賣家大會后商家該如何抓住機會

本文主題淘寶,淘寶珠寶,淘寶問答。

趨勢，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代是至關(guān)重要的。跟上趨勢，成功的速度和高度就會超越他人。同樣的，對我們商家來說，淘寶規(guī)則、用戶的喜好、消費形式也在不斷變化。

那么2023年珠寶行業(yè)的趨勢在哪里？我們要采取哪些措施對店鋪的提升才會更加有效？接下來我會為大家一一講述。

一、行業(yè)發(fā)展情況

看過2020珠寶行業(yè)賣家大會的商家，想必也清楚珠寶行業(yè)的品類占比。目前翡翠玉石、黃鉑K金的占比和增長趨勢是排在前面的，也就是說翡翠玉石、黃鉑K金的市場和需求是占比最大的，對于新入珠寶行業(yè)的商家來說，在選品上可以進行參考。

同時珠寶行業(yè)的客單價呈現(xiàn)兩極分化的趨勢，0-500的成交人數(shù)和5000以上的成交人數(shù)占比是最大的。那有的商家可能會問，我是做低客單好還是高客單好呢？

對此我給的建議是，如果我們有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，地處源頭產(chǎn)地，低客單和高客單都能吃得消，可以開設(shè)多個店鋪分別經(jīng)營低客單和高客單產(chǎn)品，人群標(biāo)簽不會被打亂；有的商家可能低客單商品占比少，運營資源缺乏，只能經(jīng)營一家店鋪，可以上架5%-20%的低價產(chǎn)品來做。這么做的目的也是迎合珠寶行業(yè)接下來拓展下沉用戶的趨勢。

目前四線城市以下的用戶對低價珠寶產(chǎn)品的需求逐步增加，對比一、二、三線用戶來說，成交渠道也不太一樣。

一、二、三線用戶主要通過直播成交，轉(zhuǎn)化周期相對來說比較長。低客單寶貝成交方式包含手淘首頁、手淘搜索、低價活動、便宜好貨等渠道，對店鋪打造爆款具有很大的優(yōu)勢。

對不同客單商家要采取不同的運營策略，高客單對應(yīng)一、二、三線用戶，重點做好內(nèi)容服務(wù)，自運營，新品上新等，直播、微淘、短視頻、買家秀是轉(zhuǎn)粉和成交的重要因素。低客單產(chǎn)品，運營策略上做好基礎(chǔ)的優(yōu)化、標(biāo)題、主圖、詳情，通過性價比活動、付費端推廣，引入更多的流量進行爆款打造。

二、店鋪提升方式

標(biāo)簽認(rèn)證

對珠寶行業(yè)來說，我們有源頭和行家、風(fēng)格兩大標(biāo)簽，其中行家和風(fēng)格店鋪都屬于特色標(biāo)簽店鋪，就是風(fēng)格明顯的店鋪。運營方向圍繞人設(shè)，專業(yè)，服務(wù)，商品款式為主，同時可獲得行家打榜活動和ifashion打標(biāo)，目前除風(fēng)格店鋪是明標(biāo)外其余皆為暗標(biāo)。

源頭店鋪主要圍繞原產(chǎn)地、性價比、來運營，可獲得直播間連麥活動拉新轉(zhuǎn)粉，大促透出產(chǎn)地信息等權(quán)益。商家可根據(jù)自己店鋪情況進行認(rèn)證且只能認(rèn)證一個標(biāo)簽。

直播活動

對珠寶行業(yè)來說，每個月的9日珠寶寵粉日和26日王者挑戰(zhàn)賽都是重要的直播活動，店鋪可獲得額外曝光和賽道扶持，珠寶商家可以通過策劃一些直播間玩法引導(dǎo)粉絲成交。比如超值組合產(chǎn)品、福袋、直播間抽獎、裂變?nèi)取?/p>

上圖是4.26的王者賽成交95w+，日常銷售額在5-6萬之間，活動的一個爆發(fā)性是很高的。

付費推廣

珠寶行業(yè)目前主力市場還是以高客單為主，成交方式以直播為主。如何獲得更多更精準(zhǔn)的流量是每個商家都想要的。目前主力的付費推廣工具有超級推薦、鉆展、直通車。

超級推薦和鉆展都是以獲得淘寶首頁的流量為主。不同的是鉆展的資源位在手淘首焦輪播位置，超級推薦在猜你喜歡位置；對直播為主的店鋪來說，這兩個工具都值得去重點運用。

鉆展目前也支持投放到直播間，拉新上面更有優(yōu)勢。超級推薦支持商品推廣、直播推廣。在這里說下直播推廣，直播推廣資源位有微淘、猜你喜歡、直播廣場。新開超級推薦的商家在資源位的選擇上一定不要隨意。微淘主要針對關(guān)注店鋪的粉絲投放，猜你喜歡和直播廣場可投放老客和新客。

建計劃的時候可多資源位多人群投放，其核心為低ppc拉新、高ppc做老客收割。如果有商家開通了達摩盤，可以參照生意參謀后臺人群的劃分圈選標(biāo)簽，人群精準(zhǔn)了，付費推廣的效果就會明顯。另外直通車也支持直播間的推廣，運用好直通車的直播推廣，對店鋪爆款打造有很大的幫助。

自運營

自運營主要包含淘寶群、微淘、買家秀。商家做自運營核心主要為增加粉絲粘性引導(dǎo)互動成交，喚醒老客復(fù)購。淘寶群通過多門檻設(shè)群，可以建立粉絲群，不同消費層級的老客群，撿漏群等，對不同用戶進行不同的運營策略。

微淘主要發(fā)布一些高質(zhì)量內(nèi)容（圖文、短視頻），產(chǎn)品上新、種草等，通過互動中心的一些玩法（抽獎，新品預(yù)約，粉絲專享價，店鋪派樣，店鋪活動、簽到等）引導(dǎo)點贊，互動，成交。買家秀方面通過曬圖贏獎品的方式征集高質(zhì)量內(nèi)容，可以每月一期，讓用戶養(yǎng)成曬圖的好習(xí)慣。

以上是給大家分享的珠寶行業(yè)的趨勢及玩法。對商家來說，還需要掌握更多的運營技巧及不斷地學(xué)習(xí)和提升，只有不斷學(xué)習(xí)才能更了解趨勢的發(fā)展，才能作出準(zhǔn)確的運營方向。2020，讓我們一起加油，爭做珠寶行業(yè)的排頭兵。

圖文丨生意參謀集團運營西元

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