京東618退貨要多久-京東問答電商問答

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京東618活動(dòng)已接近尾聲，雖然大家在買的過程中比較享受，但是收到貨后商品如若出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，就會(huì)需要進(jìn)行退貨，我們現(xiàn)在來看看京東618退貨要多久?

商品出庫前：若我們在商品未出庫前提交取消申請，那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若是商品已經(jīng)出庫，則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請，系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中，然后提交了取消申請，那么會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請，并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

這邊大家需要注意下：不排除異常訂單延遲退款的情況，此時(shí)請直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來進(jìn)行取消申請和退款受理。

具體取消訂單操作步驟如下：

1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕。

2.將訂單取消原因選擇好后，提交申請。

3."取消訂單"申請成功后，可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。

一般情況下，退貨處理周期(不包含檢測時(shí)間)：自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起15日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起30日內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。

在京東上進(jìn)行退貨的話，退貨的時(shí)間需要根據(jù)情況來來進(jìn)行分析，如若大家在買到質(zhì)量不好的商品時(shí)，需要進(jìn)行退貨的處理的話，可以按照以上操作流程進(jìn)行退貨。

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