千牛聯系人在哪
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:83
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本文主題千牛,淘寶賣家,淘寶問答。
千牛是很多淘寶商家都在用的一個工作軟件,商家能夠在千牛上設置訂單提醒,而且手機端也能進行很多操作。那千牛聯系人去哪里找?
1、在電腦上安裝千??蛻舳?,在彈出的窗口的點擊“接待中心”
2、在右下角點擊“三”按鈕
3、彈出窗口中點擊“管理聯系人”
4、此時在聯系人界面可以看到未分組的聯系人和黑名單
5、里面的名單勾選上之后可以進行刪除,加入黑名單,編輯名字等
千牛怎么設置客服分組?
首先,登陸千牛電腦版本,進入賣家中心,首頁下方右側的菜單條中找到店鋪管理-子賬戶管理,點擊進入。第一次使用淘寶會給3個免費的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建。
進入子賬戶頁面后找到新建按鈕,點擊新建子賬戶。
進入新建頁面,帶“*”的項目必填,其他的賣家可根據自家情況自行填寫設定。在這里提一下需要注意的是,子賬戶是在原有賬戶的基礎上設置的,因此賬戶名帶有原賬戶名做前綴加冒號“:”。賬戶名一旦設定無法修改。
填寫設定完畢,回到最頂上,確認新建。新建完成后,再回到部門結構首頁,新建的員工就會出現在這里啦!~
我們的角色設定完畢,看看角色權限,如果你的子賬戶身兼數職那你就可以在這里設定他的角色權限了。淘寶有原始設定的幾個職位,賣家可以根據自家店的情況自行增加或刪減。
這里也有一點要大家注意,就是官方設定的原始權限已經有設定的了,我們可以修改,但是千牛和應用的權限是沒有原始設定的,需要我們自行動手設定,否則千牛是無法登陸子賬戶的。另外,修改權限貌似目前只能在網頁上修改,千牛上總出現頁面過期的問題。應用管理的話就不多說了,只要你前面修改了權限,應用管理就會顯示幾個人有權限,僅此而已。
總的來說,商家打開千牛,點擊接待中心,然后點擊右下角的三橫按鈕,就能看到聯系人的管理界面了。
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