手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置,手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟
2024-05-17| 17:19|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀:3130
2024-05-17| 17:19|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀:3130
在我們對店鋪的商品和消費者的需求有一定程度的了解以后,可以通過設(shè)置歡迎語的方式去引導(dǎo)消費者提出問題,提高親密度的同時解決客戶回應(yīng)速度的問題,今天幕思城小編就詳細(xì)的為大家介紹手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置,手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟。
圖1 手機(jī)千牛歡迎語
一、流程:
1、登錄自己的淘寶商家主賬號或者已經(jīng)完成授權(quán)設(shè)置的子賬號進(jìn)入到手機(jī)千牛頁面,點擊右上角的【...】-【旺旺聊天設(shè)置】-【歡迎語】即可進(jìn)入到設(shè)置頁面。
2、商家可以根據(jù)內(nèi)容提示頁面分別設(shè)置好對應(yīng)的售前、售后、無人接待時的通用模板,并設(shè)置好歡迎語文案話術(shù)以及相關(guān)聯(lián)的問題。
歡迎語的文案字?jǐn)?shù)不能大于80個字,且只能關(guān)聯(lián)5個相關(guān)的問題。對于手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置,手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing552?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)員遍布全國各地。
二:注意事宜:
1、手機(jī)端的千牛歡迎語和pc端完全同步,可以在任意一端設(shè)置完成即可。
2、Pc端的設(shè)置功能更加的完善,除了一些基本內(nèi)容設(shè)置以外,還可以支持自定義時間以及商品模板內(nèi)容,最大化的滿足商家的模板需求。
3、模板使用場景會根據(jù)消費者購買的訂單狀態(tài)來決定,比如已經(jīng)下單付款會進(jìn)入到自動售后模板當(dāng)中,反之亦然。
圖2 效果展示
好了,以上就是對于:“手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置,手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟”的內(nèi)容介紹,歡迎語和相關(guān)關(guān)聯(lián)問題的設(shè)置能大大的提高發(fā)貨問題認(rèn)證,減少發(fā)貨錯誤以及售后糾紛的情況,想要了解更多客服話術(shù)技巧以及店鋪運營相關(guān)知識,可以訪問幕思城官方網(wǎng)站了解。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀: