天貓直營店是阿里巴巴自己開的嗎-阿里問答電商問答

本文主題天貓直營店,阿里假貨,阿里問答。

很多人對于天貓直營店也有些許的好奇，這個店鋪到底是不是愛了巴巴自己開的?那么，今天我們就來借此機會聊下，直營店的信息，畢竟還有不少人想從直營店里購物，所以，產(chǎn)品的質(zhì)量也很關(guān)鍵。

有假貨嗎?

直營店是平臺自開的店鋪，獨立運營。只能說，靠著天貓平臺的監(jiān)管，大部分商品都是真的，假的比較少，碰到的概率很低而已。

按理說官方直營店應(yīng)該是正品無疑了，畢竟背后是阿里這個全國最強大的靠山，畢而且天貓應(yīng)該不會傻到砸自己的招牌。但請別忘了，即便強如考拉海購，背后有網(wǎng)易這種級別的靠山，一樣無法保證產(chǎn)品100%正品的。

所以，寄希望于平臺的監(jiān)管力度是沒什么希望的，因為奸商造假的手段絕對超出了普通人的認知!而背后的利益鏈也不是一般人能觸及到的，所謂上有政策，下有對策，海購的造假之術(shù)，我們是無法捉摸清楚的。

而且，大家在購物的時候應(yīng)該也看見過，他海外直采其實也是合作商家從海外或國內(nèi)一級經(jīng)銷商處采購而來的，換句話說，只要這筆買賣有中間人，就有造假的可能，因為天貓無法保證這個合作商家所采購商品的真正來源是否純正?

說白了，除非國際直營店直接去某品牌的海外工廠直接拿貨回來賣，否則是不可能保證100%正品的!所以，在購物碰到假貨也不要過于驚訝，只能算運氣不太好，找客服退貨就好了。

但是當(dāng)買到假的東西時怎辦?

1、不管是旗艦店還是直營店，大多數(shù)商品都提供“七天無理由退換貨”。一旦買家發(fā)現(xiàn)商品時假的，可以在這寫天里，直接退。

2、如果有了假貨的證明，可以與賣家進行溝通，協(xié)商賠償情況。

3、如果對方不承認，或者不賠償。可以向平臺投訴，對商品進行舉報。

4、如果嫌棄投訴的過程太復(fù)雜，可以直接撥打客服電話。

5、如果情況非常嚴重，可以向消協(xié)以及工商部門進行舉報。

其實，天貓直營店是阿里自己開的店鋪，他們是直接跟供應(yīng)商這邊采購的貨物，所以，大體上能夠保證貨物源頭的安全性，當(dāng)然，如果是采購方這么造假，也是存在這種風(fēng)險的，所以，大家在買的時候也可以多去了解下，如果遇到假貨可以直接退換。

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