抖音開(kāi)店保證金不足會(huì)有影響嗎?保證金會(huì)被扣除嗎?抖音保證金常見(jiàn)問(wèn)題-抖音入駐開(kāi)店抖音小店抖音新手開(kāi)店

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保證金作為商家入駐電商平臺(tái)的一個(gè)必要條件，大多數(shù)時(shí)候都是需要繳納的，不然就可能會(huì)受到平臺(tái)流量限制、提現(xiàn)限制等影響。那么在抖音開(kāi)店繳納的保證金不足會(huì)有哪些影響呢？經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)哪些情況需要補(bǔ)繳保證金？需要同時(shí)向平臺(tái)繳存【基礎(chǔ)保證金】、【浮動(dòng)保證金】嗎？一起來(lái)和幕思城看看這些問(wèn)題的答案吧~

一、保證金不足會(huì)有什么影響？

答：商家保證金余額一旦低于保證金應(yīng)繳金額，平臺(tái)將會(huì)

限制商家自主提現(xiàn)

貨款功能，即貨款賬戶(hù)凍結(jié)，請(qǐng)您及時(shí)完成補(bǔ)繳，即可正常提現(xiàn)貨款。

例如，原本應(yīng)繳納2000元的保證金，但是你店鋪保證金余額只剩下1500元，這就會(huì)導(dǎo)致你賣(mài)出商品得到的錢(qián)，暫時(shí)無(wú)法提現(xiàn)。

如果商家還開(kāi)通了

貨到付款

，當(dāng)保證金余額低于任一類(lèi)目貨到付款保證金金額的一半，平臺(tái)就會(huì)關(guān)閉你抖店中的貨到付款通道，也就是說(shuō)商家無(wú)法再享受貨到付款保證金為店鋪帶來(lái)的技術(shù)費(fèi)優(yōu)惠，并且顧客在選購(gòu)商品時(shí)，也無(wú)法選擇貨到付款的方式。

二、貨到付款統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為在線(xiàn)支付后，之前繳納的貨到付款保證金是否可以退回？

答：可以，統(tǒng)一轉(zhuǎn)換后，商家不再需要繳存貨到付款保證金，保證金應(yīng)繳金額將根據(jù)【基礎(chǔ)保證金】、【浮動(dòng)保證金】重新計(jì)算，因此部分商家的應(yīng)繳金額將降低，若您的店鋪保證金額度高于當(dāng)前店鋪應(yīng)繳額，支持退回超出應(yīng)繳金額的部分，您可點(diǎn)擊后臺(tái)【保證金】頁(yè)面【退款】按鈕操作。

三、經(jīng)營(yíng)多個(gè)類(lèi)目時(shí)，需要同時(shí)繳納各類(lèi)目的【基礎(chǔ)保證金】嗎？

答：不需要，您只需繳納各類(lèi)目中最高金額的保證金即可（不存在浮動(dòng)保證金時(shí)），各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考抖音《保證金標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則。

四、我需要同時(shí)向平臺(tái)繳存【基礎(chǔ)保證金】、【浮動(dòng)保證金】嗎？

答：不需要，您只需在基礎(chǔ)保證金、浮動(dòng)保證金兩項(xiàng)中取較高金額繳存，若您未達(dá)到繳存浮動(dòng)保證金的門(mén)檻，則僅需繳存基礎(chǔ)保證金。

舉例如下：

入駐資質(zhì)為個(gè)體，主營(yíng)類(lèi)目為家用電器和家居日用，則對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)保證金為10000元；

店鋪近30日在線(xiàn)支付訂單成交金額為60萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)保證金為20000元；

所以按就高原則，取兩類(lèi)保證金中較高金額——即繳存保證金20000元。

五、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)哪些情況需要補(bǔ)繳保證金？

答：主要以下幾種場(chǎng)景會(huì)出現(xiàn)保證金補(bǔ)繳情況：

（1）商家新增類(lèi)目，且新增類(lèi)目基礎(chǔ)保證金更高，詳見(jiàn)《保證金管理規(guī)范》2.2.1基礎(chǔ)保證金規(guī)定；

（2）近30日線(xiàn)上支付訂單成交金額增加至另一梯度，詳見(jiàn)《保證金管理規(guī)范》2.2.2浮動(dòng)保證金規(guī)定；

（3）商家因違規(guī)、售后爭(zhēng)議處理等情況被扣除部分保證金用于賠償消費(fèi)者、平臺(tái)，此時(shí)可能出現(xiàn)保證金余額低于應(yīng)繳金額，需要及時(shí)補(bǔ)繳。

（4）平臺(tái)根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，調(diào)整各類(lèi)目保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)。

六、我的保證金為什么被扣了？

答：保證金可能會(huì)因?yàn)檫`規(guī)或售后賠付等被扣取，具體扣款記錄可在保證金頁(yè)面交易流水中查看，相關(guān)違規(guī)記錄可在【獎(jiǎng)罰中心】中查看。

七、保證金余額大于應(yīng)繳金額時(shí)，是否可以支持退回部分保證金？

答：支持，商家可在經(jīng)營(yíng)中，將保證金余額中超出應(yīng)繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳，當(dāng)可退金額大于0時(shí)，可以申請(qǐng)退保，可點(diǎn)擊后臺(tái)【保證金】頁(yè)面【退款】按鈕操作。

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