閑魚(yú)評(píng)價(jià)可以刪掉嗎-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú)評(píng)價(jià),閑魚(yú)問(wèn)答。

閑魚(yú)賣東西，評(píng)價(jià)是很重要的，有時(shí)候?qū)氊愑惺畻l好的評(píng)價(jià)，買家都未必相信，但是出現(xiàn)一條差評(píng)，很有可能買家就繞道走了。那么對(duì)于惡意的閑魚(yú)評(píng)價(jià)，閑魚(yú)賣家可以刪掉嗎?

閑魚(yú)評(píng)價(jià)一旦評(píng)論上去不管是買家還是賣家都是無(wú)法刪除的，唯一的方法就是找客服，因?yàn)殚e魚(yú)宣傳的就是打造綠色的交易平臺(tái)，那么你的評(píng)價(jià)如果涉及到人身攻擊或者其他對(duì)不利的，閑魚(yú)是不允許這種情況發(fā)生的，所以這種情況下，閑魚(yú)是會(huì)受理你的評(píng)價(jià)請(qǐng)求的，如果確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，平臺(tái)會(huì)屏蔽評(píng)價(jià)的，這樣的話其他人也就看不到這條評(píng)價(jià)了。

評(píng)價(jià)是不可刪掉的，但是對(duì)于惡意的評(píng)價(jià)我們可以做這樣的處理，即刪除訂單。

1、點(diǎn)擊打開(kāi)“咸魚(yú)”App。

2、點(diǎn)擊右下角的“我的”。

3、點(diǎn)擊屏幕中間的“我賣出的”。

4、點(diǎn)擊惡意訂單右下角的三個(gè)點(diǎn)按鈕。

5、在菜單框中點(diǎn)擊“刪除訂單”。

6、點(diǎn)擊“確認(rèn)”選項(xiàng)即可刪除。

評(píng)價(jià)好壞除了能影響商品轉(zhuǎn)化率，以及競(jìng)爭(zhēng)力外，更主要的還是能影響到你店鋪的客源，為什么這么說(shuō)呢?

說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)歷吧：我前段時(shí)間客戶買了東西，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)的去回復(fù)，導(dǎo)致對(duì)方猛的一下給了我差評(píng)，導(dǎo)致很多客戶來(lái)買東西就會(huì)問(wèn)我很多問(wèn)題，然后不買單，甚至很多人付款了，看到我后臺(tái)的差評(píng)都退款。

導(dǎo)致我有一段時(shí)間因?yàn)檫@個(gè)評(píng)價(jià)問(wèn)題沒(méi)有成交量，從而平臺(tái)就默認(rèn)我的不是優(yōu)質(zhì)商品，自然就不給我推薦客源，一個(gè)‘店鋪’沒(méi)有客源會(huì)有多么的絕望，相信不用我多說(shuō)了吧，這就是一個(gè)評(píng)價(jià)造成的影響可大可小。

閑魚(yú)買家給出得評(píng)價(jià)，賣家還是得關(guān)注一下，特別是中差評(píng)，遇上中差評(píng)，賣家應(yīng)該是第一時(shí)間聯(lián)系到買家，把事情處理好，可能閑魚(yú)買家還能給你追加個(gè)好評(píng)，這樣就可以降低已經(jīng)給出的中差評(píng)的影響。

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