淘寶直播閃屏怎么處理
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶直播,淘寶重啟,淘寶問答。
在做淘寶直播時(shí),不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,如果遇到了直播閃屏很多人也不知道該怎么處理?所以,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,直播閃屏處理的介紹?如果大家想了解,那正好可以跟著我們來(lái)看看,相信大家了解完后就明白了。
如何解決閃屏?
一、顯示問題
a.畫面在閃,用的是攝像頭電腦推流:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.黑屏/畫面卡/畫面不清晰:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.聲卡/無(wú)聲:檢查麥克和設(shè)備。
d.畫面飽和度低:檢查拍攝設(shè)備。
二、數(shù)據(jù)異常
a.卡頓嚴(yán)重,除回訪以外沒有任何流:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.起伏大:重啟程序,檢查穩(wěn)定性。
三、播放問題
a.畫面語(yǔ)音不同步:重啟,檢查穩(wěn)定性。
b.直播間延時(shí):重啟,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.突然中斷:首先登錄app查看消息,里面有原因及期限。
四、功能問題
a.不能開鏡像:檢查app是否更新。
b.ios和安卓都開啟美顏效果后,安卓的虛化可以看到很明顯:檢查設(shè)備。
五、連麥問題
a.在開播前斷了,但是麥仍連了:關(guān)程序。
b.主播連麥,但是用戶看不到,還是只看到單獨(dú)的主播:重啟程序,檢查網(wǎng)的穩(wěn)定性。
c.粉端發(fā)起連麥請(qǐng)求,主播端沒有收到提示消息:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
如果在進(jìn)行直播時(shí)遇到非故障問題,可以進(jìn)入直播app-我的-設(shè)置,找到“輿情反饋”,將遇到的故障問題填寫提交,可以將問題截圖一并提交!到時(shí)候會(huì)有客服來(lái)反饋大家的問題。
另外在播的時(shí)候要知道:
1、對(duì)于剛剛開始的直播間,會(huì)有扶持。會(huì)根據(jù)直播間表現(xiàn)來(lái)給相應(yīng)的浮現(xiàn)權(quán)。所以,當(dāng)獲得直播功能并開播前,就要對(duì)直播做好對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作。避免在出現(xiàn)紕漏,導(dǎo)致浮現(xiàn)權(quán)拿不到。
2、優(yōu)秀的秀不僅只是產(chǎn)品的好壞,更多的是引導(dǎo)和個(gè)人魅力。當(dāng)買家觀看直播時(shí),要學(xué)會(huì)引導(dǎo),關(guān)注店鋪等等。在播時(shí),會(huì)在直播間發(fā)放相應(yīng)的產(chǎn)品券,這個(gè)時(shí)候就要引導(dǎo)買家,領(lǐng)取券下單。并且還要引導(dǎo)粉多給直播間點(diǎn)贊。
其實(shí),淘寶直播出現(xiàn)閃屏大家可試試重新啟動(dòng)程序,然后檢查下網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定?通常閃屏是因?yàn)檫@些原因,其次,下播后檢查下軟件要不要升級(jí),因?yàn)樾掳姹就鶗?huì)更穩(wěn)定,不會(huì)出現(xiàn)這些狀況,如果都試過還是有問題,那就去跟平臺(tái)反饋。
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