速賣通默認(rèn)好評多久會(huì)生效

本文主題速賣通好評率,淘寶好評,淘寶問答。

在淘寶平臺(tái)上面，收到貨以后，可以選擇自己評價(jià)，也可以等待系統(tǒng)自動(dòng)評價(jià)，那么在速賣通平臺(tái)上面，也是有默認(rèn)好評的操作，有一些賣家會(huì)去刷好評，一般是讓刷手默認(rèn)好評，那么速賣通默認(rèn)好評多久會(huì)生效?

目前，所有賣家全部發(fā)貨的訂單，在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評價(jià)。升級(jí)前，買賣互評立即生效;而升級(jí)后，調(diào)整為買家評價(jià)立即生效。

此外，在升級(jí)前，買賣雙方的評價(jià)均展示在feedback頁面，而升級(jí)后，調(diào)整為買家的評價(jià)展示在feedback頁面，賣家對買家的評價(jià)數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄，feedback頁面則不展示。

一、好評率計(jì)算方法

好評率=(5星評價(jià)數(shù)量+4星評價(jià)數(shù)量)/總評價(jià)數(shù)量。

中評率=3星評價(jià)數(shù)量/總評價(jià)數(shù)量。

差評率=(2星評價(jià)數(shù)量+1星評價(jià)數(shù)量)/總評價(jià)數(shù)量。

二、好評率提升方法

1、提升評價(jià)數(shù)量

先解決評價(jià)有無的問題，再解決評價(jià)的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋，比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁面引導(dǎo)等等。

2、優(yōu)化評價(jià)質(zhì)量

有了一定數(shù)量評價(jià)后，可以采取激勵(lì)性的措施譬如折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評價(jià)，優(yōu)質(zhì)評價(jià)多了，轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有重大的提升。

增加速賣通好評是提高好評率的必要手段，分母基數(shù)越大，產(chǎn)生的中差評對好評率的影響才會(huì)越小。除了在商品本身質(zhì)量以及物流方面的優(yōu)化，我們的溝通也是至關(guān)重要的。避免客戶的糾紛差評給店鋪造成不良影響。

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