達(dá)摩盤3.0全新標(biāo)簽介紹

本文主題達(dá)摩盤,淘寶渠道,淘寶問答。

作為精準(zhǔn)人群定向中臺(tái)，經(jīng)歷日積月累的沉淀，達(dá)摩盤已擁有公域、私域維度標(biāo)簽上千個(gè)，覆蓋基礎(chǔ)屬性、渠道、行業(yè)、媒體等眾多領(lǐng)域，店鋪私域也將直播、會(huì)員等諸多場景一一囊括。

客戶在海量標(biāo)簽的圈選過程中，標(biāo)簽貨架的方式滿足了足夠強(qiáng)的自定義需求，也逐漸出現(xiàn)了標(biāo)簽難以查找、標(biāo)簽定義模糊等問題。而隨著消費(fèi)者運(yùn)營方法論的興起，“人、貨、場”概念逐漸深入電商客戶的日常工作，達(dá)摩盤也順應(yīng)潮流，從新梳理武器庫中的所有標(biāo)簽，進(jìn)行人貨場維度改造。

更全面的標(biāo)簽維度，更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，更符合體驗(yàn)的圈選流程。“人貨場”標(biāo)簽體系，為你而來!

本文檔記錄人貨場標(biāo)簽體系每一個(gè)標(biāo)簽的具體描述，如有疑問可留言，運(yùn)營同學(xué)將每周處理。

個(gè)體

基礎(chǔ)特征

用戶性別

根據(jù)用戶全網(wǎng)行為綜合得出。

用戶年齡

根據(jù)用戶全網(wǎng)行為綜合得出。

用戶體重

用戶在淘寶、天貓、聚劃算等平臺(tái)購物和互動(dòng)時(shí)填寫的體重信息，單位：千克。

用戶身高

用戶在淘寶、天貓、聚劃算等平臺(tái)購物和互動(dòng)時(shí)填寫的身高信息，單位：厘米。

親緣關(guān)系

寶寶性別

有娃用戶的寶寶性別，根據(jù)用戶在淘寶母嬰等頻道的相關(guān)行為等綜合得出。

寶寶年齡

根據(jù)用戶注冊(cè)信息及最近180天在淘寶母嬰類目下相關(guān)行為等綜合得出。

位置信息

用戶常駐區(qū)域

近180天內(nèi)用戶使用頻率最高的收貨地址所處的城市所在的區(qū)域。

用戶所在城市

近180天內(nèi)使用頻率最高的收貨地址所在的省份和城市。

用戶城市等級(jí)

近180天內(nèi)用戶使用頻率最高的收貨地址所處的城市，按照通用的城市等級(jí)進(jìn)行1-6線城市劃分。

用戶小區(qū)檔次

基于用戶收貨地址等得出的用戶所在小區(qū)，并對(duì)小區(qū)進(jìn)行分檔。房價(jià)大于城市均值1.5倍的小區(qū)屬于高檔，介于均值與均值的1.5倍之間的小區(qū)屬于中檔，其余為低檔。房價(jià)來源于垂直網(wǎng)站的公開數(shù)據(jù)。

天氣特征

來自于中央氣象局發(fā)布的天氣信息所對(duì)應(yīng)區(qū)域的用戶。

社會(huì)特征

用戶職業(yè)

根據(jù)用戶在淘寶天貓的互動(dòng)行為綜合計(jì)算得出。

用戶學(xué)歷

根據(jù)用戶在淘寶天貓的互動(dòng)行為綜合計(jì)算得出。

人生階段

根據(jù)用戶在淘寶天貓的互動(dòng)行為綜合計(jì)算得出。

信用等級(jí)

淘寶買家的信用等級(jí)。

消費(fèi)特征

購物決策導(dǎo)向

通過近180天用戶在淘寶的互動(dòng)行為和購買商品的屬性信息，進(jìn)行決策傾向性分類和打分，并按照打分結(jié)果進(jìn)行從高到低5個(gè)等級(jí)排序。

用戶活躍度

根據(jù)用戶的淘氣值等級(jí)進(jìn)行的活躍度劃分。本標(biāo)簽中的超級(jí)會(huì)員和apass會(huì)員僅指淘氣值達(dá)到1000分和2500分以上的會(huì)員，會(huì)員等級(jí)需要會(huì)員自己激活，apass會(huì)員是由平臺(tái)邀請(qǐng)產(chǎn)生。

消費(fèi)力分級(jí)

基于用戶在大淘寶的瀏覽、搜索、購買等行為，綜合計(jì)算出用戶的消費(fèi)能力水平，并劃分為5個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高表明消費(fèi)能力越強(qiáng)。

