拼多多新店應(yīng)該送贈(zèng)品嗎?贈(zèng)品怎么選?如何利用贈(zèng)品提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率?-拼多多運(yùn)營(yíng)技巧拼多多運(yùn)營(yíng)拼多多日常運(yùn)營(yíng)

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贈(zèng)送小禮物給買家，是電商運(yùn)營(yíng)中一個(gè)用來(lái)提升

好評(píng)率

，提高

復(fù)購(gòu)

率

的常見(jiàn)手段。那么作為新手商家的大家，應(yīng)不應(yīng)該送

贈(zèng)品

呢？如何挑選合適的贈(zèng)品呢？一起來(lái)和幕思城看看吧~

一、為什么送贈(zèng)品？

1、為了轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是一個(gè)店鋪生存下去的重要依據(jù)，不管是店鋪裝修、詳情頁(yè)優(yōu)化、還是標(biāo)題的優(yōu)化，都是為了轉(zhuǎn)化率的提升。轉(zhuǎn)化率提升的眾多技巧中，贈(zèng)品策略的效果非常好，所以很多商家送贈(zèng)品是為了提升轉(zhuǎn)化率。

那么贈(zèng)品對(duì)轉(zhuǎn)化率的提升到底有沒(méi)有幫助呢，當(dāng)然是有的，人都有占便宜的心理，誰(shuí)不希望花一樣的錢買到盡可能多的商品呢，

例如，買家就想買個(gè)手機(jī)殼，結(jié)果送了這么多東西，對(duì)商品轉(zhuǎn)化率有沒(méi)有提升呢。

注意：

這里一定要注意，既然你想用贈(zèng)品來(lái)提升商品的轉(zhuǎn)化率，那么對(duì)

贈(zèng)品質(zhì)量就是有要求

的，因?yàn)橘I家買你的商品有一部分是贈(zèng)品的原因，此時(shí)的贈(zèng)品已經(jīng)是商品之一，所以買家就會(huì)對(duì)贈(zèng)品有所期待，

一旦你的贈(zèng)品達(dá)不到他的期望值，就可能收到中差評(píng)

。

2、為了復(fù)購(gòu)率

贈(zèng)品的另一個(gè)重要作用就是增加買家的好感度，提升買家的復(fù)購(gòu)率，這樣的贈(zèng)品買家選購(gòu)商品之前是不知道的，等到開箱的那一刻才會(huì)看到。

制造一個(gè)小驚喜，如果贈(zèng)品比較精致，買家的好感度會(huì)大大提升的，收到好評(píng)那都是其次，最重要的是買家下次如果有需要絕對(duì)會(huì)優(yōu)先考慮你的店鋪。

注意：

以提升復(fù)購(gòu)率為目的的贈(zèng)品，最好

不要提前告訴買家

，一旦買家事先知道有贈(zèng)品，便會(huì)產(chǎn)生期待值而沒(méi)有驚喜感，同時(shí)贈(zèng)品的質(zhì)量也要能夠達(dá)到給人驚喜的程度，要

確保商品的價(jià)值超出買家的預(yù)期

，如果是爛大街的贈(zèng)品，同樣起不到效果。

二、該怎么選贈(zèng)品？

1、與產(chǎn)品密切相關(guān)

千萬(wàn)不要以為隨便一個(gè)贈(zèng)品買家就會(huì)買賬，我們?cè)谶x擇贈(zèng)品的時(shí)候，一定

要和產(chǎn)品本身密切相關(guān)

，這樣買家才能用到我們的贈(zèng)品，才能記住我們的店鋪.

