淘寶店鋪缺貨能賠償嗎-淘寶店鋪缺貨賠償多少-淘寶問(wèn)答

屬于違規(guī)買家可以直接申請(qǐng)退款，賣家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶賠付金額為，商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)：或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，直接申請(qǐng)退款，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，賣家攜款跑路如果在淘寶商城購(gòu)買的，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)摹?/p>

如果大家發(fā)現(xiàn)自己淘寶店鋪出現(xiàn)了缺貨的情形，肯定也希望去了解一下淘寶店鋪缺貨是否能夠賠償，另外又該怎么進(jìn)行賠償呢?我馬上來(lái)給各位賣家們?nèi)娼榻B一下

能賠償買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)買家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶

賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，且最高不超過(guò)300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元

怎么賠償?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)

3、申請(qǐng)退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路如果在淘寶商城購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒(méi)有這種待遇

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交

如果在集市店購(gòu)買的，買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營(yíng)也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍

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