的情況下，買家可以獲得實際付款金額的30%，但是最高不超過500元的，所以如果你購買的商品金額比較大的情況下，最高可以賠付你500元，不過大部分情況下天貓超市都會準時送達的

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