如何了解多多買菜物流配送狀態(tài)?多多買菜司機(jī)如何聯(lián)系?-電商快遞物流電商多多買菜電商售后服務(wù)

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多多買菜

的司機(jī)什么時(shí)候能到，團(tuán)長(zhǎng)要怎么聯(lián)系送貨司機(jī)，菜運(yùn)到哪里了？這些問(wèn)題一直是團(tuán)長(zhǎng)在日常工作中需要解決的問(wèn)題。今天幕思城就來(lái)帶大家了解一下多多買菜的

物流配送

功能！更好幫助團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系司機(jī)、了解物流情況、清點(diǎn)貨物、提高收貨效率！

一、物流配送功能可以做什么？

1.可查看近7天為門店配送的司機(jī)信息（姓名和評(píng)價(jià)）。

2.可電話聯(lián)系近3天為門店配送的司機(jī)。

3.可查看到司機(jī)的配送狀態(tài)，及時(shí)了解物流情況！

4.可完成貨物清點(diǎn)（功能內(nèi)測(cè)中，部分區(qū)域可用），瞬間提高收貨效率！

5.可對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量！

二、如何使用物流配送功能？

1、進(jìn)入多多買菜門店端小程序

。在“我的”頁(yè)面“常用功能”處，點(diǎn)擊“物流配送”

2、進(jìn)入物流配送詳情頁(yè)

頁(yè)面左上角，可以看到配送狀態(tài)“未送達(dá)”、“已送達(dá)”

注：近3天為門店配送的司機(jī)，可直接“聯(lián)系司機(jī)”，超過(guò)3天后將無(wú)法查看電話。

3、未清點(diǎn)訂單

：可進(jìn)行“貨物清點(diǎn)”、“評(píng)價(jià)司機(jī)”。

（1）貨物清點(diǎn)：

點(diǎn)擊“貨物清點(diǎn)”后，可對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收清點(diǎn)，在“實(shí)收件數(shù)”下方編輯“數(shù)量”，確認(rèn)后點(diǎn)擊“完成清點(diǎn)并提醒顧客取貨”。平臺(tái)會(huì)按照清點(diǎn)結(jié)果，對(duì)所有缺貨導(dǎo)致的退款申請(qǐng)，進(jìn)行審核。

（2）評(píng)價(jià)司機(jī)

點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)司機(jī)”后，可對(duì)司機(jī)的送貨速度、裝卸服務(wù)、貨物完好情況進(jìn)行“星級(jí)評(píng)價(jià)”，所有評(píng)價(jià)都是匿名的，可以放心提交。

4、已清點(diǎn)訂單

：可進(jìn)行“查看清單”、“評(píng)價(jià)司機(jī)”。

5、查看清單：

點(diǎn)擊“查看清單”，可以看到貨物清單，查看到商品名、應(yīng)收件數(shù)、實(shí)收件數(shù)。

那么以上就是多多買菜物流配送功能的介紹啦~在開店的過(guò)程中遇到問(wèn)題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的賣家問(wèn)答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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