天貓超市退款申請要處理多久-天貓問答電商問答

本文主題天貓超市退款,天貓賣家,天貓問答。

現在越來越多的人喜歡逛天貓超市，在天貓超市上下單購買一些生活用品和食品，雖然說天貓超市的品質很不錯，但是因為一些特殊情況導致有一些小伙伴會申請退款，所以想要了解一下天貓超市退款申請要處理多久!

天貓超市退貨錢要多久到賬?

如果天貓超市已經同意退貨，一般商家收到退回去的物品后，就會將貨款退還給你了。

天貓超市退貨時間是多久?

天貓超市退貨7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

什么情況不允許退貨?

A:任何非天貓超市出售的商品;

B：無質量問題且外包裝已拆無法復原，影響二次銷售;

C：為了您和他人健康安全，化妝品、食品、內衣等涉及個人衛(wèi)生的產品一經開封如無質量問題，不接受退貨。

天貓超市退款申請一直被拒絕應該怎么辦?

1、在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的,一個是沒有發(fā)貨前和賣家溝通了不要了,但是商家還是發(fā)貨了選擇拒收,另一個是已經發(fā)貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。

2、其實最終的結果是你必須要和商家溝通說明情況,選擇拒收然后在申請退貨退款,你拒收之后是需要去聯系賣家的,然后賣家同意之后,你就可以去申請退款,之后對方就會將退款退到你的賬號上去。

3、拒收以后也要做好措施,保留好與賣家的聊天記錄,截圖,注意查看申請退款情況,注意查詢快遞的退回狀況,可以在快遞方的官網查詢退回狀況,及時和賣家溝通,退款事宜。

4、賣家的每訂單來之不易,大家在購買時建議要考慮好后再進行下單并付款、收貨、驗證、確認是否要確認收貨等。

5、不要隨意因為個人心情、狀態(tài)、想法、滿意程序給予惡意的評價與退換貨問題,若是確實不滿意的現象,退換貨也是正常現象。

如果賣家仍拒絕退貨,可以讓天貓客服直接介入,并上傳雙方約定好的清晰完整的聊天記錄截圖以及退貨憑證。不要繼續(xù)跟賣家糾纏。賣家最怕的就是這個。所以大家可以維護自己的權益!

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