消費(fèi)額分層

近一年用戶在淘寶天貓的月均支付金額，細(xì)分為5個(gè)區(qū)間。

消費(fèi)頻次分層

近一年用戶在淘寶天貓的月均訂單筆數(shù)，細(xì)分為5個(gè)區(qū)間。

消費(fèi)時(shí)段偏好

近30天，用戶逛淘寶天貓停留時(shí)間最久的時(shí)間段。

長期興趣

運(yùn)動(dòng)興趣

根據(jù)手淘上不同場景下的行為，從風(fēng)格/人生階段/購買力/興趣偏好等多角度抽象出與運(yùn)動(dòng)興趣相關(guān)的特征人群，如戶外運(yùn)動(dòng)控。

美食興趣

根據(jù)手淘上不同場景下的行為，從風(fēng)格/人生階段/購買力/興趣偏好等多角度抽象出與美食興趣相關(guān)的特征人群，如輕食主義。

文娛興趣

根據(jù)近60天用戶在優(yōu)酷土豆等媒體的觀看行為綜合計(jì)算出用戶的文娛風(fēng)格偏好。

內(nèi)容興趣

用戶最近30天對(duì)不同形式內(nèi)容的瀏覽偏好。

科技數(shù)碼興趣

根據(jù)手淘上不同場景下的行為，從風(fēng)格/人生階段/購買力/興趣偏好等多角度抽象出與科技興趣相關(guān)的特征人群，如電腦發(fā)燒友。

旅游興趣

根據(jù)用戶2013年5月至今在淘寶網(wǎng)(PC+無線數(shù)據(jù))各種景點(diǎn)類型的購買門票次數(shù)推算用戶景點(diǎn)類型偏好。

品類

類目消費(fèi)行為

類目維度標(biāo)簽

用戶在淘寶天貓類目下指定時(shí)間周期的互動(dòng)行為，偏好度高中低按30%、40%、30%做區(qū)分。

類目客單價(jià)

基于用戶近30天指定類目的購買行為，分類目劃分價(jià)格區(qū)間的偏好人群。

類目消費(fèi)力分級(jí)

基于用戶近30天指定類目的購買金額，并按從高到低5個(gè)等級(jí)進(jìn)行劃分，每個(gè)等級(jí)人群比例均為20%。

類目消費(fèi)決策導(dǎo)向

通過近180天用戶在指定類目的互動(dòng)行為和購買商品的屬性信息，進(jìn)行傾向性分類和打分，并按照打分結(jié)果進(jìn)行從高到低5個(gè)等級(jí)排序。

行業(yè)特征

服飾行業(yè)特征

說明：服飾行業(yè)特征細(xì)分為：內(nèi)衣行業(yè)特征、男女鞋行業(yè)特征、箱包配飾行業(yè)特征、女裝行業(yè)特征

根據(jù)用戶近60天在淘寶天貓進(jìn)行寶貝搜索和瀏覽收藏加購等互動(dòng)行為時(shí)所對(duì)應(yīng)的寶貝屬性，篩選出用戶top30感興趣的屬性詞，并經(jīng)算法加工后歸納到類目的屬性特征人群。

運(yùn)動(dòng)行業(yè)特征

根據(jù)用戶近60天在淘寶天貓進(jìn)行寶貝搜索和瀏覽收藏加購等互動(dòng)行為時(shí)所對(duì)應(yīng)的寶貝屬性，篩選出用戶top30感興趣的屬性詞，并經(jīng)算法加工后歸納到類目的屬性特征人群。

消費(fèi)電子行業(yè)特征

說明：消費(fèi)電子行業(yè)特征細(xì)分為：生活電器行業(yè)特征、3C數(shù)碼行業(yè)特征、大家電行業(yè)特征

根據(jù)用戶近60天在淘寶天貓進(jìn)行寶貝搜索和瀏覽收藏加購等互動(dòng)行為時(shí)所對(duì)應(yīng)的寶貝屬性，篩選出用戶top30感興趣的屬性詞，并經(jīng)算法加工后歸納到類目的屬性特征人群。

美妝行業(yè)特征

根據(jù)用戶近60天在淘寶天貓進(jìn)行寶貝搜索和瀏覽收藏加購等互動(dòng)行為時(shí)所對(duì)應(yīng)的寶貝屬性，篩選出用戶top30感興趣的屬性詞，并經(jīng)算法加工后歸納到類目的屬性特征人群。

大快消行業(yè)特征

說明：個(gè)人護(hù)理行業(yè)特征、家庭清潔行業(yè)特征、食品行業(yè)特征

根據(jù)用戶近180天在淘寶天貓進(jìn)行寶貝搜索和瀏覽收藏加購等互動(dòng)行為時(shí)所對(duì)應(yīng)的寶貝屬性，篩選出用戶top30感興趣的屬性詞，并經(jīng)算法加工后歸納到類目的屬性特征人群。