例如下圖中賣電腦就應(yīng)該送相應(yīng)的配套電子設(shè)備，這樣我們才不用考慮買了電腦之后再去自己購(gòu)買相應(yīng)的配件了，這對(duì)買家是很有吸引力的。

2、樣式精致且實(shí)用

我們?cè)谶x擇贈(zèng)品的時(shí)候，一定

要注意樣式

，像前幾年大多數(shù)服裝賣家都會(huì)隨訂單贈(zèng)送皮尺，可能前幾年還有點(diǎn)效果，現(xiàn)在絕對(duì)不行了。網(wǎng)上隨便一搜5元100個(gè)，5分錢一個(gè)，這樣的贈(zèng)品的確不需要多大的成本，但是起到的作用也是微乎其微的，很多買家收到贈(zèng)品后，心里都會(huì)「哦」一聲，然后就把他放在一邊或是扔掉，這樣的贈(zèng)品徒增了我們的成本，到頭來(lái)一點(diǎn)效果也沒(méi)有。

我們的贈(zèng)品是希望買家收到后能夠「哦？」然后對(duì)你的贈(zèng)品仔細(xì)查看留存，這樣才能達(dá)到我們的目的，所以一個(gè)樣式精致的贈(zèng)品是必須的，人天生對(duì)精致的物件是沒(méi)有抵抗力的。還是這個(gè)皮尺，我們看一下另一款。

6元一個(gè)，成本直接翻了一百多倍，可能很多人會(huì)直接pass，但是我們反過(guò)來(lái)想一想，第一款我們送100個(gè)會(huì)有一個(gè)人記住嗎？肯定是不會(huì)的，而這款雖然成本是之前的100倍，但是保證每一個(gè)收到的人都會(huì)有驚喜的感覺(jué)，如果

處于合理的成本預(yù)算內(nèi)，貴點(diǎn)的贈(zèng)品效果是很好的。

3、價(jià)格可以不高，品質(zhì)一定要好

有商家可能會(huì)說(shuō)，對(duì)不起我沒(méi)有這么多預(yù)算，那我是不是干脆不送了，其實(shí)也不一定哦，贈(zèng)品的價(jià)格不一定是越高越好。因?yàn)楹芏嗳瞬⒉粫?huì)像小編這樣閑著沒(méi)事去拼多多查贈(zèng)品的價(jià)格，大多數(shù)人都會(huì)更在意贈(zèng)品的品質(zhì)，

例如你在網(wǎng)上買了一袋植物肥，打開包裝后，商家贈(zèng)了一個(gè)非常精致的小木勺，真的是非常小巧非常精致，想來(lái)應(yīng)該是為了盛肥料用的，但是如果是小編可能就不舍得用。真的不在乎他的價(jià)格，它的品質(zhì)已經(jīng)打動(dòng)消費(fèi)者了。這個(gè)小木勺同樣也不貴，但是卻能吸引到消費(fèi)者。

4、創(chuàng)新性、差異性

贈(zèng)品的目的就是為了讓買家有驚喜的感覺(jué)，而新奇的小玩意兒更能夠讓人感興趣，尤其是現(xiàn)在同質(zhì)化商品嚴(yán)重的電商時(shí)代，很多人都已經(jīng)審美疲勞了，能夠引起人們驚喜的往往不是贈(zèng)品的質(zhì)量，一些新奇的，有差異的玩意兒更能夠讓人記住，

不要覺(jué)得麻煩，選贈(zèng)品的時(shí)間越長(zhǎng)，選到好贈(zèng)品的幾率就越大，買家也就越能記住你，選擇一個(gè)同類商品中惟一的贈(zèng)品那就是你的優(yōu)勢(shì)。

5、言出必行

如果你為了提升轉(zhuǎn)化率，而在詳情頁(yè)中將贈(zèng)品夸的一塌糊涂，這雖然能夠提升轉(zhuǎn)化率，但是也要注意，這時(shí)候買家對(duì)你的期望值也是非常高的，一旦你的商品沒(méi)有達(dá)到買家預(yù)期，贈(zèng)品會(huì)起到反作用，得不償失。

所以選擇裝修詳情頁(yè)的時(shí)候一定要實(shí)事求是說(shuō)贈(zèng)品的優(yōu)勢(shì)，而且承諾給買家的話一定要做到，信任的建立非常困難，一定要盡可能的讓買家對(duì)我們信任不會(huì)收到負(fù)面影響。

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