千牛星標(biāo)顏色什么意思

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千牛是淘寶商家重要工具，是淘寶商家和購(gòu)買商品的客戶溝通的交流工具，最近新手開店的商家對(duì)千牛的相關(guān)操作不是很理解，比如千牛星標(biāo)顏色，這是什么意思?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

電腦千牛，聊天中設(shè)置五角星會(huì)先“收藏”這個(gè)聊天，同時(shí)會(huì)置頂該聊天，避免在茫茫人海中找不到他。適用于異常訂單聊天，比如退貨中、有爭(zhēng)議等等。

1.黃色錘子表示已經(jīng)拍下但沒付款。

2.綠色對(duì)號(hào)表示已經(jīng)付款等待發(fā)貨。

3.藍(lán)色信封表示已經(jīng)發(fā)貨還未確認(rèn)。

千牛快捷短語(yǔ)怎么設(shè)置?

1.首先登陸好千牛打開接待中心，點(diǎn)擊快捷短語(yǔ)。

2.在彈出的窗口上點(diǎn)擊新建。

3.編輯好快捷編碼跟快捷短語(yǔ)點(diǎn)擊保存。

4.千牛快捷短語(yǔ)就已經(jīng)設(shè)置好啦，雙擊一下就可以發(fā)送。

但是用過(guò)的小伙伴應(yīng)該都知道千牛自帶的快捷短語(yǔ)功能不但功能單一不支持圖片而且話術(shù)短語(yǔ)還不好管理，切換到微信QQ也不通用，又還得另外用文檔準(zhǔn)備一份。

自動(dòng)回復(fù)設(shè)置方法是什么?

1.首先需要下載千牛的軟件。沒有的話，去下載一下，這個(gè)是淘寶開店必備的。記得不要下載買家版本的哦。

2.打開千牛工作臺(tái)以后，用自己開店的賬號(hào)登陸進(jìn)去。

3.進(jìn)去以后點(diǎn)擊最上面左邊的設(shè)置按鈕，進(jìn)行設(shè)置。

4.點(diǎn)擊客服設(shè)置，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。里面有很多情況的設(shè)置，如不在的時(shí)候設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)，忙碌的時(shí)候設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)。如果需要的話都是可以一一設(shè)置的。

5.點(diǎn)擊個(gè)人版本，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置把自己第一時(shí)間給客戶的信息展現(xiàn)出來(lái)。

這里面還分很多種，你可以設(shè)置離線的時(shí)候自動(dòng)發(fā)給客戶的信息，還有忙碌的時(shí)候各種不同的信息。如果設(shè)置完成的話，就可以在客戶第一次進(jìn)店的時(shí)候收到此信息。

在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中，商家一定要學(xué)會(huì)使用千牛軟件，因?yàn)檫@是商家必備的重要工具，有了它能夠給商家?guī)?lái)很多的便利之處!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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