母嬰行業(yè)特征

根據(jù)用戶近60天在淘寶天貓進(jìn)行寶貝搜索和瀏覽收藏加購等互動(dòng)行為時(shí)所對(duì)應(yīng)的寶貝屬性，篩選出用戶top30感興趣的屬性詞，并經(jīng)算法加工后歸納到類目的屬性特征人群。

渠道

搜索渠道

關(guān)鍵詞圈人

最近一個(gè)月在淘寶天貓搜索過相關(guān)關(guān)鍵詞組合的人群，以及瀏覽過相關(guān)寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞的人群。人群規(guī)模最大支持3000萬，最小支持50萬。

搜索渠道活躍分層

根據(jù)淘寶天貓搜索渠道下近30天用戶互動(dòng)的頻次，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的活躍度分層。

搜索渠道類目偏好

根據(jù)淘寶天貓搜索渠道下近30天用戶互動(dòng)行為所歸屬的類目，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度分層。

推薦渠道

推薦渠道行為人群

用戶在猜你喜歡渠道指定時(shí)間段的互動(dòng)行為頻次，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

推薦渠道活躍分層

根據(jù)近30天在猜你喜歡渠道下的互動(dòng)行為頻次，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的活躍度打分。

推薦渠道類目偏好

根據(jù)近30天用戶在猜你喜歡各渠道下分一級(jí)、二級(jí)類目的互動(dòng)行為頻次，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

活動(dòng)渠道

活動(dòng)渠道行為人群

根據(jù)近30天用戶在淘寶天貓的活動(dòng)渠道上指定時(shí)間周期的瀏覽、收藏等具體互動(dòng)行為，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

活動(dòng)渠道活躍用戶分層

根據(jù)近30天用戶在淘寶天貓的活動(dòng)渠道上的瀏覽、收藏等具體互動(dòng)行為，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

活動(dòng)渠道類目偏好

根據(jù)近30天用戶在淘寶天貓活動(dòng)渠道上分類目的瀏覽、收藏等具體互動(dòng)行為，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

內(nèi)容渠道

內(nèi)容渠道行為人群

用戶在指定內(nèi)容渠道的互動(dòng)行為人群，可細(xì)分到時(shí)間周期和偏好度。偏好度按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低切分。

內(nèi)容渠道活躍用戶分層

根據(jù)近30天用戶在淘寶天貓的指定內(nèi)容渠道上的瀏覽、收藏等具體互動(dòng)行為，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

內(nèi)容渠道類目偏好

根據(jù)近30天用戶在淘寶天貓的指定內(nèi)容渠道上的分行業(yè)類目的瀏覽、收藏等具體互動(dòng)行為，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

天貓渠道

天貓渠道行為人群

根據(jù)用戶在天貓的指定行業(yè)渠道上的分行業(yè)類目的瀏覽、收藏等具體互動(dòng)行為，進(jìn)行偏好度計(jì)算，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的偏好度打分。

天貓渠道活躍分層

根據(jù)近30天用戶在天貓的指定渠道上的瀏覽、收藏等互動(dòng)行為，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的活躍度分層。

天貓渠道類目偏好

根據(jù)近30天用戶在天貓指定渠道分行業(yè)類目的瀏覽、收藏等互動(dòng)行為，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的活躍度分層。

站外渠道

站外渠道行為人群

從指定站外渠道進(jìn)入到淘寶天貓站內(nèi)的用戶，可細(xì)分到指定時(shí)間和觸達(dá)頻次。

站外渠道活躍用戶分層

從指定站外渠道進(jìn)入到淘寶天貓站內(nèi)的用戶，可細(xì)分到指定時(shí)間端，并按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的活躍度分層。

站外用戶活躍時(shí)段

從指定站外渠道進(jìn)入到淘寶天貓站內(nèi)的用戶，按活躍時(shí)段進(jìn)行劃分。

站外觸達(dá)人群行業(yè)偏好

根據(jù)近30天用戶從指定站外渠道進(jìn)入到淘寶天貓站內(nèi)的用戶，細(xì)分到客戶在站內(nèi)指定行業(yè)類目的偏好度。偏好度按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低劃分。

廣告渠道

廣告渠道行為人群

指定廣告渠道指定時(shí)間周期的曝光和點(diǎn)擊用戶，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低偏好度劃分。適用于廣告渠道行為用戶的再營銷。

廣告渠道活躍用戶分層

根據(jù)近30天用戶在指定廣告渠道的瀏覽、收藏等互動(dòng)行為，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低的活躍度分層。

廣告渠道類目偏好

根據(jù)近30天指定廣告渠道的活躍用戶，細(xì)分到客戶在指定行業(yè)類目的偏好度。偏好度按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低劃分。

