淘寶商家要利用直通車來提升店鋪整體數(shù)據(jù)?

本文主題淘寶,淘寶精準,淘寶問答。

一、店鋪基礎情況

店鋪基礎較好，主要參考營銷活動和直播促銷，但是店鋪直通車數(shù)據(jù)以及店鋪內(nèi)功很差，如：五張主圖尚未完善，以及主圖視頻，詳情頁圖片尺寸不一樣，圖片拍攝不美觀，主圖未突出產(chǎn)品賣點，標題無用字符太多。

店鋪一直在消耗老客戶，且老客戶流失很多，而新客戶引流渠道不精準，轉化相對較差。

店鋪定位不精準，對客戶定位不精準，直通車計劃太多，分散店鋪權重，且整體投產(chǎn)數(shù)據(jù)在1.0左右。

二、店鋪數(shù)據(jù)分析

店鋪基礎和店鋪內(nèi)功較差，很多細節(jié)較不完善，導致成交額上來但匹配的店鋪內(nèi)功以及客戶級別未跟上，最終導致轉化越來越差，成交額越來越少。店鋪層級決定著淘寶給店鋪分配自然流量的多少，店鋪層級和店鋪的成交金額有關系，成交金額越大層級越高，層級越高，店鋪的自然流量曝光和轉化越好。

可以看出店鋪成交額一直在下滑，主要靠活動營銷爆發(fā)，平日轉化較差，且流量不穩(wěn)定，精準新客戶較少，直通車轉化較差。

訪客相對較為穩(wěn)定，一直在同行平均值上下波動，但是相對于店鋪層級，訪客數(shù)是與之不相匹配的，需要打開引流渠道。

店鋪流量和銷量主要是前兩款產(chǎn)品，主要是直通車只推了一款產(chǎn)品，其他產(chǎn)品很少有曝光，付費流量也累有帶動免費流量提升。

最近三十天概況，整體數(shù)據(jù)提升明顯，訪客數(shù)、轉化、平均停留時長等，但是跳失率較高，后期需要注意分析同行店鋪與我們店鋪的差異。

因店鋪一直在消耗老客戶，所以轉化下降嚴重，但是店鋪主要的流量來源依舊是店鋪本身分配到的自然流量，直播占很大一部分比例。

直通車前期以過濾掉垃圾流量為主，所以訪客數(shù)在下滑，但由于流量更加精準，所以轉化率相對提升明顯。

店內(nèi)訪客女性占比較多，年齡主要集中在26-30歲，消費層級60-100，較低。

店鋪訪客更偏好聚劃算、搭配套餐、優(yōu)惠券等。

店鋪成交額，從6月份到9月份一直處于下滑狀態(tài)，最近由于活動較多，且十一、雙十一、雙十二等大型活動，交易額上升。

綜上，建議該店鋪后期第一步精選人群，明確市場定位，明確目標人群。第二步完善店鋪內(nèi)功，如寶貝主圖美化、標題優(yōu)化、價格定位、詳情頁優(yōu)化等。第三步建議增加用戶粘性，降低活動頻率，過多的活動會讓消費者覺得所買物品不值，加大了流失率。第四步精準引進流量，引進新客戶，提升轉化的同時維護好老客戶。

三、直通車數(shù)據(jù)分析

直通車報表過去90天的數(shù)據(jù)較差，相對不穩(wěn)定，整體投產(chǎn)在1.0左右。流量較大，平均點擊花費較低，但是點擊率太低，只有0.92%，點擊轉化率較低，只有1.30%。

直通車推廣多個產(chǎn)品，計劃很多，調(diào)整較為繁雜，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計難度增大。整體計劃投產(chǎn)不好，且建立多個計劃，拉低店鋪權重。平均點擊花費較低但是流量大，沒有控制好精準的流量，導致花費多但轉化差，且引進大量不精準的訪客。關鍵詞非常多，基本一個寶貝一百個關鍵詞，且調(diào)整優(yōu)化不及時，數(shù)據(jù)反饋較慢。

