手淘問大家的排序規(guī)則是什么?如何置頂問題?-電商問大家電商評(píng)價(jià)管理電商售后服務(wù)

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問大家和評(píng)價(jià)一樣，對(duì)我們商品的成交率都有非常重要的影響，因此，我們自然是希望好的評(píng)價(jià)在上面，負(fù)面的問答在下面。那么我們應(yīng)該怎么做？下面電商君為大家進(jìn)行說明。

一、問大家排序規(guī)則

想要置頂問大家，首先是需要了解問大家的排序規(guī)則。

問大家的排序和正常的評(píng)價(jià)排序一樣，評(píng)價(jià)內(nèi)容的豐富程度（包括文本內(nèi)容、追評(píng)、圖片），避免虛假交易和廣告評(píng)價(jià)，同時(shí)會(huì)根據(jù)時(shí)間衰減綜合計(jì)算，給消費(fèi)者的感受更為真實(shí)，內(nèi)容更豐富，更具有參考性，產(chǎn)生更有價(jià)值的評(píng)價(jià)內(nèi)容系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新。

溫馨提示：

1、問題沒有數(shù)量限制，問答詳情頁目前顯示回答量是真實(shí)數(shù)字、但最多展示10條回答內(nèi)容

2、商品的問答內(nèi)容充足時(shí)，優(yōu)先展現(xiàn)近720天中高熱度的問答內(nèi)容；商品的問答內(nèi)容較少時(shí)，歷史累計(jì)問答內(nèi)容中按內(nèi)容熱度排序展現(xiàn)

二、如何置頂問答

1、正常情況下按時(shí)間排序，最后回復(fù)的在最上面

2、問題有效性：圍繞產(chǎn)品購買、產(chǎn)品相關(guān)的問題，會(huì)前置

3、帶圖片的優(yōu)質(zhì)回復(fù)，會(huì)影響排序，被前置

4、互動(dòng)極高的回復(fù)，評(píng)論人數(shù)、關(guān)注度高會(huì)影響排序，被前置

5、高等級(jí)會(huì)員有效回復(fù)，會(huì)被前置

6、大家可以聯(lián)系刷手或老客戶進(jìn)行瀏覽購買?？梢圆扇∷投Y物、紅包等方式讓刷手、老客戶配合操作

7、游客可以進(jìn)行提問的，安排自己員工或朋友進(jìn)行提問回答，增加互動(dòng)性

以上就是關(guān)于手淘問大家排序置頂問題的介紹，想了解更多內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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