拼多多假貨怎么處理-拼多多問答電商問答

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拼多多雖說是低價(jià)平臺(tái)，但是今年來也特別重視產(chǎn)品的質(zhì)量問題，如果是出現(xiàn)了假貨會(huì)怎么處理?相信很多商家也想知道，那么今天我們就來介紹下拼多多假貨出現(xiàn)后的情況，想知道的商家不要錯(cuò)過。

假貨的處罰力度怎樣?

1)涉及的品是會(huì)被下的。

2)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

3)扣除保金及賠付給買家賠，用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

4)可以根據(jù)違規(guī)程度，有權(quán)下架店鋪的全部品，不能再進(jìn)行更新，根據(jù)違規(guī)程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。

5)若涉及刑事責(zé)任的，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。售假凍結(jié)資金解凍的時(shí)間不超過三個(gè)月。

如果買到了假貨，而且在購買時(shí)標(biāo)題標(biāo)注了品牌的，首先可以跟店家積極協(xié)商，要求他們十倍賠償，因?yàn)閷?duì)于品牌的商品，拼多多有假一賠十的規(guī)定。

用戶購買的商品收到貨后如果發(fā)現(xiàn)有問題，可以商量退換貨，要是協(xié)商不一致可向消協(xié)投訴。所以，這么看下來處罰力度也是挺大的，畢竟平臺(tái)也特別怕出負(fù)面的新聞。

當(dāng)然作為商家想要解凍，可以咨詢拼多多客服的時(shí)候，通常的原有要么是物流異常，要么是訂單異常。很多人都是用軟件刷。

但是，每個(gè)平臺(tái)都有反作弊算法。算法閾值放低也是很正常。當(dāng)你觸碰到這個(gè)閾值，那么該筆訂單金額就會(huì)被凍結(jié)了。

如果真的不幸運(yùn)收到平臺(tái)發(fā)過來的資金限制的通知，應(yīng)該及時(shí)在商家后臺(tái)查看自己的商品是不是真的存在有假貨違規(guī)的現(xiàn)象，并核實(shí)訂單和金額。

如果查過沒錯(cuò)，對(duì)平臺(tái)的處理沒有異議，應(yīng)該及時(shí)完成買家賠付，主動(dòng)接受平臺(tái)的處罰，這樣就可以解除平臺(tái)的資金限制處罰了。但是如果對(duì)平臺(tái)的處罰有異議，蒙冤受屈了，也要及時(shí)向平臺(tái)進(jìn)行申訴來維護(hù)自身的權(quán)益。

建議商家們最好是主動(dòng)的賠付和接受處罰，這樣還有機(jī)會(huì)重新來過，如果拒絕不認(rèn)，后期平臺(tái)可能會(huì)封存店鋪。

關(guān)于平臺(tái)對(duì)拼多多假貨的處理態(tài)度來看，是絕不姑息的，所以，不建議商家為了利潤鋌而走險(xiǎn)，還是不劃算的，畢竟拼多多是走的拼團(tuán)路線，所以，即便是賣的便宜點(diǎn)，但是量起來了，其實(shí)利潤還是很可觀的。

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