天貓送貨入戶是什么意思-天貓問答電商問答

本文主題天貓送貨入戶,天貓賣家,天貓問答。

經(jīng)常在天貓平臺購買家具等大型物品的消費(fèi)者們應(yīng)該都知道，天貓平臺中很多的店鋪都會有送貨入戶的服務(wù)，針對這項服務(wù)很多的商家們想知道到底是什么意思。下面我們一起了解一下。

天貓修改了《送貨入戶服務(wù)規(guī)范》和《送貨入戶服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容，而此次規(guī)則變更詳情主要如下：

一、《送貨入戶服務(wù)規(guī)范》新規(guī)則去除了“較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務(wù)，以商家商品詳情頁面實(shí)際公示為準(zhǔn)?！边@一規(guī)定，也就是說以后天貓“送貨入戶”服務(wù)不再是一二線城市消費(fèi)者的專享，送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

這也意味著天貓送貨入戶服務(wù)范圍更加廣闊，三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者，同樣能享受大城市網(wǎng)購消費(fèi)者的公平待遇，也能放心購買自己喜歡的商品。

二、《送貨入戶服務(wù)協(xié)議》也刪除了原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供送貨入戶服務(wù)的例外區(qū)域，商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達(dá)區(qū)域等，否則視為商家對收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費(fèi)者均提供“送貨入戶”服務(wù)?！币?guī)定。

天貓大家電“送貨入戶覆蓋2600多個區(qū)縣、送到家，送到門!”信息顯示，中國共34個省級行政區(qū)660個市2862個區(qū)縣，可見當(dāng)初天貓電器城送貨入戶幾乎覆蓋全國所有網(wǎng)購人群。而此次變更又是送貨入戶服務(wù)的一次大升級。

如果你要對整個交易約定服務(wù)停用的話，流程是這樣的：

賣家可進(jìn)入【賣家中心】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】中「交易約定」選定「免費(fèi)配送安裝」，操作「停用」。

如果你要針對單個商品停用交易約定服務(wù)，流程是這樣的：

賣家可進(jìn)入【賣家中心】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】中「交易約定」，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇」未約定「即可進(jìn)行單個商品的停用」。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道天貓送貨入戶是什么意思了，其實(shí)這只是一項服務(wù)而已，并不是所有的商品都會有這項服務(wù)，畢竟送貨入戶都是需要工作人員去操作的，需要支付一定的人工費(fèi)。

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