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    天天特價(jià)的發(fā)貨期限以及違規(guī)處罰

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:68

    本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

    天天特價(jià)的發(fā)貨期限以及違規(guī)處罰

    天天特價(jià)作為淘寶官方活動(dòng),肯定有它要遵守的規(guī)定。買家比較關(guān)心的一個(gè)問題就是天天特價(jià)里的產(chǎn)品多久發(fā)貨?那么賣家就必須知道天天特價(jià)發(fā)貨期限是多久?如果違規(guī)了淘寶官方會(huì)做出什么處罰?

    淘寶官方規(guī)定所有參加天天特價(jià)的商品必須在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,也就是說天天特價(jià)活動(dòng)中的發(fā)貨期限是72小時(shí),賣家必須遵守這個(gè)規(guī)定。

    一、天天特價(jià)其他規(guī)定

    1.商品規(guī)定

    所有參加天天特價(jià)活動(dòng)的賣家報(bào)名的商品必須和買家收到的貨物一致,不能出現(xiàn)貨物不符的情況;

    報(bào)名參加活動(dòng)的商品的所有信息不允許隨便改動(dòng),相關(guān)信息主要包括:商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、數(shù)量、商品描述等信息。也就是說,當(dāng)報(bào)名商品通過小二審核之后,商品的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、數(shù)量、標(biāo)題、詳情頁等信息都不能和提交的時(shí)候不一樣;

    2.操作規(guī)定

    一些商家認(rèn)為寶貝參加天天特價(jià)活動(dòng)能吸引到較多的流量,就強(qiáng)制搭配其他商品一起銷售給消費(fèi)者,這種行為是淘寶官方不允許的;

    當(dāng)報(bào)名商品通過官方審核后,商家不能無故退出活動(dòng),也不能無故將商品下架。如果是因?yàn)橘u家報(bào)名的庫存不夠,是可以在活動(dòng)期間將產(chǎn)品下架的。

    二、違規(guī)處罰

    1.如果商家通過了官方審核,已經(jīng)安排了商品上架時(shí)間,但是還沒有參加活動(dòng),在這期間,商家主動(dòng)撤銷活動(dòng),官方會(huì)處罰該商品3個(gè)月內(nèi)不得再參加這種活動(dòng);

    2.如果是商家通過了官方審核,并且已經(jīng)開始參加天天特價(jià)活動(dòng),然后商家又無故的退出活動(dòng),官方處罰該商品一年內(nèi)不得再參加這種活動(dòng);

    3.如果商家通過了官方審核,已經(jīng)安排了商品上架時(shí)間,但是還沒有參加活動(dòng),在這期間,商家將報(bào)名商品的價(jià)格又進(jìn)行調(diào)低進(jìn)行銷售,官方處罰該商品3個(gè)月內(nèi)不得再參加這種活動(dòng);

    4.如果天天特價(jià)活動(dòng)已經(jīng)開始,賣家突然無故說店鋪缺貨,或者虛假發(fā)貨,超過發(fā)貨期限還不發(fā)貨,或者發(fā)貨后不包郵,向非港澳臺(tái)外的大陸地區(qū)的買家收取快遞費(fèi)用,官方處罰該商品一年內(nèi)不得再參加這種活動(dòng);

    除此之外,如果商家超過發(fā)貨期限還不發(fā)貨,買家可以提出退款申請,系統(tǒng)還會(huì)處罰店鋪向買家賠償寶貝價(jià)格的30%,但是需要注意的是這個(gè)賠償不是直接給買家現(xiàn)金,而是給買家積分,可以在購買商品時(shí)抵扣商品售價(jià)。

    還有一種情況是賣家沒有庫存還在繼續(xù)銷售,買家下了訂單一直等不到貨物,申請退款并備注缺貨,這種情況被淘寶平臺(tái)核實(shí)后除了會(huì)進(jìn)行罰款處罰外,還會(huì)扣除店鋪3分。

    由于賣家不及時(shí)發(fā)貨帶來的處罰較多,小編建議各位賣家一定要在發(fā)貨期限內(nèi)及時(shí)將貨物發(fā)出去!小編分享的內(nèi)容就到這里啦,喜歡的朋友可以關(guān)注選擇自己感興趣的文章瀏覽閱讀哦。

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