京東賣家最怕什么投訴-京東問答電商問答

本文主題京東賣家,京東客服,京東問答。

京東平臺上誠信經(jīng)營的賣家占大多數(shù)，不過有時(shí)候，購物還是會被某些商家坑，如果被坑了我們要找賣家理論，如果理論這個(gè)方法行不通，那就只能是投訴，那京東賣家最怕什么投訴?

京東賣家最怕12315工商投訴，而且這個(gè)投訴是最快的，然后你再打電話給京東客服，跟客服說你已經(jīng)投訴工商了，然后客服會直接升級到京東最高級部門的客服處理，客服最遲會在24小時(shí)聯(lián)系你，給你處理問題的。

那工商投訴京東賣家需要什么資料呢?

1、消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式(通常需要出示身份證);

2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)(通常是形成一篇投訴信);

3、需要出示投訴的證據(jù)(通常是相關(guān)發(fā)票、憑證、單據(jù)、照片等等)。

如何向平臺投訴賣家?

1、首先點(diǎn)擊京東APP以后，需要輸上自己在京東網(wǎng)上商城的帳號和密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。

2、登錄成功以后，在“我的京東”下找到“查看所有訂單”，然后點(diǎn)擊打開“查看所有訂單”。

3、點(diǎn)擊“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點(diǎn)擊打開。

4、點(diǎn)擊打開“我的投訴”之后，可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購買的所有商品。然后找到自己不滿意的商品，在該商品后面有一個(gè)“我要投訴”的提示，然后點(diǎn)擊“我要投訴”即可。

如果你對京東賣家給出的處理不滿意，可以先向京東平臺客服投訴，如果京東客服的處理你還是不滿意的話，那就撥打12315熱線繼續(xù)投訴京東賣家。

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