天貓3C數(shù)碼發(fā)布規(guī)范是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓3C數(shù)碼,天貓商品,天貓問答。

為了提高天貓3C數(shù)碼行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì)，更好地規(guī)范賣家的發(fā)布行為，特擬定3C數(shù)碼發(fā)布規(guī)范文案。

天貓3C數(shù)碼發(fā)布規(guī)范由天貓出品，天貓有權(quán)對本標(biāo)準(zhǔn)進行相關(guān)修訂和解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)于2012年6月1日首次發(fā)布，2012年6月24日開始執(zhí)行。該標(biāo)準(zhǔn)變更于2015年8月26日進行公示通知，2015年9月2日正式生效。

3C數(shù)碼配件市場類目商品發(fā)布規(guī)范請詳見《天貓3C數(shù)碼配件發(fā)布規(guī)范》。

1、范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在天貓銷售的數(shù)碼類產(chǎn)品所應(yīng)遵循的基本標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有在天貓銷售的數(shù)碼類商品，包括閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、手機、平板電腦/MID、MP3/MP4/iPod/錄音筆、辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)、電子詞典/電紙書/文化用品、臺式機/一體機/服務(wù)器、數(shù)碼相機/單反相機/攝像機、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、電玩/配件/游戲/攻略類目下的所有商品。

2、產(chǎn)品規(guī)范

2.1產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范

2.1.1標(biāo)題發(fā)布規(guī)范：須包含“品牌+商品名稱或型號/規(guī)格+其他信息”

說明：

1)商品的品牌信息須標(biāo)注在商品名稱或型號/規(guī)格之前，“其他信息”在標(biāo)題中的位置不限。

2)品牌商品的專用配件，標(biāo)題須包含以下內(nèi)容：“自有品牌+適用品牌或型號+其他信息”，自有品牌信息須標(biāo)注在適用品牌或型號信息之前，“其他信息”在標(biāo)題中的位置不限，不得使用“原裝”、“原廠”等類似字樣。

2.1.2圖片發(fā)布規(guī)范

第二張主圖必須是清晰的白底圖，圖片不得拼接，不得出現(xiàn)水印，不得包含促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*等，參考圖1。

如果是強制3C認(rèn)證的商品，必須在第三張主圖展示3C認(rèn)證標(biāo)志，參考圖2。

如果是強制要求有能效標(biāo)識的商品，必須在第四張主圖展示能效標(biāo)識，參考圖3。

其余主圖由商家自定義設(shè)計。推薦展示：商品品牌信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、強制認(rèn)證信息等。

2.1.3產(chǎn)品detail頁面描述要求：

2.1.3.1電器城認(rèn)證商家的產(chǎn)品detail頁面描述要求：

商家在發(fā)布產(chǎn)品時必須按照以下要求填寫“商品詳情”、“店鋪服務(wù)詳情”、“常見問題”模塊，該三大模塊未包含的內(nèi)容，商家可根據(jù)需求填寫在其他相關(guān)模塊。

1.“商品詳細(xì)”模塊

商家在發(fā)布產(chǎn)品時必須在描述頁面包含以下4個區(qū)塊內(nèi)容：

產(chǎn)品實物細(xì)節(jié)圖展示：包括但不僅限于商品全景實物圖、實物或外包裝上的品牌信息、細(xì)節(jié)圖、各類認(rèn)證信息圖、附件清單及外包裝圖。

①參數(shù)表須明示在detail頁面描述中;

②須明示產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號型和規(guī)格;

③產(chǎn)品主要功能及規(guī)格參數(shù)，以官網(wǎng)參數(shù)為準(zhǔn)，無官網(wǎng)參數(shù)的以產(chǎn)品外包裝或產(chǎn)品說明為準(zhǔn)。

④執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)【常規(guī)產(chǎn)品對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)請參考招商標(biāo)準(zhǔn)】，強制3C認(rèn)證的產(chǎn)品需展示其3C認(rèn)證標(biāo)志。接入公用電信網(wǎng)的電信終端設(shè)備、無線電通信設(shè)備和涉及網(wǎng)間互聯(lián)的設(shè)備須展示電信設(shè)備進網(wǎng)許可標(biāo)志。

注：在國內(nèi)生產(chǎn)的數(shù)碼電器產(chǎn)品，標(biāo)簽上須標(biāo)注制造商名稱和地址信息;進口數(shù)碼電器產(chǎn)品，標(biāo)簽上須標(biāo)注原產(chǎn)國和簡體中文說明。根據(jù)《電信設(shè)備進網(wǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，“國家對接入公用電信網(wǎng)的電信終端設(shè)備、無線電通信設(shè)備和涉及網(wǎng)間互聯(lián)的電信設(shè)備實行進網(wǎng)許可制度。實行進網(wǎng)許可制度的電信設(shè)備必須獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的進網(wǎng)許可證;未獲得進網(wǎng)許可證的，不得接入公用電信網(wǎng)使用和在國內(nèi)銷售。

產(chǎn)品防偽信息提示：有官方防偽措施的產(chǎn)品，商家應(yīng)展示商品防偽信息并告知查詢方法。

“常見問題”模塊：

產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)自動展示的問題必須回答，不可減少和修改，但可進行補充和新增。

2.1.3.2非電器城認(rèn)證商家的產(chǎn)品detail頁面描述要求：

商家在發(fā)布產(chǎn)品時，若系統(tǒng)提示需按照模塊填寫商品detail頁面信息的，商家應(yīng)按照系統(tǒng)提示填寫相關(guān)模塊內(nèi)容，若系統(tǒng)無提示的，商家在發(fā)布產(chǎn)品時必須在描述頁面包含以下7個區(qū)塊內(nèi)容：

產(chǎn)品實物細(xì)節(jié)圖展示：包括但不僅限于商品全景實物圖、實物或外包裝上的品牌信息、細(xì)節(jié)圖、各類認(rèn)證信息圖、附件清單及外包裝圖。

2.2產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范

2.2.1產(chǎn)品安全性必須符合中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證的要求。

2.2.2產(chǎn)品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標(biāo)簽上所標(biāo)識的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

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