整體計劃投產(chǎn)較差，批量計劃和定向計劃投產(chǎn)數(shù)據(jù)相對較好。

創(chuàng)意這里建立了四個創(chuàng)意，但是創(chuàng)意字符不全，導致展現(xiàn)的較少。建議創(chuàng)意四條，且字符都要占滿，為了保證標題的完整性，以及增大展現(xiàn)的可能。只是創(chuàng)建了但是并未優(yōu)化，點擊率較高的那條創(chuàng)意，創(chuàng)意標題字符不全面。且測款到后期并沒有優(yōu)化投放位置。

四、店鋪以及直通車解決方案

1.店鋪基礎完善

店鋪內(nèi)功相對較差，店鋪優(yōu)化與店鋪層級不相匹配。主圖建議五張，尺寸為800×800，最后一張為白底圖，方便報名官方活動。主圖拍攝角度與整體優(yōu)化需要修改，以及店鋪裝修，整體美觀效果較差。建議添加主圖視頻，視頻中突出寶貝賣點，質(zhì)量，搭配等，從而促進轉化。

詳情頁整體較不美觀，且圖片尺寸不一，沒有突出店鋪風格，以及產(chǎn)品質(zhì)量特點等。

店內(nèi)基礎評論較好，但整體質(zhì)量較差，建議對于好的評論做精選，突出展示。并且鼓勵買家曬圖追評，特別是鉆級買家，優(yōu)質(zhì)的大量評論，不僅可以促進轉化，更是可以提升店鋪級別，建議準確定位目標市場以及精準受眾人群。

2.直通車整體優(yōu)化

直通車計劃太多，且整體權重較差，分散店鋪權重。且批量計劃中的寶貝并沒有分類，做不到系統(tǒng)精準匹配從而影響轉化，計劃中關鍵詞添加太多，且低的詞太多，無轉化花費大點擊小的關鍵詞太多。

建議刪掉花費大轉化差的詞，對于轉化較好的詞可進行加大出價，對于點擊轉化率較差的詞，可降低出價一段時間后如果還是培養(yǎng)不上來便進行刪除。定期更換關鍵詞。

對于創(chuàng)意，建議四條創(chuàng)意且字符盡量占滿，保證標題的完整性，增大展現(xiàn)機會。對于創(chuàng)意的投放位置可進行一段時間的測試后進行精準pc端或者無線端的投放，對于批量計劃中的關鍵詞可添加一些轉化較好的關鍵詞。

3.無線端優(yōu)化

店鋪整體無線端基礎設置較為完善，直播效果較好，但是由于直通車新客戶引進方法不精準，而無線端一直在消耗老客戶，店鋪優(yōu)惠活動力度太大，且店內(nèi)客單價太低，建議后期少做一些客戶運營平臺活動以及促銷優(yōu)惠券活動，突出新意，在微淘中做好新品上新，以及平日熱門話題的互動等。

五、總結

本店鋪是一個基礎比較好的腰部店鋪，但是店內(nèi)基礎設置店鋪內(nèi)功店鋪權重與店鋪級別不相匹配，店內(nèi)新客戶沒有做到精準引進，導致點擊率點擊轉化率較差，而無線端優(yōu)惠活動過多，導致老客戶流失較多，且一直在消耗老客戶，沒有正確的做好增強老客戶用戶黏性。

寶貝客單價較低，導致店鋪成交額愈發(fā)下滑，店內(nèi)流量急劇下降。利用直通車帶動店鋪自然流量的提升，當然店鋪現(xiàn)在處于一個優(yōu)化店鋪內(nèi)功的時間段，淘寶就是把好多細節(jié)做好做精然后才能做大做強。店鋪層級與店鋪內(nèi)功店鋪權重需要同時完善，做好新客戶的精準引進以及老客戶的用戶粘性的增加。只有突破自我，才能愈加壯大。

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