淘寶風(fēng)險(xiǎn)可疑訂單是什么
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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本文主題淘寶風(fēng)險(xiǎn)可疑訂單是什么,淘寶收貨,淘寶問(wèn)答。
在淘寶平臺(tái)中有這樣的情況,那就是淘寶商家們收到了風(fēng)險(xiǎn)可疑訂單的通知,到底淘寶風(fēng)險(xiǎn)可疑訂單是什么意思?相信的淘寶商家們都存在這方面的疑問(wèn)。下面就那些相關(guān)的介紹。
針對(duì):地址不夠詳細(xì)的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒(méi)有門(mén)牌號(hào)等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費(fèi)者填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
訂單預(yù)警可以幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況,然后通過(guò)手機(jī)規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。
如收到預(yù)警消息,確認(rèn)選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標(biāo)簽,不發(fā)貨也將免責(zé)哦,而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標(biāo)簽,正常發(fā)貨即可。
淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒,是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買(mǎi)家的收貨地址和電話不太完整,給您預(yù)防提醒,避免消費(fèi)者因信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或者不詳細(xì)導(dǎo)致交易無(wú)法順利完成哦。您可以:
操作步驟:
在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”,檢查買(mǎi)家收貨地址和電話是否完整。
再通過(guò)旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買(mǎi)家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。
然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽,并點(diǎn)擊“確認(rèn)”,完成備案。
【預(yù)警詳情查看入口】:規(guī)蜜和千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。
淘寶默寫(xiě)可用訂單說(shuō)明這筆訂單存在著一定的問(wèn)題,如果各位商家們遇到了這樣的情況。最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容,以免到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題給自己帶來(lái)不必要的麻煩哦。
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