大促渠道

大促渠道行為人群

用戶近一年來在指定大促活動(dòng)各階段的互動(dòng)行為偏好度。偏好度按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低劃分。

大促渠道活躍分層

用戶近一年來在指定大促活動(dòng)各階段的活躍度分層?；钴S度依據(jù)用戶的瀏覽、收藏、加購、購買等行為綜合計(jì)算，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低劃分。

大促渠道類目偏好

用戶近一年來在指定大促活動(dòng)各階段對(duì)指定行業(yè)類目的的偏好度。偏好度依據(jù)用戶的瀏覽、收藏、加購、購買等行為綜合計(jì)算，按30%、40%、30%的比例進(jìn)行高中低劃分。

私域

店鋪用戶分層

店鋪潛新老客

潛客:過去15天被店鋪廣告或內(nèi)容渠道(包括有好貨、必買清單、生活研究所、微淘、淘搶購)曝光過，或店鋪/單品瀏覽跳失的消費(fèi)者，排除新客和老客;新客:過去15天有過品牌意向搜索/微淘互動(dòng)/聚劃算曝光/進(jìn)店瀏覽未跳失，或過去90天有過商品收藏/加購/店鋪收藏，或過去180天有過下單未支付的消費(fèi)者;老客:過去365天有過店鋪成交的消費(fèi)者。

超級(jí)用戶

根據(jù)客戶價(jià)值分層，層級(jí)為高中低，高也即超級(jí)用戶。

店鋪粉絲類型分層

店鋪粉絲的不同類型。活躍粉絲：近30天內(nèi)有寶貝瀏覽、進(jìn)店、收藏、加購、購買、點(diǎn)贊評(píng)論分享等活躍行為的粉絲;沉默粉絲：近30天無寶貝瀏覽、進(jìn)店等活躍行為的粉絲;潛在粉絲：近30天內(nèi)有寶貝瀏覽、進(jìn)店、收藏、加購、購買、點(diǎn)贊評(píng)論分享等活躍行為的非粉絲人群。

店鋪會(huì)員分層

店鋪會(huì)員分層，含全部會(huì)員、已購會(huì)員、首購會(huì)員、粉絲非會(huì)員等維度，也包含高價(jià)值非會(huì)員、高價(jià)值粉絲潛在會(huì)員等會(huì)員拉新維度。

品牌消費(fèi)者AIPL分層

數(shù)據(jù)銀行品牌消費(fèi)者AIPL分層，可區(qū)分品牌下二級(jí)類目。

店鋪消費(fèi)者行為

店鋪消費(fèi)者行為

店鋪消費(fèi)者的詳細(xì)行為，支持分行為分時(shí)間周期的人群圈選。

店鋪所屬品牌行為人群

店鋪主營品牌的行為人群，支持分時(shí)間周期分行為分偏好度的人群圈選。

店鋪消費(fèi)者購買決策導(dǎo)向

通過近180天店鋪購買用戶在店鋪的互動(dòng)行為和購買商品的屬性信息，進(jìn)行傾向性分類和打分，并按照打分結(jié)果進(jìn)行從高到低5個(gè)等級(jí)的劃分。

店鋪寶貝特征

店鋪寶貝行為人群

店鋪指定寶貝的行為人群，可指定到時(shí)間區(qū)間的瀏覽、收藏、加購、購買。偏好度按行為頻次綜合計(jì)算，并按30%，40%，30%進(jìn)行高中低劃分。

店鋪廣告渠道用戶

店鋪在指定廣告渠道的行為用戶，可指定到時(shí)間區(qū)間的曝光、點(diǎn)擊、加購、購買。偏好度按行為頻次綜合計(jì)算，并按30%，40%，30%進(jìn)行高中低劃分。

店鋪活動(dòng)渠道用戶

店鋪從活動(dòng)渠道進(jìn)入店鋪或者寶貝頁的用戶，可指定到時(shí)間區(qū)間。偏好度按行為頻次綜合計(jì)算，并按30%，40%，30%進(jìn)行高中低劃分。

店鋪內(nèi)容渠道行為人群

店鋪從內(nèi)容渠道進(jìn)入店鋪或者寶貝頁的用戶，可指定到時(shí)間區(qū)間。偏好度按行為頻次綜合計(jì)算，并按30%，40%，30%進(jìn)行高中低劃分。

店鋪站外渠道人群

店鋪近30天內(nèi)的站外指定渠道的活躍用戶，高中低分段為：前30%活躍為高，中間40%活躍為中，底部30%為低。

店鋪大促渠道人群

店鋪近一年來在指定大促期間的行為人群，行為包含瀏覽、收藏、加購、購買。

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